以下をお持ちの場合
製品のアクティベーション、再インストール、アップグレードに使用するシリアル番号を確認します。
Creative Cloud アプリケーションがシリアル番号を要求する場合
Creative Cloud アプリケーションではシリアル番号は要求されません。Creative Cloud アプリケーションがシリアル番号を要求する場合のトラブルシューティングはこちらをご覧ください
Adobe.com から購入した場合、または製品を登録した場合
https://account.adobe.com/products にログインします。
「登録済みの製品」に表示されているアプリのシリアル番号をメモします。
学生・教職員個人版を購入した場合
アドビの学生・教職員個人版製品を購入した場合は、シリアル番号または引き換えコードが付与される可能性があります。シリアル番号、引き換えコード、製品コード | 学生・教職員個人版を参照してください。
販売店またはオンライン店舗から購入した場合
販売店から購入した場合は、引き換えコードが付与されていることがあります。引き換えコードを使用してシリアル番号を取得します。
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シリアル番号の確認方法 |
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販売店またはオンライン店舗からのメール |
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販売店によっては、引き換えコードやシリアル番号をメールで送信することがあります。
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製品のパッケージ |
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製品と購入場所によっては、シリアル番号または引き換えコードが記載されている場合があります。 引き換えコードを使って、シリアル番号を取得する方法 製品に同梱のインサートカードに記載されている引き換えコードを確認します。引き換えコードは 24 桁の英数字コードです。詳しくは、「引き換えコードに関するヘルプ」を参照してください。 シリアル番号 ディスクスリーブや製品の箱などに記載されたシリアル番号を確認します。シリアル番号は 24 桁の数字コードです。 注意：Elements 製品の場合、シリアル番号は Windows DVD スリーブに記載されています。 |
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プリペイドカード |
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プリペイドカードには、シリアル番号を取得して製品をダウンロードするためのコードが記載されています。カード裏面のスクラッチ箔を剥がして、引き換えコードを確認してください。 手順について詳しくは、「引き換えコードに関するヘルプ」を参照してください。 |
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ボリュームライセンスとして |
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シリアル番号はアドビライセンスの Web サイトで見つけることができます。 |
シリアル番号を確認できたら、製品を登録します。
シリアル番号が無効または失効している場合
アドビが発行していないシリアル番号や偽造されたシリアル番号は使用できません。無効または失効シリアル番号の詳細はこちらです。