別の国に移転した場合は、Adobe ID に関連付けられている国を変更できます。 手続きは以下によって異なります。

  • アクティブなサブスクリプションをお持ちであるかどうか、および
  • Digital River 社(アドビ製品販売店)のサービス提供国間の移転であるかどうか

アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合

 

サブスクリプションのご購入時に、ご自分で国を変更できます。「アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合の国の変更」をご覧ください。

アクティブなサブスクリプションをお持ちでなく、Digital River 社のサービス提供国の間で移転する場合

Digital River 社のサービス提供国のリストについては、「Digital River 社のサービス提供国」を参照してください。

現在の電子メールアドレスで新しい Adobe ID を作成して、ご自分で国を変更できます。「アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合の国の変更(Digital River 社のサービス提供国)」をご覧ください。

 

アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合(Adobe 社または Digital River 社から直接購入) Adobe ID に関連付けられた国を変更するには、サポート窓口までお問い合わせください。

アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合の国の変更

アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合は、プランにサブスクライブする際にご自分で国を変更できます。サブスクリプションのご購入時に、この変更を行えます。

  1. Creative Cloud プランページまたは製品カタログから、サブスクリプション(Creative Cloud コンプリートプランなど)を購入します。

    サブスクリプションの購入
  2. 画面に表示される指示に従って、支払いページまで移動します。

    支払いページ
  3. 支払いページで、国を変更します。次の例では、国を米国から英国に変更します。 

    国を変更できない場合は、弊社までお問い合わせください

    国の変更

    新しい国の最新情報が表示されるようにページの更新を求められます。「Okay」を選択します。

    ページの更新を促すダイアログ
  4. 更新された支払いページで、新しい住所の詳細情報を入力します。通貨と税の詳細は、新しく選択した国ごとに変わります。 

    新しい住所を入力する
  5. 画面の指示に従って、国と住所を更新して購入手続きを完了します。

Digital River 社のサービス提供国の間で移転する場合

Digital River 社はアドビ製品販売店であり、多くの国でサービスを提供しています。Digital River 社のサービス提供国の間で移転する場合は、このセクションの指示に従って国を変更してください。

Digital River 社のサービス提供国

地域 国々
アジア太平洋(APAC) 中国、香港、インド、インドネシア、韓国、マレーシア、フィリピン、シンガポール、台湾、タイ
ラテンアメリカおよびブラジル

アルゼンチン、ブラジル、チリ、コロンビア、コスタリカ、エクアドル、グアテマラ、ペルー、ベネズエラ

 

 

ロシアおよび CIS (独立国家共同体) アルメニア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ジョージア、カザフスタン、キルギスタン、モルドバ、ロシア、タジキスタン、トルクメニスタン、ウクライナ、ウズベキスタン
トルコ、MENA (中東および北アフリカ)、およびイスラエル アルジェリア、バーレーン エジプト、イスラエル、ヨルダン、サウジアラビア王国クウェート、レバノン、モロッコ、オマーン、カタール、チュニジア、トルコ アラブ首長国連邦、イエメン

アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合の国の変更(Digital River 社のサービス提供国)

現在の Adobe ID に関連付けられている電子メールアドレスで新しい Adobe ID を作成します。新しい Adobe ID では、移転先の国の住所を使用します。

  1. 別の有効な電子メールアドレスと既存の Adobe ID を関連付けます。詳細については、「Adobe ID 電子メールアドレスの変更」を参照してください。

    注意:

    現在の Adobe ID に無効な電子メールアドレスを関連付けないでください。

  2. これで元の電子メールアドレスが解放されたため、現在の住所および居住国の電子メールアドレスで新しい Adobe ID を作成できます。

アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合の国の変更

既存の Adobe ID に対して有効なサブスクリプションをお持ちの場合(Adobe 社または Digital River 社から直接購入)、Adobe ID に関連付けられた国を変更する際は弊社までお問い合わせください

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