시도 단계

  1. 다른 시스템에서 회의실에 연결해 보십시오. 작동하는 경우 해당 컴퓨터에서 회의 테스트를 실행하고 자세한 결과를 제공하십시오.
  2. 다른 시스템에서 회의실이 열리지 않으면 회의 파일이 손상되었거나 누락되었을 수 있습니다.
  3. 회의 테스트에서 회의 연결에 필요한 포트가 클라이언트 컴퓨터에 열려 있는지 확인합니다. 필요한 포트는 RTMP의 경우 1935, RTMPS의 경우 443입니다.
  4. 회의 변경 사항이 있는지 또는 누군가 회의실 삭제를 시도했는지 확인합니다.
  5. Adobe에서 백업에서 복구할 수 있도록 회의실이 마지막으로 작업한 날짜를 제공합니다.

시도 단계

  1. 다른 컴퓨터에서 회의실로 들어갈 수 있는지 확인해 보십시오. 다른 컴퓨터가 작동하면 영향을 받는 컴퓨터에서 문제가 발생할 수 있습니다.
  2. ?launcher = false를 사용하여 회의실에 입장할 수 있는지 확인합니다.
  3. 위의 단계에서 회의를 입력할 수 있는 경우 Add-in을 사용해 보십시오.
  4. Add-in이 흰색 페이지를 제공하는 경우 바이러스 백신 또는 GPO가 FP Add-in 실행을 차단하는지 확인하십시오.

다음 세부 사항과 함께 수행한 문제 해결 단계를 문의하시기 바랍니다.

  • 회의실 URL
  • 최소 회의 호스트 권한이 있는 계정에 대한 임시 테스트 로그인 자격 증명
  • 회의실 SCO_ID: http://yourmeeting.com/room?mode=xml