VIP에 등록하면 간편하게 라이선스를 손쉽게 추가하고 배포할 수 있습니다. 온라인 라이선스 관리 도구인 Admin Console을 사용하여 라이선스를 추가하고 사용자에게 해당 소프트웨어가 배포되었음을 알릴 수 있습니다. 또한 교육, 기관의 학습, 조직의 프로젝트 관리 등 변화하는 요구 사항을 지원하기 위해 사용자를 손쉽게 할당하거나 할당 해제할 수 있습니다.
Admin Console을 통해 라이선스를 손쉽게 관리
VIP를 통해 Adobe 제품을 구매하는 조직이나 기관은 중앙 집중식 관리 도구인 Admin Console에 액세스하여 라이선스 관리, 스토리지 모니터링 등의 작업을 손쉽게 수행할 수 있습니다. 기업 제품은 IT 관리자에게 그룹 관리, 제품 구성 및 액세스 수준 제어를 위한 추가 기능을 제공합니다. 제품 관리에 대한 자세한 내용은 Adobe.com의 Admin Console 도움말 페이지를 참조하십시오.
라이선스 추가
VIP 멤버는 VIP 라이선스 기간 동안 언제든지 주문할 수 있습니다. 멤버는 자신의 계정 관리자에게 연락하면 됩니다. 또는 관리자가 Admin Console에서 라이선스를 추가한 다음 멤버의 계정 관리자에게 주문을 제출하여 구매 의사를 표시할 수 있습니다.
VIP 멤버는 자신의 계정 관리자를 추가 관리자로 지정하여 멤버 계정 관리를 지원하게 할 수 있지만 계정 관리자는 기본 관리자의 역할을 할 수 없습니다.
VIP 멤버는 사용 가능한 제품의 지정된 사용자 라이선스를 Admin Console을 통해 직접 추가하여 즉시 배포할 수 있습니다. 라이선스가 추가되면 특정 사용자에게 라이선스가 할당되었는지 여부에 상관없이 라이선스는 배포된 것으로 간주됩니다. 일부 제품은 Admin Console에서 직접 추가할 수 없으며 멤버는 배포하기 전에 Adobe 또는 해당 Adobe 공인 리셀러에게 직접 제품 주문을 할 수 있습니다.
Adobe Admin Console에서 라이선스를 추가한 후 14일 이내에 구매 주문 또는 결제가 이루어져야 합니다.
VIP 멤버는 Admin Console을 통해 라이선스를 추가할 수 있습니다. VIP 멤버는 라이선스 추가 후 14일 이내에 구매 주문을 하거나 라이선스 비용을 지불해야 합니다. Adobe에서 해당 기간 내에 주문을 받지 못한 경우 라이선스 또는 제품을 추가할 수 없습니다. 조직 또는 기관이 14일 이내에 추가 또는 배포된 라이선스에 대해 구매 주문을 하지 않는 경우 Adobe는 해당 라이선스에 대한 액세스를 정지할 권리가 있습니다.
라이선스 제거
라이선스 구매 인증은 추가한 후 14일 이내에 조직 또는 기관의 멤버십에서 제거될 수 있습니다. 라이선스를 제거하려면 Adobe 또는 해당 Adobe 공인 리셀러에게 문의하시기 바랍니다. 14일 이후에는 라이선스를 제거할 수 없습니다. 또한 VIP Marketplace로 마이그레이션하면 리셀러를 통해 아직 주문하지 않은 Admin Console을 통해 추가된 모든 라이선스의 프로비저닝이 해제됩니다. VIP Marketplace로 마이그레이션하면 VIP Marketplace를 통해 모든 라이선스를 관리할 수 있습니다.
알림: 조직 또는 기관은 Admin Console을 통해 지정된 사용자 라이선스를 추가할 수 있지만 Adobe 또는 Adobe 공인 리셀러와 직접 협력하여 Adobe Admin Console을 통해 추가 또는 배포된 라이선스에 대한 구매 주문을 제출해야 합니다. 이렇게 하지 않으면 라이선스가 정지될 수 있습니다.
배포 관리
배포 관리는 VIP의 주요 기능 중 하나입니다. VIP 관리자는 현재 배포된 라이선스를 보유하고 있는 개인, 구매한 라이선스 수와 배포한 라이선스 수 등 배포 및 추가한 라이선스에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. VIP 관리자는 Admin Console에서 라이선스를 할당, 할당 취소 및 재할당할 수 있습니다.
라이선스 할당
Admin Console에 라이선스(지정된 사용자 라이선스)를 추가한 후 VIP 관리자는 특정 사용자에게 추가된 라이선스를 할당할 수 있습니다. 관리자는 개별적으로 또는 일괄 업로드 프로세스를 통해 사용자를 콘솔에 추가할 수 있습니다. 사용자가 추가되면 관리자는 제품 권한을 할당할 수 있습니다. 할당된 사용자는 제품에 대한 액세스 권한이 부여되었음을 알리는 환영 이메일을 수신하게 됩니다.
반품
반품은 라이선스가 현재 사용되고 있지 않고 PO 전체 품목에 대한 반품인 경우 허용됩니다.
VIP 멤버십 하에 이루어진 구매에서 다음 사유 중 하나에 해당되는 경우에만 반품 처리될 수 있습니다.
- VIP 멤버가 최종 사용자 사용권 계약의 약관에 동의하지 않은 경우
- 잘못된 제품, 플랫폼 또는 수량을 구매한 경우 (Adobe는 Adobe 또는 Adobe 공인 리셀러의 구매 주문에서 요청하는 항목을 제공하지만 이 정보가 VIP 멤버의 주문 내용과 일치하지 않는 경우를 포함할 수 있습니다.)
- (Adobe 또는 멤버의 Adobe 공인 리셀러의 중복 구매 주문으로 인해) VIP 멤버에 대해 중복 배송 또는 중복 결제가 이루어진 경우
- 특정 제품 약관에 별도로 명시되어 있지 않은 한 소모품 또는 정부기관용 Adobe Acrobat Sign Solutions 구독은 해당 Adobe Acrobat Sign 솔루션 구독의 일부를 사용한 경우 반품할 수 없습니다.
VIP에서 VIP Marketplace로 마이그레이션하는 고객을 위한 반품
VIP 멤버가 반품할 수 있는 VIP 주문을 보유 중인 경우 해당 주문은 VIP Marketplace로 마이그레이션한 이후 더 이상 반품할 수 없습니다. VIP Marketplace로 마이그레이션하면 VIP 멤버는 해당 주문의 반품과 관련된 권리를 포기하는 것입니다.
Adobe는 반품 요청에 대해 RMA(Returned Materials Authorization)를 승인하고 발행해야 합니다. VIP 멤버는 Adobe 또는 해당 Adobe 공인 리셀러에게 주문을 제출한 후 14일 이내에 Adobe 또는 해당 Adobe 공인 리셀러에게 반품 요청을 해야 합니다. 반품 요청 시 해당 반품에 대한 사유를 명시하고 원래 주문 일자의 증빙 자료를 제공해야 합니다.
VIP 멤버십 취소 및 약관 변경 사항
VIP에 등록하면 30일 전 미리 취소 통보를 하여 프로그램에서 탈퇴하거나 Adobe가 프로그램을 종료하거나 Adobe가 프로그램 약관 위반을 이유로 멤버십을 종료할 때까지는 멤버십이 유효합니다. 프로그램 약관은 언제든지 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 다음번에 로그인할 때 업데이트된 약관이 표시됩니다.
디바이스 기반 라이선싱 (교육기관 전용)
디바이스 기반 라이선스에 대한 VIP 주문
Creative Cloud for education 고객은 디바이스 기반 라이선스에 대해 Adobe 공인 리셀러에게 VIP 주문을 제출해야 합니다. 이후 Adobe는 주문 제품에 대한 배포 풀을 생성합니다. 예를 들어 100개의 Creative Cloud 모든 앱 라이선스와 50개의 Photoshop 라이선스를 구매하면 두 개의 배포 풀이 생성됩니다.
디바이스 기반 라이선스 활성화
디바이스 기반 라이선스 반환
라이선스는 주문일로부터 14일 이내에 해당 기관의 멤버십에서 반환될 수 있습니다. 라이선스를 반환하려면 해당 Adobe 공인 리셀러에게 문의하시기 바랍니다. 14일이 지난 후에는 라이선스를 반환할 수 없습니다.
지역 배포
VIP 멤버는 팀원이 거주하는 국가에 대해 구매해야 합니다(유럽에 거주하는 팀원인 경우 “국가”는 유럽을 의미함). 이 경우 “유럽”이란 EU 회원국인 아이슬란드, 리히텐슈타인, 노르웨이, 스위스, 영국을 의미합니다. 해당되는 최종 사용자 사용권 계약에 명시된 이 제한 사항과 약관이 서로 불일치하는 부분에 이 제한 사항이 적용됩니다.
예 (조직용)
ABC Company는 미국에 기반을 두고 있습니다. 그러나 일부 직원은 프랑스에 거주하고 있으며 일본에 거주하는 직원도 있습니다. ABC는 프랑스에 거주하는 직원들을 위해서는 유럽 라이선스를, 일본에 거주하는 직원들을 위해서는 일본 라이선스를 구매해야 합니다.
Adobe 또는 Adobe 공인 리셀러를 통해 제품을 구매하는 경우 다음 중 한 가지 조치를 취해야 합니다.
- 모든 지역을 대상으로 판매할 수 있는 리셀러를 통해 또는 Adobe에게서 직접 모든 라이선스를 구매합니다. 배포할 각 국가의 라이선스 수를 지정해야 합니다.
- ABC Company의 프랑스 및 일본 현지 사무소는 Adobe나 현지 리셀러에게서 구매합니다(ABC Company에 처음 할당된 것과 동일한 VIP ID 사용).
중국에서의 VIP
중화인민공화국(PRC)에서의 사용을 위한 라이선스를 구매하는 고객에게는 다음과 같은 규정과 제한 사항이 적용됩니다.
기업 및 공공기관의 경우:
중화인민공화국(“PRC”)에서의 사용을 위한 라이선스를 구매하는 고객에게는 다음과 같은 규정과 제한 사항이 적용됩니다. PRC에서의 사용 및 배포를 위한 라이선스를 구매하려면 멤버는 별도의 VIP 계약(“중국 VIP 계약”)을 사용해야 합니다. 중국 VIP 계약은 다른 국가 또는 지역에서의 배포를 위한 라이선스 구매에 사용할 수 없습니다. PRC에서의 사용을 위한 라이선스는 PRC에 위치한 Adobe 공인 리셀러를 통해 구매해야 합니다. PRC에서 라이선스 및 배포에 사용할 수 있는 제품은 구매 프로그램 비교 안내서를 참조하시기 바랍니다. 현재 이들 서비스는 PRC에서의 사용 및 배포용으로 제공되는 라이선스에 포함되지 않습니다.
교육기관의 경우:
- PRC에서의 사용 및 배포를 위한 라이선스를 구매하려면 멤버는 별도의 VIP 계약(“중국 VIP 계약”)을 사용해야 합니다.
- 중국 VIP 계약은 다른 국가 또는 지역에서의 배포를 위한 라이선스 구매에 사용할 수 없습니다. PRC에서의 사용을 위한 라이선스는 PRC에 위치한 Adobe 공인 리셀러를 통해 구매해야 합니다.
- PRC에서 라이선스 및 배포에 사용할 수 있는 제품은 구매 프로그램 비교 안내서를 참조하시기 바랍니다. 현재 이들 서비스는 PRC에서의 사용 및 배포용으로 제공되는 라이선스에 포함되지 않습니다.
라이선스는 Creative Cloud Packager를 사용하여 패키징하고 수동으로 또는 서드파티 도구를 사용하여 배포하고 나면 디바이스에서 활성화됩니다. 디바이스 기반 라이선스는 지정된 강의실 또는 실습실의 디바이스에서 첫 번째 애플리케이션을 시작할 때 할당됩니다.
