Creative Cloud 앱이 유휴 상태일 때 CPU 또는 전력 사용량이 많음 | Mac OS 10.11

문제: 리소스를 과도하게 사용하는 Creative Cloud 앱

Mac OS 10.11에서 이전 버전의 Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱이 CPU 또는 에너지 리소스를 과도하게 사용할 수 있습니다. Creative Cloud 앱이 유휴 상태이더라도 이 문제가 발생하면 앱을 다시 설치하십시오.

해결 방법: Creative Cloud 앱을 제거한 다음 최신 버전을 다시 설치합니다

최신 버전의 Creative Cloud 앱을 설치하기 전에 기존 앱을 완전히 제거하는 것이 중요합니다. 다음 단계에 따라 앱을 완전히 제거하고 다시 설치하십시오.

  1. 현재 열려 있는 모든 Adobe 제품을 닫습니다.

  2. Creative Cloud 앱에서 프로필 아이콘을 클릭합니다.

  3. 팝업 창에서 로그아웃을 클릭합니다.

  4. [활성 상태 보기]([응용 프로그램] > [유틸리티])를 열고 모든 Adobe 프로세스를 종료합니다. 다음 프로세스가 닫혀 있는지 확인하십시오.

    • Creative Cloud 프로세스
    • Adobe CEF Helper
    • Adobe Desktop Service
    • AdobeIPCBroker
    • Adobe Installer
    • AdobeUpdateService
    • AdobeServiceInstaller
    • CreativeCloud(URIHandler)
    • AAM Updates Notifier
    • CCLibrary
    • node
    • CoreSync
  5. Creative Cloud 제거 관리자를 사용하여 시스템에서 Creative Cloud 앱을 제거합니다. 지침과 제거 관리자에 대해서는 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거를 참조하십시오. 

  6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  7. Creative Cloud 다운로드 페이지로 이동하여 Adobe ID와 암호를 사용하여 로그인합니다.

  8. 다운로드를 클릭합니다.

  9. 필수 질문에 답하고 계속을 클릭합니다.

  10. 다운로드한 파일을 찾아 Creative Cloud 앱을 설치합니다. 

    참고:

    최상의 성능을 위해 항상 최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용하십시오.

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