오류 코드에 대한 해결 방법 찾기

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오류 코드 설명 해결 방법
1, P1 Creative Cloud 데스크탑 앱 설치/업데이트 실패 설치 실패 해결 | Adobe Creative Cloud 데스크톱 애플리케이션을 참조하십시오.
2, P2 Creative Cloud 데스크탑 앱 설치/업데이트 실패 오류 코드 2 또는 50: Creative Cloud 데스크탑 앱 업데이트 실패를 참조하십시오.
21, P21 시스템 요구 사항이 충족되지 않았습니다. 응용 프로그램 설치에 필요한 최소 시스템 요구 사항으로 시스템을 업그레이드합니다. 자세한 내용은 시스템 요구 사항 | Creative Cloud를 참조하십시오.
23, P23 디스크 공간이 부족합니다. 일부 공간을 확보한 후 [다시 시도]를 클릭하십시오.
41, P41 중요한 파일/디렉토리에 액세스할 수 없습니다. 다시 설치하려면 [재시도]를 클릭하십시오.
42, P42 중요한 파일/디렉토리에 액세스할 수 없습니다. 디지털 인증서를 업데이트합니다.
43, P43 중요한 파일/디렉토리를 복사할 수 없습니다. 다시 설치하려면 [재시도]를 클릭하십시오.
44, P44 중요한 파일/디렉토리를 생성할 수 없습니다. 다시 설치하려면 [재시도]를 클릭하십시오.
45, P45 중요한 파일/디렉토리에 액세스할 수 없습니다. 다시 설치하려면 [재시도]를 클릭하십시오.
46, P46 중요한 파일/디렉토리에 액세스할 수 없습니다. 다시 설치하려면 [재시도]를 클릭하십시오.
47, P47 중요한 파일/디렉토리에 액세스할 수 없습니다. 다시 설치하려면 [재시도]를 클릭하십시오.
48, P48 중요한 파일/디렉토리에 액세스할 수 없습니다. 다시 설치하려면 [재시도]를 클릭하십시오.
49, P49 중요한 파일/디렉토리에 액세스할 수 없습니다. 다시 설치하려면 [재시도]를 클릭하십시오.
50, P50 Creative Cloud 데스크탑 앱을 설치하지 못했습니다. 오류 코드 2 또는 50: Creative Cloud 데스크탑 앱 업데이트 실패를 참조하십시오.
72, P72 중요한 파일/디렉토리에 액세스할 수 없습니다.
디지털 인증서를 업데이트합니다.
81, P81 다른 설치 프로그램 인스턴스가 실행 중입니다. 설치 관리자 인스턴스가 끝날 때까지 기다렸다가 다시 시도해 보십시오.
82, P82 Adobe Application Manager가 실행 중입니다. Adobe Application Manager가 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도하십시오.
86, P86 다른 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱이 실행 중입니다. Creative Cloud 데스크탑 앱을 종료하고 다시 시도합니다.
87, P87 다른 설치 프로그램 인스턴스가 실행 중입니다. 설치 관리자 인스턴스가 끝날 때까지 기다렸다가 다시 시도해 보십시오.
101, C101 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
102, C102 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
103, C103 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
105, C105 제품을 설치/제거할 수 없습니다
[다시 시도]를 클릭하여 다시 설치/제거하십시오. 자세한 내용은 Adobe 앱 을 설치할 수 없습니다 | 오류 105를 참조하십시오.
106, C106 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
107, C107 다운로드가 손상되었습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
108, C108 다른 설치 프로그램 인스턴스가 실행 중입니다. 설치 관리자 인스턴스가 끝날 때까지 기다렸다가 다시 시도해 보십시오.
109, C109 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
110, C110 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
113, C113
Adobe 서버에 연결할 수 없습니다.
인터넷 연결 및 방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오. 자세한 내용은 연결 오류 해결을 참조하십시오.
114, C114 파일을 추출할 수 없습니다.
[다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
115, C115 다운로드가 손상되었습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
116, C116 다운로드가 손상되었습니다. 컴퓨터에서 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정해 보십시오.
117, C117 네트워크 연결 또는 안정성 문제. 자세한 내용은 다운로드하는 동안 Fatal Error 117이 발생했습니다를 참조하십시오.
119, C119 서버가 응답하지 않습니다. 인터넷 연결 및 방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오. 자세한 내용은 연결 오류 해결을 참조하십시오.
120, C120 디스크 공간이 부족합니다. 일부 공간을 확보한 후 [다시 시도]를 클릭하십시오.
121, C121 임시 파일 위치에 쓰는 중 오류. 임시 위치에 대한 권한을 수정하십시오.
122, C122 Adobe 서버에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결 및 방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오. 자세한 내용은 연결 오류 해결을 참조하십시오.
123, C123 /tmp 폴더에 대한 권한이 올바르지 않습니다.
설치 실패 | 종료 코드 123을 참조하십시오.
124, C124 Adobe 서버에 연결할 수 없습니다.
인터넷 연결 및 방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오. 자세한 내용은 연결 오류 해결을 참조하십시오.
125, C125 Adobe 서버에 연결할 수 없습니다.

인터넷 연결 및 방화벽 설정을 확인한 다음 다시 시도하십시오. 자세한 내용은 연결 오류 해결을 참조하십시오.
126, C126 다운로드가 손상되었습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
127, C127 파일을 추출할 수 없습니다.

다음을 수행하십시오.

  • [Win] <시스템 드라이브>/adobetemp 또는 [macOS] <시스템 드라이브>/adobetemp에 있는 adobetemp 폴더에 대한 권한을 확인합니다.
  • 시스템에서 바이러스 백신을 사용하지 않도록 설정합니다.
128, C128 다운로드가 손상되었습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
130, C130 제품을 설치할 수 없습니다.
Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 시도 중인 제품을 제거한 다음 다시 제품 설치를 시도하십시오.
132, C132 루트 디렉토리에 제품을 설치할 수 없습니다.
기본 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
133, C133 디스크 공간이 부족합니다. 일부 공간을 비우고 다시 시도하십시오.
135, C135 제품을 제거할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 제거하십시오.
136, C136

제품을 설치할 수 없습니다.

[다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
137, C137 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
138, C138 시스템 메모리가 부족합니다.
시스템을 다시 시작하고 설치를 재시도하십시오.
139, C139 다운로드가 손상되었습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
140, C140 권한 문제로 인해 선택한 위치에 제품을 설치할 수 없습니다. 기본 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
141, C141 제품을 설치할 수 없습니다.
[다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
142, C142 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
143, C143 다운로드가 손상되었습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
144, C144 다운로드가 손상되었습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
145, C145 설치 경로에 파일이 존재합니다.  파일 이름을 변경하거나 파일을 삭제한 다음 다시 시도하십시오. 파일에 대한 정보를 보려면 추가 정보를 참조하십시오.
146, C146 파일을 이동할 수 없습니다. Creative Cloud 앱을 설치하는 동안 오류 코드 146 발생을 참조하십시오.
147, C147 파일을 복사할 수 없습니다. 권한을 확인한 다음 다시 시도하십시오. 경로에 대한 정보를 보려면 추가 정보를 참조하십시오.
149, C149 디렉토리를 삭제할 수 없습니다. 디렉토리 이름을 변경하거나 디렉토리를 삭제하고 다시 시도하십시오. 디렉토리에 대한 정보를 보려면 추가 정보를 참조하십시오.
150, C150 파일을 삭제할 수 없습니다. 파일 이름을 변경하거나 파일을 삭제하고 다시 시도하십시오. 파일에 대한 정보를 보려면 추가 정보를 참조하십시오.
151, C151 심볼 링크를 만들 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
Windows 10의 경우 Windows 보안에서 제어된 폴더 액세스를 비활성화합니다.
152, C152 심볼 링크를 삭제할 수 없습니다. 권한을 확인하고 다시 시도하십시오. 파일에 대한 정보를 보려면 추가 정보를 참조하십시오.
153, C153 macOS의 파일 또는 폴더에 대한 권한을 받을 수 없습니다. 권한을 확인하고 다시 시도하십시오. 파일 또는 폴더에 대한 정보를 보려면 추가 정보를 참조하십시오.
156, C156 심볼 링크를 만들 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
Windows 10의 경우 Windows 보안에서 제어된 폴더 액세스를 비활성화합니다.
157, C157 심볼 링크를 삭제할 수 없습니다. 권한을 확인하고 다시 시도하십시오. 파일에 대한 정보를 보려면 추가 정보를 참조하십시오.
160, C160 레지스트리 키를 생성할 수 없습니다. 권한을 확인하고 다시 시도하십시오.레지스트리 키에 대한 정보를 보려면 추가 정보를 참조하십시오.
171, C171 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
176, C176 네트워크 드라이브에는 설치할 수 없습니다. 기본 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
177, C177 선택한 설치 경로는 너무 깁니다. 기본 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
178, C178 설치 경로에 잘못된 문자가 들어 있습니다. 기본 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
179, C179 설치 경로가 잘못된 것 같습니다.  기본 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
180, C180 설치 언어가 잘못된 것 같습니다. 기본 설정에서 다른 설치 언어를 선택하고 다시 설치해 보십시오. 자세한 내용은 Creative Cloud 앱의 언어 설정 변경을 참조하십시오.
181, C181 설치 경로가 잘못된 것 같습니다. 기본 설정에서 다른 설치 위치를 선택하고 다시 시도하십시오.
182, C182 생성된 패키지에 설치할 패키지가 포함되어 있지 않습니다. 다시 패키지를 생성한 뒤 설치해 보십시오.
183, C183 제품을 설치할 수 없습니다.

[다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오. 

Windows에서 Adobe XD를 설치하는 동안 오류가 발생하는 경우, Windows에 Adobe XD를 설치할 때 오류 코드 183 표시를 참조하십시오.

184, C184 다른 프로세스에서 파일을 잠갔습니다
시스템을 다시 시작하고 설치를 재시도하십시오.
188, C188 시스템에 설치된 Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱의 버전이 설치 관리자와 호환되지 않습니다. Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱의 최신 버전을 다운로드하고 다시 시도하십시오.
189, C189 디스크 공간이 부족합니다.
일부 공간을 비우고 다시 시도하십시오.
190, C190 시스템 요구 사항이 충족되지 않았습니다. 응용 프로그램 설치에 필요한 최소 시스템 요구 사항으로 시스템을 업그레이드합니다. 자세한 내용은 시스템 요구 사항 | Creative Cloud를 참조하십시오.
191, C191 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오. 자세한 내용은 Creative Cloud 앱을 설치하는 동안 오류 코드 191 발생 | Windows를 참조하십시오.
192, C192 응용 프로그램의 최신 버전이 이미 설치되어 있습니다. 시스템에 설치된 버전을 제거하고 다시 시도하십시오.
193, C193 설치를 계속할 수 없습니다. 32비트 시스템에 64비트 버전의 응용 프로그램을 설치할 수 없습니다.
194, C194 이 시스템에 여러 명의 사용자가 로그인하고 있어서 설치를 진행할 수 없습니다. 이 사용자들을 시스템에서 로그오프한 후 다시 시도하십시오.
195, C195 시스템 요구 사항이 충족되지 않았습니다.
응용 프로그램 설치에 필요한 최소 시스템 요구 사항으로 시스템을 업그레이드합니다. 자세한 내용은 시스템 요구 사항 | Creative Cloud를 참조하십시오.
196, C196 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
201, P201 다운로드 프로세스에 문제가 있습니다. 네트워크 및 연결 문제를 참조하십시오.
205, P205 다운로드한 파일에 문제가 있습니다.
네트워크 및 연결 문제를 참조하십시오.
206, P206 네트워크 연결을 사용할 수 없거나 서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크 및 연결 문제를 참조하십시오.
207, P207 서버에서 응답이 없습니다. 네트워크 및 연결 문제를 참조하십시오.
208, P208 디스크 공간이 제한되어 다운로드에 문제가 있습니다. 일부 공간을 비우고 다시 시도하십시오.
209, P209 이 시스템에서 파일을 다운로드할 수 있는 권한이 없습니다. 권한을 확인하고 다시 시도하십시오.
301, C301 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
303, C303 제품을 설치할 수 없습니다. [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
304, C304 설치가 더 이상 작동하지 않습니다. Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱의 최신 버전을 다운로드하고 다시 시도하십시오.
305, C305 제품을 설치할 수 없습니다 [다시 시도]를 클릭하여 다시 다운로드하고 설치하십시오.
306, C306 제품을 설치/업데이트할 수 없음 직접 다운로드 링크를 사용하여 설치 프로그램의 최신 버전을 다운로드하고 다시 시도합니다.
404, C404 필수 OS 구성 요소가 누락되었습니다. 오류: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll이 없습니다.를 참조하십시오.
500, C500 패키지를 설치할 수 없습니다.

Windows 방화벽을 비활성화합니다. 그런 다음 다시 시도를 클릭하여 앱을 다시 다운로드하여 설치하십시오.

501, C501 수정하는 리소스가 현재 사용 중이므로 패키지를 설치할 수 없습니다. 오류 로그에 보고된 앱을 닫습니다. Windows에서 Creative Cloud 앱을 설치하는 동안 오류 501 발생을 참조하십시오.
502, C502 디스크 공간이 부족합니다. 기본 Windows 앱 설치 볼륨에서 일부 공간을 확보하고 다시 시도하십시오.
503, C503 패키지가 이미 설치되어 있습니다.  Windows에서 Creative Cloud 앱을 설치하는 동안 오류 503 발생을 참조하십시오.
504, C504
  • 응용 프로그램 제어 정책에 의해 패키지 배포가 차단되었습니다.
  • "특수 프로필에서 배포 작업 허용" 정책에 의해 패키지 배포가 차단되었습니다.

네트워크에서 사용자용으로 이 패키지를 배포하려면 로밍 사용자 프로필을 설정하십시오. 사용자 계정에서 로밍 사용자 프로필을 설정하는 방법은 로밍 사용자 프로필 배포를 참조하십시오. 필요한 경우 시스템 관리자에게 문의하십시오.

시스템에 정책이 구성되어 있지 않고 이 오류가 여전히 표시되면 임시 프로필로 로그인할 수 있습니다. 로그아웃했다가 다시 로그인한 후 작업을 시도하십시오.

505, C505 권한을 낮추지 못했습니다.

1. Beyondtrust Powerbroker를 제거합니다.

2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

3. 모든 시스템 업데이트를 적용합니다.

4. Admin Console 패키지를 사용하는 원격 배포의 경우, 패키지가 로컬 시스템 컨텍스트에서 실행되도록 합니다.

506, C506 설치 정책 실패. Windows에서 Creative Cloud 앱을 설치하는 동안 오류 506 발생을 참조하십시오.

오류 코드 찾기

오류 메시지 또는 설치 관리자 로그에서 오류 코드를 찾으십시오.

오류 메시지에 있는 추가 정보 링크

오류 메시지에서 추가 정보 링크를 클릭하면 데스크탑 앱용 Creative Cloud가 문제를 식별하는 데 사용하는 오류 코드가 나타납니다. 또한 영향을 받은 파일 이름의 경로나 레지스트리 값과 같은 기타 중요 정보도 볼 수 있습니다.

추가 정보
추가 정보 링크에서 제공하는 세부 정보의 예입니다.

설치 관리자 로그

다음 위치에서 Install.log 파일을 검색합니다.

  • Windows 7, 8 및 10(64비트): C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers
  • Windows 7, 8 및 10(32비트): C:\Program Files\Common Files\Adobe\Installers
  • macOS: /Library/logs/Adobe/Installers/

오류 코드를 찾을 수 없습니까?

추가적인 설치 오류 코드에 대한 자세한 내용은 설치 오류 코드 및 메시지를 참조하십시오.

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