Mac에서 Creative Cloud 데스크톱 응용 프로그램을 사용하여 Adobe 응용 프로그램을 설치할 때 다음 오류가 발생합니다.

! 설치 실패 - 추가 정보

Screen Shot 2017-03-01 at 1.03.14 PM

"추가 정보"를 클릭하면 다음 대화 상자가 나타납니다. 

"[제품 이름]을(를) 설치하는 동안 문제가 발생했습니다.

"자세한 내용은 아래의 구체적 오류를 참조하십시오.

"설치에 실패했습니다. 설치 중 오류가 발생했습니다.(7) 추가 정보"

Screen Shot 2017-02-27 at 11.51.33 AM

"추가 정보"를 클릭하면 다음 내용이 표시됩니다. 

종료 코드: 7
문제를 해결하려면 아래에서 구체적인 오류들을 참조하십시오. 예: 오류: DW003, DW006 ...

-------------------------------------- 요약 --------------------------------------
- 0개 치명적 오류, 2개 오류

----------- 페이로드: [제품 이름] [제품 설치 파일] -----------
오류: DW006: Apple Package를 설치하지 못했습니다.
오류: DW003: 타사 페이로드 설치 프로그램 [제품 설치 파일]이(가) 실패하고 종료 코드를 표시했습니다. 1
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특정 버전의 Adobe 소프트웨어에 있는 보안 인증서가 만료되었습니다

Creative Cloud 데스크톱 응용 프로그램에서 다음 응용 프로그램을 설치할 때 오류가 발생합니다.

  • Adobe Scout CC
  • Lightroom 5

Creative Cloud 데스크톱 응용 프로그램에서 설치할 때 이 오류가 발생하지 않도록 하려면 다음 지침을 따르십시오. 

  1. 최신 버전의 Adobe 소프트웨어를 설치합니다. 예를 들어 Lightroom 5 대신 Lightroom 6/CC를 설치하면 오류가 발생하지 않습니다. 이전 버전의 Lightroom을 설치하려면 Photoshop Lightroom 설치에 있는 개별 설치 프로그램을 사용하십시오.
  2. Scout를 설치하려면 Adobe Scout CC 다운로드에 있는 개별 설치 프로그램을 사용하십시오.

나열된 항목을 포함하는 패키지를 설치하려고 시도했지만 이 오류가 발생했다면 다른 설치 패키지를 실행하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

이 문서는 추가 정보가 있을 때 업데이트됩니다. 

추가 정보

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