레코딩에서 동기화되지 않은 오디오와 비디오

레코딩의 mp3 오디오 파일이 있는 경우 Recording Repair 앱을 다운로드하여 오디오와 비디오를 동기화할 수 있습니다.

Recording Repair 앱을 사용한 후 레코딩이 수정되지 않은 경우 Adobe에서 문제를 조사하고 파일을 복구해 볼 수 있도록 다음 정보와 함께 Adobe에 문의하십시오.

• 레코딩 URL
  
• 레코딩을 한 회의실
  
• 라이브 세션 중에 문제가 있었습니까?
  
• 레코딩을 편집했습니까?
  
• VoIP, UV, 전화 연결 중 사용한 오디오 메커니즘은 무엇입니까?
• 오디오/비디오가 두드러지게 동기화되지 않은 특정 타임스탬프가 있거나 전체 기간 동안 동기화가 제대로 되지 않았습니까?
  
• 레코딩을 복구해야 하는 경우, 임시 테스트 로그인 자격 증명

참고::  문제의 복잡성에 따라 레코딩 복구에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 일부 경우 레코딩을 복구할 수 없습니다.