PGi EMEA 어댑터 사용 안 함

목표

PGi는 모든 PGi_EMEA 계정을 PGi_NA로 이동하고 PGi-EMEA 어댑터를 사용하지 않기로 합니다.

영향

PGi-EMEA 어댑터에 대해 오디오 프로필을 설정할 때 컨퍼런스 번호가 제공되지 않습니다.
PGi-EMEA 어댑터와 함께 오디오 프로필을 사용하는 경우 컨퍼런스가 시작되지 않습니다.

온-프레미스 솔루션

"PGI-EMEA" 어댑터는 더 이상 사용되지 않으며 더 이상 작동하지 않습니다. 자체 Adobe Connect 인프라(온-프레미스 설치)를 배포하고 PGI-EMEA 오디오 어댑터를 사용하는 경우 다음 작업을 수행합니다.

업그레이드 플랜

더 이상 사용되지 않는 PGI-EMEA 오디오 어댑터 사용과 관련된 회의 전화 번호 표시 부족 또는 기타 문제로 인해 이미 영향을 받을 수 있습니다.

1. 업그레이드 후 오디오 프로필을 다시 만듭니다. Connect 9.x에서 처음으로 회의실을 사용할 때 새 프로필로 전환할 수 있습니다. 프로필을 다시 만들려면 현재 저장한 것과 동일한 정보(클라이언트 ID, 중재자 코드 및 PGi 웹 암호)를 다시 입력합니다. 이 정보가 없는 경우 PGi 계정 담당자에게 문의하십시오.
   
   2: 관리자인 귀하에게 PGi 서버 자격 증명과 암호가 있는지 확인하십시오. 최초 배포 시 전자 메일로 전송되었습니다. 죄송합니다. 서버에서 자격 증명을 검색할 수 없습니다. 암호 정보를 찾을 수 없는 경우 PGI 담당자에게 문의하십시오.

업그레이드 수행

1. Adobe Connect 설치 소프트웨어를 다시 실행하고 자격 증명을 사용하여 "PGI-NA" 오디오 어댑터를 설치합니다.
2. 전화 통신 서비스를 다시 시작합니다.
3. Connect Central에 관리자로 로그인하고 관리자 / 오디오 공급자에서 PGI-NA를 활성화합니다.
4. 테스트 프로필을 설정합니다. 내 프로필 > 내 오디오 프로필 > 새로 만들기를 선택하고 공급자로 PGI - NA를 선택합니다.
5. 클라이언트 ID, 중재자 암호 및 웹 암호를 입력하고 [저장]을 누릅니다.

참고: 업그레이드/설치는 PGi NA 어댑터가 없는 경우에만 필요합니다. PGi NA 어댑터가 설치된 경우 3단계의 지침을 따릅니다.

업그레이드 후

1. 사용자가 프로필을 만들도록 지시합니다.
2. Connect Central에 로그인하고 PGI-EMEA 오디오 어댑터를 비활성화합니다.

호스팅된 솔루션

Adobe에서 계정을 호스팅한 경우 기존 프로필을 비활성화하여 PGi-EMEA 어댑터를 사용하지 마십시오. PGi-NA 오디오 프로필을 만듭니다.

1. 내 프로필 > 내 오디오 프로필 > 새로 만들기를 선택하고 공급자로 PGI - NA를 선택합니다.
2. 클라이언트 ID, 중재자 암호 및 웹 암호를 입력하고 [저장]을 누릅니다.