エラーメッセージ:インストールを続行するにはアプリケーションを終了してください

アドビ製品をインストールするときに、以下のメッセージが表示されます。

続行するには、次のアプリケーションを終了してください :

<アプリケーションの一覧>

アプリケーションの一覧を閉じた後にこのメッセージが繰り返し表示される場合は、アプリケーションの一部のプロセスがバックグラウンドで実行されている可能性があります。アドビ製品のインストールを続行するには、このようなバックグラウンドプロセスを終了します。

解決策:アプリケーションを終了します。

コンピューター内のアプリケーションを終了します。詳細については、以下を参照してください。

Windows でのプロセスの終了

Windows タスクマネージャーを使用して、プロセスを終了します。

  1. タスクバーを右クリックして「タスクマネージャ」を選択します。

    「タスクマネージャ」を選択
  2. エラーで示されたアプリケーションが一覧に表示されている場合は、そのアプリケーションを選択して「タスクを終了」をクリックします。

    「タスクを終了」をクリック
  3. タスクマネージャを拡張するには「詳細」をクリックします。

    「詳細」をクリック
  4. プロセス」タブをクリックします。エラーメッセージに示されたアプリケーションに関連するプロセスを見つけます。

    「プロセスの終了」をクリックします。
  5. プロセスを選択して「タスクの終了」をクリックします。

    注意:

    例えば Adobe Bridge がエラーメッセージに示されている場合は、Bridge.exe を探して選択し、「タスクの終了」をクリックします。

Mac OS でのプロセスの終了

以下の手順に従って、Mac OS 上のプロセスを終了します。

  1. 画面の左上隅にある Apple アイコンをクリックし、「強制終了」を選択します。

    アプリケーションの一覧が表示されます。

    「強制終了」を選択
  2. エラーメッセージに示されていたアプリケーションを選択して「強制終了」をクリックします。

    「強制終了」をクリック
  3. アプリケーションが一覧にない場合は、「アプリケーションユーティリティ」を選択してから、「アクティビティモニタ」をクリックします。

  4. プロセスを選択し、「プロセスの強制終了」アイコンをクリックします。

    「プロセスの終了」をクリック

    注意:

    例えば Adobe Crash Daemon がエラーメッセージに示されている場合は、Adobe Crash Daemon を探して選択し、「プロセスの強制終了」アイコンをクリックします

    表示されるアプリケーションが ShellExtLoader の場合は、SugarSync を終了します。

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