最終更新日 :
2021年4月27日
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次にも適用 : RoboHelp Office
問題
RoboPDF インストール時に以下のエラーが発生します。
「Enum モニターが失敗しました」
そしてインストールが完了できません。
解決策
Adobe Distiller プリンタードライバーと RoboPDF の間に競合があります。インストールプロセス中に Adobe Distiller がインストールされると、このエラーが発生することがあります。
下記の ユーティリティで RoboPDF をアンインストールしてから、Adobe Acrobat をアンインストールしてください。
RoboPDF を再インストールし、終了後、Adobe Acrobat(Distiller)を再インストールします。