“라이선스 파일에 '대역폭 할당량' 유형의 할당량이 있습니다...” 오류 | 라이선스 파일 업로드 | Connect

문제

 라이선스 파일을 Adobe Connect에 업로드하면 다음 오류가 표시되고 라이선스 업로드가 실패합니다.

"라이선스 파일에 현재 사용 중인 양보다 적은 제한의 '대역폭-할당량'(계정) 유형의 할당량이 있습니다."

해결 방법

Connect용 Adobe 기술 지원에 문의하여 데이터베이스 업데이트를 진행하거나 이 문제에 대한 솔루션이 있는 182168764 티켓을 참조하십시오.

 

추가 정보

해당 오류는 데이터베이스 테이블 PPS_ACL_QUOTAS의 USED 값이 LIMIT 값보다 높을 때 발생합니다. 

또한 debug.log에는 다음이 표시됩니다.

[03-16 15:52:04] web-19 (d) SQL: SELECT ACL_ID,DATE_BEGIN,DATE_END,EMAIL_NOTIF,LIMIT,LOGIN_NOTIF,MONTHLY_EMAILS,QUOTA_ID,SOFT_LIMIT,THRESHOLD_ABSOLUTE,THRESHOLD_PCT,USED FROM PPS_ACL_QUOTAS WHERE ACL_ID=? AND QUOTA_ID=?

[03-16 15:52:04] web-19 (d)  0ms spid:552 fetch com.macromedia.breeze.model.AclQuota("7","8")

[03-16 15:52:04] web-19 (d) ConsoleManager License limit for quota 7(account) is 1000000000 but the amount used is 1531045950.  이전 제한은 제한 없음이었습니다.

[03-16 15:52:04] web-19 (d)  0ms spid:552 com.macromedia.airspeed.db.SQLServerUtilityQueries.setIsolationLevel(Disable Isolation)

[03-16 15:52:04] web-19 (d) <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>

[03-16 15:52:04] web-19 (d) com.macromedia.airspeed.StatusException$NoAccess$NoQuota: <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>

 



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