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Creative Cloud 데스크탑 앱 제거

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Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱은 제거하지 않는 것이 좋습니다. 반드시 제거해야 하는 경우에는 제공되는 제거 관리자를 다운로드하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하십시오.

Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하는 이유는 무엇입니까?

Adobe는 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하지 않을 것을 권장합니다. 단, Creative Cloud 데스크탑 앱이 손상되었거나 일부 Creative Cloud 앱 설치 시 문제가 발생한 경우와 같은 특수한 상황이라면 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하도록 하십시오.

예를 들어 Creative Cloud 데스크탑 앱을 업데이트하는 도중 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Creative Cloud 데스크탑을 업데이트하지 못했습니다. (오류 코드: 2)

이와 같은 오류가 발생하는 경우에는 아래 단계를 따라 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거한 다음 다시 설치하십시오.

오류 코드 2

참고:

Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거해야 하는 경우에는 해당 운영 체제에 맞는 제거 관리자 도구를 다운로드하고 실행하십시오. 제거 과정을 수행하려면 관리자 권한이 있어야 합니다.

Windows에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거

참고:

제거 관리자를 실행하기 전에 모든 파일이 동기화되어 있는지 확인하십시오. Creative Cloud 계정과 동기화되지 않은 파일은 손실될 수 있습니다.

  1. Windows 버전에 따라 제거 관리자 다운로드:

    Windows 10, 8, 7 (64비트)

    Windows 10
    (ARM)

    Windows 10, 8, 7
    (32비트)

  2. 압축된 파일의 내용을 추출합니다. 

  3. 실행 파일을 더블 클릭합니다.

      제거 관리자 실행을 허용할 것인지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다.

  4. 설치 관리자가 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 확인을 위한 메시지를 표시합니다. 메시지를 검토하고 제거를 선택합니다.

    제거 클릭

  5. 제거 관리자가 컴퓨터에서 앱을 제거하고 확인 메시지를 표시합니다. 닫기를 선택합니다.

    제거 완료 확인

  6. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하고 설치합니다.

macOS에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거

참고:

제거 관리자를 실행하기 전에 모든 파일이 동기화되어 있는지 확인하십시오. Creative Cloud 계정과 동기화되지 않은 파일은 손실될 수 있습니다.

  1. macOS 버전에 따라 해당하는 제거 관리자를 다운로드합니다.

    macOS v10.12 이상 

    Apple M1 컴퓨터

    macOS v10.11 이하 

  2. 압축된 파일의 내용을 추출합니다.

  3. 설치 관리자 파일 Creative Cloud Uninstaller.app을 더블 클릭합니다.

  4. 마운트한 DMG 파일에서 제거 관리자를 열 때 보안 설정에 따라 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 계속하려면 열기를 선택합니다.

    디스크 이미지에서 애플리케이션 열기 확인

  5. 설치 관리자가 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 확인을 위한 메시지를 표시합니다. 메시지를 검토하고 제거를 선택합니다.

    Mac에서 제거

  6. 제거 관리자가 컴퓨터에서 앱을 제거하고 확인 메시지를 표시합니다. 닫기를 선택합니다.

    제거 확인

  7. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하고 설치합니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱 자동 제거 (기업만 해당)

참고:

제거 관리자를 실행하기 전에 모든 파일이 동기화되어 있는지 확인하십시오. Creative Cloud 계정과 동기화되지 않은 파일은 손실될 수 있습니다.

아래 단계에 따라 SCCM에서 Creative Cloud 데스크탑 앱을 자동으로 제거할 수 있습니다.

  1. SCCM 서버가 있는 컴퓨터에 폴더를 만들고 Creative Cloud 제거 관리자 실행 파일을 이 폴더에 둡니다. 최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱이 설치되어 있는 모든 컴퓨터에서 이 실행 파일을 가져올 수 있습니다. 실행 파일의 위치는 다음과 같습니다.

    • WindowsC:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller
  2. 패키지를 새로 만들고 위 단계에서 만든 폴더를 소스로 사용합니다.

  3. 프로그램을 만들고 Creative Cloud Uninstaller.exe –u 명령을 사용하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거합니다.

  4. Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하려는 모든 클라이언트 컴퓨터의 배포 지점에서 이 프로그램을 실행합니다.

참고:

Creative Cloud 데스크탑 앱은 모든 Creative Cloud 앱(Photoshop, Illustrator, Premiere Pro 등)이 시스템에서 이미 제거된 경우에만 제거할 수 있습니다.

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