Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱은 Creative Cloud 앱 설치, 동기화, 글꼴 동기화, 라이브러리 등과 같은 Creative Cloud 기능에 있어 매우 중요합니다. Adobe는 이 앱을 제거하지 않을 것을 적극 권장합니다.

단, Creative Cloud 데스크탑 앱이 손상되었거나 일부 Creative Cloud 앱 설치 시 문제가 발생한 경우와 같은 특수한 상황이라면 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하도록 하십시오.

예를 들어 Creative Cloud 데스크탑 앱을 업데이트하는 도중 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Creative Cloud 데스크탑을 업데이트하지 못했습니다. (오류 코드: 2)

이와 같은 오류가 발생하는 경우에는 아래 단계를 따라 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거한 다음 다시 설치하십시오.

오류 코드 2

참고:

Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거해야 하는 경우에는 해당 운영 체제에 맞는 제거 프로그램을 다운로드하고 실행하십시오. 제거 과정을 수행하려면 관리자 권한이 있어야 합니다.

Windows에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거

  1. 제거 프로그램 실행 파일이 포함된 ZIP 파일을 다운로드합니다.

    다운로드

  2. Creative Cloud Uninstaller.zip 파일의 압축을 풉니다.

  3. 실행 파일인 Creative Cloud Uninstaller.exe를 실행합니다.

  4. 설치 프로그램이 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 확인을 위한 메시지를 표시합니다. 메시지를 검토하고 제거를 클릭합니다.

    uninstall-win
  5. 제거 프로그램이 컴퓨터에서 앱을 제거하고 확인 메시지를 표시합니다. 닫기를 클릭합니다.

    uninstall-successful-win
  6. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하고 설치합니다.

    설치 과정에 대해 질문이 있는 경우 Creative Cloud 앱 다운로드를 참조하십시오.

Mac에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거

  1. Zip 파일을 다운로드하고 DMG 파일을 마운트합니다.

    다운로드

  2. 마운트한 DMG 파일에서 제거 프로그램을 열 때 보안 설정에 따라 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 계속하려면 열기를 클릭합니다.

    디스크 이미지에서 애플리케이션 열기 확인
  3. 설치 프로그램이 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 확인을 위한 메시지를 표시합니다. 메시지를 검토하고 제거를 클릭합니다.

    uninstall-mac_v1
  4. 제거 프로그램이 컴퓨터에서 앱을 제거하고 확인 메시지를 표시합니다. 닫기를 클릭합니다.

    uninstall-successful-mac_v1
  5. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하고 설치합니다.

    설치 과정에 대해 질문이 있는 경우 Creative Cloud 앱 다운로드를 참조하십시오.

Creative Cloud 데스크탑 앱 자동 제거 (기업만 해당)

아래 단계에 따라 SCCM에서 Creative Cloud 데스크탑 앱을 자동으로 제거할 수 있습니다.

  1. SCCM 서버가 있는 컴퓨터에 폴더를 만들고 Creative Cloud 제거 프로그램 실행 파일을 이 폴더에 둡니다. 최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱이 설치되어 있는 모든 컴퓨터에서 이 실행 파일을 가져올 수 있습니다. 실행 파일의 위치는 다음과 같습니다.

    • WindowsC:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller
  2. 패키지를 새로 만들고 위 단계에서 만든 폴더를 소스로 사용합니다.

  3. 프로그램을 만들고 Creative Cloud Uninstaller.exe –u 명령을 사용하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거합니다.

  4. Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하려는 모든 클라이언트 컴퓨터의 배포 지점에서 이 프로그램을 실행합니다.

참고:

Creative Cloud 데스크탑 앱은 모든 Creative Cloud 애플리케이션(Photoshop, Illustrator, Premiere Pro 등)이 시스템에서 이미 제거된 경우에만 제거할 수 있습니다.

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