조건
이 문서는 원하는 앱 및 자산에 대해 올바른 계정 및 프로필을 선택하는 데 도움이 됩니다. 로그인 옵션은 조직에서 앱 및 서비스를 할당한 방식에 따라 다릅니다.
“내 자산을 찾을 수 없습니다. 무슨 일이 생긴 것입니까?”
“할당된 앱을 찾을 수 없습니다. '체험/구매'라고 표시됩니다.”
“회사 또는 학교 계정에 로그인할 수 없습니다.”
“개인 계정만 표시되며 계정 또는 프로필을 선택할 수 있는 옵션이 표시되지 않습니다.”
Adobe는 각 플랜에 대해 별도의 프로필을 만들고 각 프로필에 전용 스토리지를 제공합니다. Adobe 프로필을 관리하는 방법과 적절한 Adobe 프로필을 선택하는 방법
에 대해 알아보십시오.
적절한 계정 선택
이메일을 입력한 직후 계정 선택기가 표시되면 다음을 선택해야 합니다.
- 이메일을 생성하고 관리하는 소유 조직에서 할당한 Adobe 앱을 사용해야 하는 경우 회사 또는 학교 계정.
- 다른 조직에서 할당한 Adobe 앱 또는 자산이 필요하거나 직접 구매한 비즈니스 플랜이 필요한 경우 개인 계정.
적절한 프로필 선택
개인 또는 관리형 이메일 주소에 여러 Adobe 플랜이 할당된 경우 프로필 선택기가 표시됩니다.
사용하려는 조직의 앱 및 서비스에 따라 적절한 Adobe 프로필(프로필)을 선택합니다.
예를 들어 John은 소프트웨어 회사(소유 조직)의 직원이며 소규모 비즈니스(비즈니스 1)에서 프리랜서로 일하고 있습니다. 다음 시나리오는 그에 따라 올바른 계정 및 프로필을 선택하는 데 도움이 됩니다.
- 소프트웨어 회사는 John의 관리형 이메일 주소를 생성하고 John에게 Creative Cloud 모든 앱 플랜을 할당했습니다. 이 플랜을 사용하려면 John은 회사 또는 학교 계정 > SSO(Single Sign-On) 또는 암호로 로그인을 선택해야 합니다.
- John은 동일한 이메일 주소를 사용하여 개인용 Adobe Photoshop 단일 앱 플랜을 구입했습니다. 개인 플랜을 사용하려면 John은 개인 계정 > 암호 > 개인 프로필 > 로그인을 선택해야 합니다.
- 또한 John은 이 관리형 이메일을 비즈니스 1이라는 소규모 기업과 공유했습니다.
비즈니스 1은 John에게 Adobe Document Cloud 플랜을 할당했습니다. 비즈니스 1 플랜을 선택하려면 John은 개인 계정 > 암호 또는 SSO > 비즈니스 1 프로필 > 로그인을 선택해야 합니다.
로그인 문제는 잘못된 Adobe 계정 또는 프로필에 로그인하는 것과 관련될 수 있습니다. 로그아웃하고 이전 사례를 고려하여 로그인에 적합한 계정 및 프로필을 선택하고 원하는 앱 및 자산을 찾습니다. 자세한 내용은 비즈니스 또는 개인 중 어떤 프로필을 선택해야 합니까?
를 참조하십시오.
하나 이상의 조직이나 비즈니스가 Adobe 플랜을 할당한 경우 자격 증명 및 이를 사용하는 조직 수에 따라 워크플로를 따릅니다.
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프로세스 |
조직에서 개인 이메일 주소에 Adobe 앱 라이선스를 할당함 |
조직에서 개인 이메일 주소(예: johndoe@example.com)로 Adobe 앱을 할당한 경우:
개인 이메일 주소를 입력하고 계속을 선택하여 암호를 입력합니다. 그런 다음 사용하고자 하는 조직의 앱 플랜에 따라 적절한 프로필을 선택합니다. |
소유 조직에서 관리형 이메일 주소에 Adobe 앱 라이선스를 할당함 |
소유 조직에서만 관리형 이메일 주소(예: johndoe@example.com)로 Adobe 앱을 할당한 경우:
이메일 주소를 입력하고 회사 또는 학교 계정을 선택합니다. 그런 다음 암호 또는 SSO 방식을 사용하여 로그인합니다.
참고:
관리형 이메일 주소로 개인 계정을 생성하지 않은 경우, 자격 증명을 입력한 후 로그인됩니다. |
여러 조직에서 관리형 이메일 주소에 Adobe 앱 라이선스를 할당함 |
소유 조직 및 다른 비즈니스가 관리형 이메일 주소를 사용하여 Adobe 앱 플랜을 할당한 경우,
관리형 자격 증명을 입력하고 다음을 선택합니다.
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이제 적절한 계정 및 프로필을 사용하여 Adobe Creative Cloud 또는 다른 Adobe 앱에 로그인하여 앱 및 서비스에 액세스합니다.
조직에서는 관리형 계정 또는 개인 계정에 Adobe 제품을 할당할 수 있습니다. 이러한 용어를 명확하게 이해하려면 정의를 참조하십시오.
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