문제 해결 및 도움말

일반적인 문제

Adobe Captivate이 회사나 조직 소유라면, adobe id 아래에 나열되지 않습니다. Adobe 고객 지원 센터와 채팅하십시오.

슬라이드 일시 중지 단추를 만들 때 일시 중지 시 슬라이드 오디오 중지를 단추 속성 중 하나로 선택합니다. 대화형 단추 및 단추 속성에 대해 알아보십시오.

Captivate 9용 최신 핫픽스를 다운로드하고 이 핫픽스가 어떤 문제를 해결하는지 알아보십시오.

손상된 프로젝트를 복구하려면 프로젝트 백업 파일을 사용하고 프로젝트 캐시를 지웁니다. 손상된 프로젝트 복구 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오.

Adobe Captivate 의 주요 문제 목록을 참조하십시오.

여러 가지 Captivate 가입 또는 라이선스 구매 옵션에 대해 알아보십시오. 앱 다운로드 및 설치 도움말은 다운로드한 앱 및 파일 찾기를 참조하십시오.

다운로드 및 설치

Captivate 및 기타 Adobe 앱의 다운로드 문제 해결 방법을 알아보십시오.

예! Adobe 다운로드 페이지에서 시험버전을 다운로드할 수 있습니다. 평가판을 다운로드하려면 Adobe ID 및 암호로로그인해야 합니다. 자세한 지침은 Creative Cloud가 아닌 시험버전 앱 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻으려면 다음과 같은 일반 Adobe ID 및 로그인 문제를 위한 간단한 해결 방법을 읽어 보십시오.

최대 두 대의 컴퓨터에 Captivate를 설치할 수 있습니다. 세 번째 컴퓨터에 설치하려면 이전 시스템 중 하나에서 해당 앱을 비활성화해야 합니다. Adobe 앱 활성화 및 비활성화에 대해 알아보십시오.

일반 작업

예. 게시 대화 상자의 출력 형식에서 HTML5를 클릭합니다. 단계별 지침은 Adobe Captivate를 사용하여 프로젝트를 HTML5 파일로 게시를 참조하십시오.

예. 스마트 장치 중 하나 또는 YouTube 사전 설정을 선택하십시오. 또는 도구 모음에서 게시 > 컴퓨터에 게시를 클릭한 다음 게시 형식 메뉴에서 비디오를 선택합니다. 자세한 내용은 Adobe Captivate를 사용하여 프로젝트를 MP4 파일로 게시를 참조하십시오.

녹화하는 동안 Captivate가 자동으로 자막을 생성하게 할 수 있습니다. 또는 수동으로 텍스트 자막을 슬라이드에 삽입할 수 있습니다. Captivate로 텍스트 자막 만들기 및 편집을 참조하십시오.

파일 > 새 비디오 데모 녹화를 선택한 다음 녹화하려는 내용을 선택합니다. 자세한 지침은 Adobe Captivate로 비디오 데모 녹화를 참조하십시오.

Captivate 및 기타 앱

Adobe Captivate Prime은 Adobe가 만든 교육 관리 시스템(LMS)입니다. Adobe Captivate Prime 도움말에서 자세히 알아보십시오.

iPad용 Adobe Captivate Draft 앱을 사용하면 인터넷 학습 컨텐츠를 쉽게 만들 수 있습니다. 앱을 다운로드하여 첫 번째 프로젝트를 시작하는 방법을 알아보십시오.

Captivate를 사용하면 프로그래밍 없이 다양한 유형의 인터넷 학습 컨텐츠를 만들 수 있습니다. Adobe Presenter는 훈련 및 교육용 비디오를 만들 수 있는 간단한 도구입니다. Adobe Presenter에 대해 자세히 알아보기

계정 관리

Adobe ID와 암호로 Adobe 계정 페이지에 로그인합니다. 여기에서 보안 및 개인정보 보호 탭을 클릭한 다음 암호에서 변경을 클릭합니다. 암호 변경에 대한 자세한 내용 및 다른 계정 정보는 Adobe ID 계정 관리를 참조하십시오.

신용카드 정보는 adobe.com의 계정 페이지에서 업데이트할 수 있습니다. Adobe 스토어 | 온라인 주문 및 결제 FAQ에서 결제를 참조하십시오.

Captivate 시험버전을 가입으로 전환할 수 있습니다. Adobe Captivate 페이지에서 가입 옵션을 선택하기만 하면 됩니다. 자세한 내용은 Captivate FAQ에서 가입 정보 및 가격 책정을 참조하십시오.

가입은 Adobe 지원 센터에 문의하여 취소할 수 있습니다. 취소한 후에는 해당 소프트웨어를 더 이상 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Captivate FAQ에서 가입 정보 및 가격 책정을 참조하십시오.

커뮤니티

대화에 참여하십시오.