プラグインの問題による Illustrator のクラッシュを修正する

検索

最終更新日 : 2023年5月24日

プラグインの問題で Illustrator がクラッシュしますか？この問題の解決方法について説明します。

プラグインの互換性の問題により、Illustrator がクラッシュすることがあります。以下に、Illustrator のクラッシュを引き起こす可能性のあるプラグインの例を挙げます。

解決策

クラッシュの問題を解決するには、以下の解決策を順番に実行します。

プラグインを最新バージョンに更新し、Illustrator を再起動します。詳しくは、プラグインの開発元に問い合わせてください。

新しい管理者アカウントを作成するには、システム管理者に問い合わせるか、次のいずれかの記事を参照してください。
- macOS：新規ユーザーアカウント内からアドビアプリケーションをインストールするか実行します。
- Windows：新しいローカル管理者アカウントを作成します。
新しい管理者アカウントにログインし、Illustrator を再起動します。

Illustrator をセーフモードで起動し、クラッシュの原因を診断します。セーフモードダイアログの手順で問題を修正します。

次のいずれかの操作を行います。

プラグインの開発者がアンインストーラーを提供している場合は、アンインストーラーを使用してプラグインを削除します。
アンインストーラーがない場合は、次の場所に移動し、プラグインファイルを削除します。
- macOS：/Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
- Windows：C:/Program Files/Adobe/Adobe Illustrator 2023/Plug-ins

注意：

Creative Cloud アプリケーションのデフォルトのインストール場所を変更した場合は、その場所に移動してプラグインファイルを削除します。

新規ユーザーの場合