마지막 업데이트 날짜
시도 단계
- 다른 시스템에서 회의실에 연결해 보십시오. 작동하는 경우 해당 컴퓨터에서 회의 테스트를 실행하고 자세한 결과를 제공하십시오.
- 다른 시스템에서 회의실이 열리지 않으면 회의 파일이 손상되었거나 누락되었을 수 있습니다.
- 회의 테스트에서 회의 연결에 필요한 포트가 클라이언트 컴퓨터에 열려 있는지 확인합니다. 필요한 포트는 RTMP의 경우 1935, RTMPS의 경우 443입니다.
- 회의 변경 사항이 있는지 또는 누군가 회의실 삭제를 시도했는지 확인합니다.
- Adobe에서 백업에서 복구할 수 있도록 회의실이 마지막으로 작업한 날짜를 제공합니다.
시도 단계
- 다른 컴퓨터에서 회의실로 들어갈 수 있는지 확인해 보십시오. 다른 컴퓨터가 작동하면 영향을 받는 컴퓨터에서 문제가 발생할 수 있습니다.
- ?launcher = false를 사용하여 회의실에 입장할 수 있는지 확인합니다.
- 위의 단계에서 회의를 입력할 수 있는 경우 Add-in을 사용해 보십시오.
- Add-in이 흰색 페이지를 제공하는 경우 바이러스 백신 또는 GPO가 FP Add-in 실행을 차단하는지 확인하십시오.
다음 세부 사항과 함께 수행한 문제 해결 단계를 문의하시기 바랍니다.
- 회의실 URL
- 최소 회의 주최자 권한이 있는 계정에 대한 임시 테스트 로그인 자격 증명
- 회의실 SCO_ID: http://yourmeeting.com/room?mode=xml
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