注意:

最新かつ最高のツールを確実に入手するには、Creative Cloud こそ、アドビのクリエイティブソフトウェアを購入する際の唯一のオプションです。詳細については、Adobe Creative Cloud ページをご覧ください。

Creative Suite 6 製品のダウンロードとインストールは手早く行えます。このページには、さまざまなオペレーティングシステムを対象に、CS6 製品のダウンロード、インストール、およびアンインストールの手順が記載されています。

重要: Creative Cloud プランをお持ちで、CS6 アプリケーションをインストール中の場合、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール」を参照してください。このページは Creative Suite のインストールのみに適用されます。

ダウンロードおよびインストール手順

始める前に、Adobe Creative Suite 6 の必要システム構成にアクセスして、お使いのコンピューターが Creative Suite 6 アプリケーションのシステム要件を満たしていることを確認します。

次に、シリアル番号がお手元にあることを確認します。シリアル番号は、ご購入確認の電子メール、および adobe.com にあるアカウント管理ページの「プランと製品」セクションで確認できます。

シリアル番号の検索について、またはシリアル番号の登録についての詳細は、シリアル番号をすばやく検索するを参照してください。

Creative Suite 6 suite edition または個別の製品をインストールするには、ご使用のオペレーティングシステムの以下の手順に従います。

Mac OS でダウンロードし、インストールする

  1. 購入が完了した後に、「製品のダウンロード」をクリックしてダウンロードページを表示します。

    注意:

    無線接続よりも有線接続の方が、より高速にダウンロードを完了できます。

  2. ダウンロードページで、購入したソフトウェアの製品名とシリアル番号を確認します。 ダウンロードしている製品の Akamai Download Manager のリンクをクリックします。 ウィンドウが開かない場合は、ブラウザーの *.adobe.com ドメイン全体のポップアップブロックをオフにしているか確認します。 ポップアップブロックをオフにした後、ダウンロードリンクをもう一度クリックします。

  3. Akamai Technologies, Inc. からの証明書を信用するかどうか尋ねるダイアログボックスが表示され、「信頼」をクリックします。

  4. Akamai NetSession インターフェイスをインストールしていない場合は、インストールするよう表示されます。 「インストーラーをダウンロード」リンクをクリックします。

    • ファイルのダウンロードウィンドウを開き、ダウンロードしたインストーラーをダブルクリックします。
    • PKG ファイルが含まれる Akamai NetSession フォルダーが開きます。 PKG ファイルをダブルクリックします。
    • Akamai NetSession インストーラーウィンドウが開きます。 「続ける」をクリックします。
    • 「同意する」をクリックして使用許諾条件に同意します。 インターフェイスをインストールする保存先を選択して「続行」をクリックします。
    • 「アップグレード」をクリックしてインストールの種類を選択します。
    • NetSession インターフェイスがコンピューターにインストールされます。
  5. 保存ウィンドウが表示され、ダウンロードしたファイルを保存するフォルダーに移動します。 簡単に検索できる場所を選択してください。 「保存」をクリックします。 「閉じる」ボタンをクリックして NetSession インターフェイスウィンドウを閉じます。

  6. Akamai NetSession Download Manager がブラウザーに表示されます。 DMG ファイルがダウンロードを開始します。 インストール処理を開始する前に、DMG ファイルをダウンロード完了するまで待ってください。 Download Manager を使用することで、ダウンロードを一時停止して、後で再開することもできます。ダウンロードを一時停止するには、「一時停止」ボタンをクリックします。 ダウンロードを再開するには、Download Manager の「再生」をクリックするか、ダウンロードページのダウンロードリンクをクリックします。

  7. DMG ファイルのダウンロードが完了すると、DMG ファイルを起動するかどうかを確認するダイアログボックスが表示されます。 「OK」をクリックします。 ダイアログボックスが表示されない場合は、ダウンロードした DMG ファイルを保存した場所に移動します。 次に、ファイルをダブルクリックして開きます。

  8. 次のようなダイアログボックスのメッセージが表示されます:「[アドビ製品名] はインターネットからダウンロードされたファイルです。「はい」を選択します。

  9. DMG ファイルの検証後、インストーラーの入っている新規ウィンドウが開きます。

  10. インストールを続行する前に、他のアドビアプリケーション、Microsoft Office アプリケーション、ブラウザーウィンドウなど、システム上で実行しているすべてのアプリケーションを終了します。

  11. 製品アイコンをダブルクリックして製品フォルダーを開き、次に「インストール」アイコンをダブルクリックします。

  12. 画面の指示に従って、インストールを続行します。

Microsoft Windows へのダウンロードおよびインストール

  1. 購入が完了した後に、「製品のダウンロード」ボタンをクリックしてダウンロードページを表示します。

    注意:

    無線接続よりも有線接続の方が、より高速にダウンロードを完了できます。

  2. ダウンロードページで、購入したソフトウェアの製品名とシリアル番号を確認します。 ダウンロードする製品の Akamai Download Manager のリンクをクリックします。

  3. Akamai NetSession インターフェイスをコンピューターにインストールしていない場合は、インストールするよう表示されます。 「インストーラーをダウンロード」リンクをクリックします。 ファイルのダウンロードウィンドウを開くと、NetSession インストーラーを実行、または保存するかどうか尋ねられます。「実行」をクリックします。

    • ファイルをコンピューターにダウンロードすると、ダウンロードしたファイルのあるディレクトリに移動します。次に、そのファイルをダブルクリックします。
    • 「同意する」および「次へ」をクリックして使用許諾条件に同意します。
    • NetSession インターフェイスがコンピューターにインストールされます。
  4. Download Manager がインストールを完了すると、ダウンロードした Adobe ソフトウェアのインストーラーをどこに保存するかを選択するよう尋ねられます。ダウンロードしたファイルを簡単に検索できる場所を選択してください。 「OK」をクリックします。

  5. Akamai Download Manager ウィンドウが表示されます。 Adobe ソフトウェアのインストーラーには、EXE ファイルと 7Z ファイルの 2 つのファイルが必要なものがあります。7Z ファイルはこの 2 つのうちの大きい方のファイルです。 インストール処理を開始する前に、Download Manager ウィンドウにリストされたすべてのファイルを完全にダウンロード完了するまで待ってください。 Download Manager を使用することで、ダウンロードを一時停止して、後で再開することもできます。ダウンロードを一時停止するには、「一時停止」ボタンをクリックします。 一時停止したダウンロードを再開するには、Download Manager の「再生」をクリックするか、ダウンロードページのダウンロードリンクをもう一度クリックします。

  6. すべてのファイルのダウンロードを完了したら、「バンドルを開く」をクリックします。

  7. インストーラーが自動的に開かない場合は、ダウンロードしたファイルが保存されているディレクトリに移動し、EXE ファイルをダブルクリックして起動します。

  8. 次のようなダイアログボックスのメッセージが表示されます:「[アドビ製品名] はインターネットからダウンロードされたファイルです。「はい」を選択します。

  9. インストーラーを解凍するフォルダーを選択します。 デフォルトでは、デスクトップ上の「Adobe バージョン名製品名」というフォルダーに展開されます。「次へ」を選択します。 インストーラーの解凍場所が表示されない場合は、ブラウザーの「バンドルを開く」リンクからダウンロードしたファイルを開くこともできます。「はい」を選択し、ビルドを解凍するフォルダーを選択します。

  10. 解凍が完了すると、インストーラーを解凍した場所に移動します。

  11. インストールを開始する前に、他のアドビアプリケーション、Microsoft Office アプリケーション、ブラウザーウィンドウなど、システム上で実行しているすべてのアプリケーションを終了します。

  12. Set-up.exe ファイルをダブルクリックして、インストールを開始します。 Set-up.exe ファイルが自動的に開く場合もあります。

  13. 画面の指示に従って、インストールを続行します。

CS6 suite または個別の製品をディスクからインストールする

まず、すべてのインストールメディアとシリアル番号を整理します。

インストールを開始する前に、Web ブラウザーなど、すべてのアプリケーションを終了します。管理者権限があること、または管理者として認証できることを確認します。

アップグレード版をインストールする場合は、有効なアップグレード対象製品がシステム上にあるかどうかのチェックがインストーラーによって実行されます。見つからない場合は、アップグレード対象製品のシリアル番号を入力するようメッセージが表示されます。体験版としてソフトウェアをインストールした場合は、起動時に表示される画面で、新しいシリアル番号と古いシリアル番号を入力します。

  1. Creative Suite 6 suite または個別の製品アプリケーション DVD をDVD ドライブに挿入します。

  2. Set-up.exe (Windows) または Install.app (Mac OS) をダブルクリックして、インストールを開始します。

    注意:

    Windows の自動再生の設定によっては、Set-up.exe ファイルは自動的に起動します。

  3. 画面の指示に従って、インストールを続行します。

  4. シリアル番号を入力するよう求めるメッセージが表示されたら、Adobe Creative Suite 6 suite または個別の製品のシリアル番号を入力し、インストールを完了します。

  5. この製品をご利用いただくには、使用許諾条件および保証条件にご同意いただく必要があります。 詳細については、製品ライセンスおよび利用条件を参照してください。この製品はインターネット経由でライセンス認証とユーザー登録を行わないと機能しません。 詳細については、ライセンス認証とライセンス認証の解除のヘルプを参照してください。

アドビのシングルユーザーライセンスでは、1 つのライセンス製品を 2 台のコンピューター(職場のコンピューター 1 台と自宅のコンピューター 1 台など)にインストールすることが許可されます。ただし、ソフトウェアを同一のユーザーが使用すること、かつ両方のコンピューターで同時に使用しないことが条件となります。

注意:

3 台目のコンピューターに製品をインストールする場合は、まず使用中のコンピューターのいずれかでソフトウェアのライセンス認証を解除する必要があります。 ライセンス認証を解除するには、ヘルプ/ライセンス認証の解除を選択します。

注意:

インストールを完了するために、競合するプロセスを終了するよう指示される場合があります。 詳細については、エラー:「続行するには、次のアプリケーションを終了してください」を参照してください。

製品が複数のディスクに収録されている場合は、最初のディスクが完了するまで待ちます。 完了したら、最初のディスクを取り出し、同じ DVD ドライブに 2 番目のディスクを挿入します。

インストールに関するトラブルシューティングについて詳しくは、ダウンロードとインストールのヘルプを参照してください。

注意:

最初のインストール後に追加コンポーネントをインストールしたりアプリケーションを再インストールするには、オリジナルインストーラーメディア(ディスクまたは Web からダウンロードしたファイル)にアクセスする必要があります。

修復オプションを使用することはできません。

ソフトウェアのアンインストール

インストールを開始する前に、他のアドビアプリケーション、Microsoft Office アプリケーション、ブラウザーウィンドウなど、システム上で実行しているすべてのアプリケーションを終了します。

次のいずれかの操作を行います。

  • Windows XPでは、Windowsのコントロールパネルを開き、「プログラムの追加と削除」をダブルクリックします。 アンインストールする製品を選択し、「変更/削除」をクリックしてから、画面の指示に従います。
  • Windows 7 では、Windows のコントロールパネルを開き、「プログラムと機能」をダブルクリックします。 アンインストールする製品を選択し、「アンインストール」をクリックして、画面の指示に従います。
  • 重要:Mac OS では、新しいアンインストール機能が用意されています。アプリケーションをゴミ箱にドラッグしてアンインストールしないでください。 Mac OS X で安全にアンインストールを行うには、アプリケーション/ユーティリティ/Adobe Installers 内にある、該当の製品インストーラーをダブルクリックするか、アプリケーションフォルダーにあるアンインストール用のエイリアスをダブルクリックします。 「環境設定を削除」を選択し、管理者として認証を実行してから、画面の指示に従います。

アドビのシングルユーザーライセンスでは、1 つのライセンス製品を 2 台のコンピューター(職場のコンピューター 1 台と自宅のコンピューター 1 台など)にインストールすることが許可されます。ただし、ソフトウェアを同一のユーザーが使用すること、かつ両方のコンピューターで同時に使用しないことが条件となります。

注意:

3 台目のコンピューターに製品をインストールする場合は、まず、ご使用のコンピューターのいずれかで、これまでのインストールのライセンス認証を解除する必要があります。ライセンス認証を解除するには、ヘルプ/ライセンス認証の解除を選択します。

ダウンロードとインストールのトラブルシューティング

CS6 製品のダウンロードのヘルプが必要な場合は、次を参照してください。

ヘルプについては、ダウンロード、インストール、セットアップに関するフォーラムから入手できます。このフォーラムは、アドビ製品や関連するトピックについて活発に議論するためのインタラクティブなオンライン環境です。アドビユーザーはここで質問のやり取り、アイデアの提案、ヒントの共有などを行うことができます。利用可能なすべてのフォーラムのリストについては、アドビコミュニティへようこそを参照してください。

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