Acrobat Pro DC나 Acrobat Standard DC를 시작할 때 일련 번호를 입력하거나 Adobe ID로 로그인하라는 메시지가 표시됩니까? 이 메시지가 표시되는 이유가 다음과 같이 여러 가지 있습니다.

  • 잘못된 버전의 Acrobat DC를 설치했을 수 있습니다. 
  • 사용자의 Acrobat DC 구독 계정에 누락되거나 잘못된 정보가 있을 수 있습니다. 
  • 컴퓨터가 Adobe의 활성화 서버에 연결하지 못할 수 있습니다.

제품을 구입하는 데 사용된 방법에 따라 사용자의 시작 경험이 달라집니다.

  • 클래식 고객의 경우 제품의 설치 또는 시작 시 일련 번호를 요구하는 메시지를 받습니다.  이전에 영구적이라고 불리던 경우입니다.
  • 지속 고객은 시작 프로세스 동안 로그인하라는 메시지를 받습니다.  이전에 구독이라고 불리던 경우입니다.

올바른 버전의 Acrobat DC 설치

Acrobat DC 지속 및 클래식 버전에서는 각각 서로 다른 설치 프로그램을 사용합니다. 잘못된 버전을 설치한 경우 올바른 버전의 Acrobat DC를 설치하려면 먼저 잘못된 버전을 제거해야 합니다. 시작 시 예상치 않게 일련 번호나 로그인을 요구하는 메시지가 표시되는 경우, 이 프로세스에 따라 올바른 버전의 소프트웨어를 설치해야 합니다.

중요: 평가판 버전에서는 클래식 설치 프로그램을 사용합니다. 지속 고객은 이 평가판 버전을 제거하고 구독 설치 프로그램을 사용하여 다시 설치해야 합니다.

소매 고객

Creative Cloud의 일부로서 Acrobat DC를 설치하려면, Creative Cloud 다운로드, 설치 및 업데이트 페이지를 참조하십시오.

  1. Acrobat DC를 구입하는 데 사용한 Adobe ID를 사용하여 Acrobat.adobe.com에 로그인합니다.
  2. [앱 다운로드] 아래의 [Acrobat DC 다운로드]를 클릭합니다.
앱 다운로드
  1. Adobe ID로 로그인합니다.
  2. 화면의 지시에 따라 Acrobat DC의 다운로드 및 설치를 완료합니다.

볼륨 라이선스 고객

볼륨 라이선스 소프트웨어는 IT 또는 패키징 부서에 제공됩니다. Acrobat DC 설치 액세스에 대한 자세한 내용은 IT 또는 패키징 부서에 문의하십시오. 아래 정보는 IT 또는 패키징 부서용입니다. 

클래식 버전

이전 릴리스에서 클래식 버전은 영구적 버전이라고 합니다. 라이선싱 웹사이트에서 이 설치 프로그램에 액세스하십시오.  

지속 버전

관리 Admin Console 구독 설치 프로그램용 설치 프로그램에 액세스합니다.

활성화가 차단되어 있지 않은지 확인

컴퓨터가 Adobe의 활성화 서버에 연결하는 데 문제가 있어서 일련 번호 프롬프트가 발생하는 것일 수 있습니다. 로그인, 활성화 또는 연결 오류 | DC, CC, CS6, CS5.5의 "연결 문제 해결" 섹션에 있는 해결 방법들을 수행해 보십시오.

네트워크 관리 IT용 Adobe Creative Cloud 서비스 액세스 설명서에 있는 라이선싱 정보를 참조하십시오.

결제 정보 확인 - 지속만 해당

Creative Cloud의 일부로서 Acrobat DC 사용 결제 정보를 확인하려면, Creative Cloud 멤버십 관리 페이지를 참조하십시오.

  1. Acrobat.adobe.com에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 이름을 클릭하고 [내 요금제]를 선택합니다.
  3. 결제 정보가 유효한지 확인합니다.

로그아웃했다가 다시 계정에 로그인 - 지속만 해당

Acrobat DC에서 로그아웃하고 다시 로그인하면 계정 정보가 재설정됩니다.

  1. Acrobat DC를 실행합니다.
    • Mac OS:  Applications > Adobe Acrobat DC > Adobe Acrobat DC로 이동합니다.
    • Windows: [시작] > [모든 프로그램] > [Adobe Acrobat DC]로 이동합니다.
  2. 도움말 > 로그아웃을 선택합니다.
  3. 로그아웃을 클릭합니다.
  4. 메시지가 표시되면 Adobe ID(일반적으로 전자 메일 주소)와 암호로 로그인합니다.

이 작업에는 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License의 라이센스가 부여되었습니다.  Twitter™ 및 Facebook 게시물은 Creative Commons 약관을 적용받지 않습니다.

법적 고지 사항   |   온라인 개인 정보 보호 정책