학교 또는 직장 전자 메일 주소를 사용하여 Adobe 계정에 로그인하는 방법에 대해 알아봅니다. 로그인 관련 문제에 대한 해결 방법을 찾아 보십시오.

Adobe 제품 및 서비스에 연결하려면 학교 또는 회사에서 발행한 Enterprise ID 또는 Federated ID가 필요합니다. Enterprise ID 및 Federated ID는 조직의 IT 관리자만 생성, 관리 및 삭제할 수 있습니다.

회사 또는 학교 계정에 로그인


공식 전자 메일 주소를 입력하고 계속을 클릭합니다.

로그인

조직 또는 학교에서 단일 사인온을 사용하는 경우 조직의 로그인 페이지로 재지정됩니다.

 
암호를 입력한 다음 계속을 클릭합니다.

암호

참고:

전자 메일 주소 필드에 나타나는 텍스트를 지울 수 없습니까? 필드를 클릭하고 입력하십시오.

개인 계정과 공식 계정 중에서 선택

동일한 전자 메일 주소와 연결된 개인 계정과 공식 계정이 모두 있으면 계정 선택기 화면이 표시되고, 사용할 계정을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 이 두 계정은 전자 메일 주소를 공유하지만 다른 계정입니다. 따라서 데이터가 자동으로 공유되거나 전송되지 않습니다.


공식 전자 메일 주소를 입력하고 계속을 클릭합니다. 계정 선택기 화면으로 이동합니다.
 

로그인


암호 화면(Enterprise ID) 또는 조직의 SSO(Single Sign-On) 로그인(Federated ID)으로 이동하려면 회사 또는 학교 계정을 선택하십시오.

계정 선택기

일반 질문

Federated ID 및 Enterprise ID는 IT 관리자만 만들고 관리할 수 있습니다. 각각의 ID 유형을 만들려면 조직의 IT 관리자에게 문의하십시오.

참고:

다음은 Enterprise ID에만 적용됩니다. Federated ID가 있는데 로그인할 수 없는 경우 IT 관리자에게 문의하십시오.

암호 불일치 경고가 표시되거나 암호를 잊어버린 경우 다음 절차에 따라 암호를 재설정하십시오.

  1. 암호 입력 화면에서 암호 재설정을 클릭하십시오.

  2. 암호 재설정 지침이 있는 전자 메일이 사용자가 입력한 전자 메일 주소로 전송됩니다. 받은 편지함에 이 전자 메일이 없으면 스팸 메일 폴더를 확인하십시오.

    그래도 이메일을 받지 못했다면 IT 관리자에게 문의하십시오.

Enterprise ID는 조직 또는 학교에서 사용자를 등록할 때 사용한 전자 메일입니다. 로그인 화면으로 가서 공식 전자 메일 주소로 로그인해 보십시오.

아래에 제공된 암호 또는 도움말을 재설정해 볼 수도 있습니다.

확인 전자 메일 주소 오류를 확인하면 IT 관리자에게 문의하십시오.

전자 메일 오류를 해결하기 위한 팁

  • 다른 브라우저로 시도해 봅니다.
  • 브라우저에서 쿠키를 사용하도록 설정하고 브라우저의 쿠키 및 캐시를 지웁니다. 지침이 필요하면 브라우저 설명서를 참조하십시오.
  • Adobe에서 받아야 할 전자 메일을 찾을 수 없으면 스팸 또는 정크 메일 폴더를 확인하십시오.
  • 전자 메일과 암호를 다시 입력합니다. Caps Lock 및 Num Lock 키가 꺼져 있는지 확인합니다.

공용 또는 공유 장치를 사용하는 경우 로그인 상태 유지를 비활성화하십시오. 기본적으로 로그인 상태 유지 옵션이 활성화되어 있으며 Adobe ID 또는 Enterprise ID 사용자에게는 로그인하라는 메시지가 여러 번 표시되지 않습니다. 그러나 이 설정은 Federated ID(SSO) 사용자에게는 적용되지 않고 조직 설정이 적용됩니다. 일반적으로 모든 브라우저 창을 닫거나 Adobe 웹 사이트에서 로그아웃하면 사용자 세션이 종료됩니다.

Enterprise ID의 경우, 로그인 상태 유지 옵션이 활성화되어 있으면 수동으로 로그아웃하기 전까지 브라우저 창을 닫더라도 세션이 최대 2주 동안 지속됩니다.

회사 전자 메일에 연결된 Adobe ID가 이미 있을 수 있습니다. Enterprise ID나 Federated ID와 동일한 전자 메일 주소를 사용하는 Adobe ID로 등록했을 수 있습니다. 이러한 경우 계정 선택기 화면이 표시되고 로그인할 계정을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 

이러한 두 가지 계정은 이메일 주소를 공유하지만 다른 계정입니다. 따라서 데이터가 자동으로 공유되거나 전송되지 않습니다.

다른 계정으로 로그인했을 수 있습니다. Adobe ID 및 Enterprise ID 또는 Federated ID와 연결된 전자 메일 주소가 있으면 두 개의 서로 다른 계정이 생성됩니다. 한 계정에 저장된 파일과 자산은 다른 계정에서 액세스할 수 없습니다. 그러나 자산을 수동으로 전송할 수는 있습니다.

자산을 찾으려면 다른 계정으로 로그인하십시오.

  • Adobe ID 계정과 연결된 전자 메일 주소로 Enterprise ID 계정에 로그인한 경우 로그아웃하고 Adobe ID 계정에 로그인하십시오.
  • 귀하의 계정에 연결된 다른 전자 메일 주소가 있을 수 있습니다. 로그아웃하고 다른 전자 메일 주소를 사용하여 로그인하십시오.