Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱은 Creative Cloud 앱 설치, 동기화, 글꼴 동기화, 라이브러리 등과 같은 Creative Cloud 기능에 있어 매우 중요합니다. Adobe는 이 앱을 제거하지 않을 것을 적극 권장합니다.

단, Creative Cloud 데스크탑 앱이 손상되었거나 일부 Creative Cloud 앱 설치 시 문제가 발생한 경우와 같은 특수한 상황이라면 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하도록 하십시오.

예를 들어 Creative Cloud 데스크탑 앱을 업데이트하는 도중 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Creative Cloud 데스크탑을 업데이트하지 못했습니다. (오류 코드: 2)

이와 같은 오류가 발생하는 경우, 아래의 단계를 따라 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거한 다음 다시 설치하십시오.

오류 코드 2

참고:

Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거해야 하는 경우에는 해당 운영 체제에 맞는 제거 프로그램을 다운로드하고 실행하십시오. 제거 과정을 수행하려면 관리자 권한이 있어야 합니다.

Windows에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거

다운로드

1. 제거 프로그램 실행 파일이 포함된 ZIP 파일을 다운로드합니다.

2. Creative Cloud Uninstaller.zip 파일의 압축을 풉니다.

3. 설치 실행 파일인 Creative Cloud Uninstaller.exe를 실행합니다.

4. 설치 프로그램이 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 여부를 확인하기 위한 메시지를 표시합니다. 메시지를 검토하고 제거를 클릭합니다.

제거 클릭

5. 제거 프로그램이 컴퓨터에서 앱을 제거하고 확인 메시지를 표시합니다. 닫기를 클릭합니다.

제거 완료 메시지

6. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하고 다시 설치합니다.

설치 과정에 대해 질문이 있는 경우 Creative Cloud 앱 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

Mac에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거

다운로드

1. Zip 파일을 다운로드하고 DMG 파일을 마운트합니다.

2. 마운트한 DMG 파일에서 제거 프로그램을 열 때 보안 설정에 따라 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 계속하려면 열기를 클릭합니다.

디스크 이미지에서 애플리케이션 열기 확인

3. 설치 프로그램이 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 여부를 확인하기 위한 메시지를 표시합니다. 메시지를 검토하고 제거를 클릭합니다.

제거 확인 대화 상자

4. 제거 프로그램이 컴퓨터에서 앱을 제거하고 확인 메시지를 표시합니다. 닫기를 클릭합니다.

제거 완료 메시지

5. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하고 다시 설치합니다.

설치 과정에 대해 질문이 있는 경우 Creative Cloud 앱 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

Creative Cloud 데스크탑 앱 자동 제거 (기업만 해당)

아래 단계에 따라 SCCM에서 Creative Cloud 데스크탑 앱을 자동으로 제거할 수 있습니다.

  1. SCCM 서버가 있는 컴퓨터에 폴더를 만들고 Creative Cloud 제거 프로그램 실행 파일을 이 폴더에 둡니다. 최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱이 설치되어 있는 모든 컴퓨터에서 이 실행 파일을 가져올 수 있습니다. 실행 파일의 위치는 다음과 같습니다.

    • WindowsC:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller
  2. 패키지를 새로 만들고 위 단계에서 만든 폴더를 소스로 사용합니다.

  3. 프로그램을 만들고 Creative Cloud Uninstaller.exe –u 명령을 사용하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거합니다.

  4. Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하려는 모든 클라이언트 컴퓨터의 배포 지점에서 이 프로그램을 실행합니다.

참고:

Creative Cloud 데스크탑 앱은 모든 Creative Cloud 애플리케이션(Photoshop, Illustrator, Premiere Pro 등)이 시스템에서 이미 제거된 경우에만 제거할 수 있습니다.

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