シリアル番号の確認・検索、および無効または失効シリアル番号の回復

製品のアクティベーション、再インストール、アップグレードに使用するシリアル番号を確認します。

Creative Cloud アプリケーションがシリアル番号を要求する場合

Adobe.com から購入した場合、または製品を登録した場合

  1. https://account.adobe.com/products にログインします。

  2. 登録済みの製品」に表示されているアプリのシリアル番号をメモします。

    シリアル番号をメモ

    注意:
    シリアル番号が表示されない場合
     

学生・教職員個人版を購入した場合

アドビの学生・教職員個人版製品を購入した場合は、シリアル番号または引き換えコードが付与される可能性があります。シリアル番号、引き換えコード、製品コード | 学生・教職員個人版を参照してください。

CLP や TLP の法人ライセンス製品を購入した場合

CLP や TLP の製品については、LWS(Licensing Website)をご確認ください。

CLPおよびTLP とは

販売店またはオンライン店舗から購入した場合

販売店から購入した場合は、引き換えコードが付与されていることがあります。引き換えコードを使用してシリアル番号を取得します。 

以下をお持ちの場合

シリアル番号の確認方法

販売店またはオンライン店舗からのメール

販売店によっては、引き換えコードやシリアル番号をメールで送信することがあります。

製品のパッケージ

製品と購入場所によっては、シリアル番号または引き換えコードが記載されている場合があります。

引き換えコードを使って、シリアル番号を取得する方法

製品に同梱のインサートカードに記載されている引き換えコードを確認します。引き換えコードは 24 桁の英数字コードです。詳しくは、「引き換えコードに関するヘルプ」を参照してください。

シリアル番号

ディスクスリーブや製品の箱などに記載されたシリアル番号を確認します。シリアル番号は 24 桁の数字コードです。

注意:Elements 製品の場合、シリアル番号は Windows DVD スリーブに記載されています。

プリペイドカード

プリペイドカードには、シリアル番号を取得して製品をダウンロードするためのコードが記載されています。カード裏面のスクラッチ箔を剥がして、引き換えコードを確認してください。

手順について詳しくは、「引き換えコードに関するヘルプ」を参照してください。

購入プログラムとして

シリアル番号はアドビライセンス web サイトで確認できます。

シリアル番号を確認できたら、製品を登録します。製品登録手順については、マイアカウントから製品を登録する方法をご参照ください。

シリアル番号が無効または失効している場合

  • シリアル番号の有効期限が切れている可能性
  • 非正規・非公式な入手による不正なライセンスの可能性
  • 個人では使えない組織用のシリアル番号の可能性
  • 友人から譲り受けたがそもそもの出所が不明な可能性

    これらに該当する場合、残念ですがそのシリアル番号はお使いいただけません。
    さらに詳しい情報を以下のページでご確認いただき、正規の製品利用をご検討ください。

    アドビ正規ソフトウェア
アドビのロゴ

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