마지막 업데이트 날짜
2022년 11월 28일
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다음에도 적용됨 Adobe Connect 9
Windows 8 작업 관리자가 공유 중인 화면을 덮으면 Adobe Connect의 화면 제어가 작동하지 않습니다.
해결 방법
이 문제는 Adobe Connect의 문제가 아닙니다. Windows에서는 작업 관리자의 원격 제어를 허용하지 않습니다.
추가 정보
Windows 8 컴퓨터에서 화면을 공유하고 사용자에게 액세스 제어 권한을 부여한 경우 공유 중인 화면에 작업 관리자와 같은 메트로 응용 프로그램이 나타나면 화면을 제어하는 사용자가 더 이상 제어할 수 없습니다.
방법
- Windows 8 컴퓨터의 Add-in에서 회의를 주최자로 실행합니다.
- 다른 사용자가 이 회의실에 참여하도록 허용합니다.
- Windows 8 컴퓨터에서 화면을 공유합니다.
- 사용자 2에게 제어권 요청을 클릭하고 사용자 측에서 이 요청을 수락하도록 요청합니다.
- Windows 8 컴퓨터에서 작업 관리자를 엽니다.
결과
주최자는 요청 제어를 허용할 수 있지만 사용자는 화면을 제어할 수 없습니다.
필요 항목
사용자가 화면을 제어할 수 있어야 합니다.