Adobe Captivate(2019 릴리스) 업데이트 5 릴리스 노트

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마지막 업데이트 날짜 2022년 11월 28일

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Adobe Captivate(2019 릴리스) 업데이트 5에 대한 릴리스 노트

이 문서에는 Adobe Captivate 설명서에서 다루지 않은 최신 제품 정보, 업데이트 및 문제 해결 팁이 포함되어 있습니다.

이 업데이트의 새로운 기능

Adobe Captivate(2019 릴리스) 업데이트 5에는 버그 수정 및 자산 패널에서 테마를 삽입할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다.

시스템 요구 사항

Adobe Captivate 시스템 요구 사항 정보는 시스템 요구 사항을 참조하십시오.

Captivate 다운로드

다운로드 페이지에서 Captivate를 다운로드 합니다.

이 업데이트에서 수정된 문제

Captivate VR 컨텐츠는 이제 Chrome 79 이상에서 재생됩니다. 자세한 내용은 이 기술 지식 문서를 참조하십시오.
Chrome 80 업데이트를 통해 xAPI 사용 컨텐츠 추적이 LMS에 보고되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 이 기술 지식 문서를 참조하십시오.
슬라이드 노트, 폐쇄 캡션 또는 텍스트를 Captivate 프로젝트에 추가하고 XML로 내보내는 경우 텍스트가 XML에 예상대로 표시되지 않습니다.
영어가 아닌 로케일에서는 고급 동작에서 책갈피로 이동 동작이 변환되지 않습니다. 또한 책갈피로 이동 동작이 동작 저장 후 계속으로 변경됩니다.
Captivate가 방화벽 뒤에 있을 때 자산 패널에 자산이 표시되지 않습니다.
Captivate에서 Vimeo 비디오를 추가할 수 없습니다.
새 창에서 URL을 열기 위해 설정된 동작은 iOS의 Captivate Prime 앱에서 예상대로 작동하지 않습니다.
자산 패널에서 시나리오 또는 캐릭터를 삽입할 때 Captivate는 예기치 않게 작동합니다.
텍스트 입력 상자에서 슬라이드를 다시 방문하면 텍스트가 반응형 프로젝트에 유지되지 않습니다.
분기 보기는 슬라이드의 혼합 흐름을 사용하여 슬라이드 순서를 업데이트하지는 않습니다.

이 업데이트의 알려진 문제

Captivate는 Adobe Media Encoder 14.4를 자동으로 시작하지 않습니다. 이를 해결하기 위해 Adobe Media Encoder를 수동으로 시작하고 라운드트립 작업 과정을 수행합니다.
자산 패널에서, Adobe Stock의 이미지 또는 비디오를 다운로드할 수 없습니다. 이 문제는 Captivate(2019 릴리스)의 모든 이전 업데이트에도 존재합니다. 이를 해결하기 위해 브라우저에서 Adobe Stock 웹 사이트를 실행한 다음 웹 사이트에서 이미지/비디오를 다운로드합니다. 다운로드한 후 Captivate 프로젝트에 자산을 삽입합니다.

고객 지원

고객 서비스

Adobe 고객 서비스는 제품 정보, 판매, 등록 및 기타 기술과 관련되지 않은 문제에 대한 지원을 제공합니다. Adobe 고객 지원에 문의하는 방법을 알아보려면 해당 지역 또는 국가의 Adobe 웹사이트를 방문하여 [문의]를 클릭하십시오.

지원 계획 옵션 및 기술 리소스

무료 및 유료 지원 계획 및 문제 해결 리소스에 대한 정보를 포함하여 제품에 대한 기술 지원이 필요한 경우, Adobe 웹사이트(http://www.adobe.com/go/support_kr/)에서 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 북미 이외의 지역에서는 다음 웹 사이트 http://www.adobe.com/go/intlsupport_kr/에 방문하여 국가 이름 옆의 [변경]을 클릭하여 자신의 거주 지역을 선택하십시오.

무료 문제 해결 리소스에는 Adobe의 지원 Knowledgebase, 사용자 포럼 등이 포함됩니다. 최대한 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 유연한 옵션을 제공하기 위해 온라인에서 사용할 수 있는 추가 도구 및 정보를 지속적으로 지원합니다.

Adobe Captivate 제품의 설치 또는 제거에 있어 문제가 발생하는 경우, 지원에 문의하기 전에 시스템을 다시 부팅해 보십시오.