Adobe アカウントに関連付けられている国の変更

海外に移住した際に、Adobe アカウントに関連付けられている国を変更する方法について説明します。

アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合の国の変更

Adobe から直接購入する場合

アクティブなサブスクリプションをお持ちでない場合は、プランにお申込みになる際にご自分で国を変更できます。サブスクリプションのご購入時に、この変更を行えます。

  1. Creative Cloud プランのページに移動します。

  2. 別の有効な電子メールアドレスと既存の Adobe ID を関連付けます。詳細については、「Adobe ID 電子メールアドレスの変更」を参照してください。

    BuySubscription

  3. 画面に表示される指示に従って、支払いページまで移動します。

  4. 支払いページで、国を変更します。次の例では、国を米国から英国に変更します。 

    お支払い

    国を変更できない場合は、アドビカスタマーケアまでご連絡ください。

  5. 新しい国の最新情報が表示されるようにページの更新を求められます。[国名] に変更する
    を選択します。

    インストールの確認

  6. 更新された支払いページで、新しい住所の詳細情報を入力します。通貨と税金の詳細は、新たに選択された国に従って変更されます。

  7. 更新後の国と住所を使用して購入を完了するには、画面の指示に従います。

Digital River 社のサービス提供国の間で移転する場合

  1. https://account.adobe.com/ja/profile
    にログインします。

  2. アカウント情報とアクセス」セクションで、既存の電子メールアドレスを別の有効な電子メールアドレスに変更します。

    ChangeEmailID

    注: 現在の Adobe アカウントが無効な電子メールアドレスに関連付けられていないことを確認します。

  3. 元の電子メールアドレスは現在フリーになっているため、この電子メールアドレスを使用して現在の国の新しい Adobe アカウントを作成します。

アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合の国の変更

アクティブなサブスクリプション (Adobe から直接購入、または Digital River 経由で購入) をお持ちの場合、Adobe アカウントの概要ページの左下で、移住先の地域に変更することができます。

ChangeRegion

地域を変更したら、Adobe カスタマーケアに連絡して、お客様の Adobe アカウントに関連付けられた国を変更することができます。

  1. 本ページ最下部左端にある[地域の変更]で転居先の地域を選択します。

    地域変更

  2. 選択した地域のページへ切り替わります。画面右下にあるチャットボタンよりお問い合わせください。

    チャットボタン

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