マニュアル キャンセル

クラッシュレポートをアドビと共有

万一、Illustrator がクラッシュした場合に、問題解決のためにクラッシュレポートとログをアドビと共有する方法について説明します。

Windows

Windows 上のエラーレポートは、Illustrator CC October 2017(バージョン 22.0)およびそれ以降のリリースに適用されます。

問題

まれに、Illustrator がクラッシュした直後に、Adobe Illustrator のエラーレポート ダイアログが表示されることがあります。

このダイアログは閉じないでください。以下の手順でクラッシュの詳細を確認してください。

Illustrator Windows 版のエラーレポート
Illustrator のエラーレポート

macOS

macOS でのエラーレポートは、すべてのバージョンの Illustrator に適用されます。

問題

まれに、Illustrator がクラッシュした直後に、Adobe Illustrator が予期せず終了しましたダイアログが表示されることがあります。

このダイアログは閉じないでください。以下の手順でクラッシュの詳細を確認してください。

Illustrator のクラッシュに関する macOS の警告
Illustrator のクラッシュに関する macOS の警告

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