無償および製造中止製品 | サポートオプション

製造中止となったアドビ製品と、利用可能なサポートリソースについてご案内します。

Adobe では、市場の条件や顧客への影響の変化の結果として、製品または技術の販売、開発、またはサポートを中止することがあります。無償および製造中止のソフトウェアまたはサービスについては、電話およびチャットによるサポートはご利用いただけません。製造中止の製品に関するサポートやリソースについては、こちらでご確認ください。 

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  • サブスクリプションアプリの場合:アドビは各アプリの現在のバージョンと以前のメジャーバージョンのインストーラーのみを提供しています。詳しい内容については、「アドビソフトウェアサポートガイドライン」を参照してください。
  • 非サブスクリプションアプリの場合:お客様のアカウントがまだ有効で、アプリをアドビから直接購入または登録している場合、お客様のアカウントからダウンロードできる可能性があります。
  • サポートリソース:サポート期間が終了している製品の場合、サポートリソースを利用できないことがあります。「製品とテクニカルサポート期間」を参照してください。

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