シリアル番号の検索、および無効または失効シリアル番号の回復

販売店またはオンライン店舗からのメール

販売店によっては、引き換えコードやシリアル番号をメールで送信することがあります。

• メールに引き換えコードが記載されている場合は、「引き換えコードに関するヘルプ」を参照してください。
• Elements アプリを Amazon から購入した場合は、コードの引き換え方法を参照してください。

製品のパッケージ

製品と購入場所によっては、シリアル番号または引き換えコードが記載されている場合があります。

引き換えコードを使って、シリアル番号を取得する方法

製品に同梱のインサートカードに記載されている引き換えコードを確認します。引き換えコードは 24 桁の英数字コードです。詳しくは、「引き換えコードに関するヘルプ」を参照してください。

シリアル番号

ディスクスリーブや製品の箱などに記載されたシリアル番号を確認します。シリアル番号は 24 桁の数字コードです。

注意：Elements 製品の場合、シリアル番号は Windows DVD スリーブに記載されています。

プリペイドカードには、シリアル番号を取得して製品をダウンロードするためのコードが記載されています。カード裏面のスクラッチ箔を剥がして、引き換えコードを確認してください。

手順について詳しくは、「引き換えコードに関するヘルプ」を参照してください。

ボリュームライセンスとして 

シリアル番号はアドビライセンスの Web サイトで見つけることができます。