이러한 지침은 Windows 8 이상 버전의 Microsoft Edge나 Internet Explorer 또는 모든 지원 운영 체제의 Google Chrome에 포함된 Flash Player에 적용할 수 없습니다. 여러 브라우저에서 Flash Player 활성화(또는 비활성화)에 대한 지침은 Flash Player 도움말 페이지에서 확인하십시오.

Mac을 사용하는 경우 Flash Player 제거 | Mac을 참조하십시오.

Flash Player 정보

컴퓨터에 Flash Player가 설치되어 있으면 다음 상자에 Flash Player와 사용 중인 운영 체제의 버전이 표시됩니다. Flash Player가 설치되어 있지 않으면 오류 메시지가 표시됩니다.

 

문제

 Flash Player 설치에 성공하지 못했습니다.

 솔루션: 설치 제거 프로그램 다운로드 및 실행

1. Flash Player 설치 제거 프로그램 다운로드

Flash Player 설치 제거 프로그램은 Windows 운영 체제의 64비트와 32비트 버전에서 모두 실행됩니다.

컴퓨터를 다시 시작한 후에 쉽게 찾을 수 있는 위치에 파일을 저장합니다. 예를 들면, Windows 데스크톱에 파일을 저장합니다.

참고: Flash Player 베타를 제거하려면 Adobe Labs에서 제공되는 해당 Flash Player 베타 제거 프로그램을 사용하십시오.

2. Flash를 사용하는 모든 브라우저와 기타 프로그램을 모두 종료

Flash를 사용하는 프로그램이 컴퓨터에서 실행 중이면 설치 제거 프로그램이 작동하지 않습니다.

  1. 작업 표시줄을 확인합니다. 작업 표시줄에 Flash를 사용하는 게임 또는 브라우저에 대한 프로그램 아이콘이 포함되어 있으면 각 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [닫기]를 선택합니다. 이 예제는 작업 표시줄에 있는 브라우저를 보여줍니다.
작업 표시줄에서 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하려 닫기

시스템 트레이에서 백그라운드로 실행 중인 프로그램의 아이콘을 찾습니다. 예를 들면, AOL Instant Messenger, Yahoo! Messenger 및 Flash를 사용하는 게임(이름이 .swf로 끝나는 모든 파일)이 있습니다. 그러한 아이콘이 표시되면 이 예제에 표시된 대로 해당 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [종료]를 선택합니다.

시스템 트레이에서 Yahoo! Messenger를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 종료

3. 설치 제거 프로그램 실행

  1. 컴퓨터에 다운로드한 설치 제거 프로그램의 아이콘을 두 번 클릭합니다. 
  2. 프롬프트를 따릅니다."다음 프로그램이 이 컴퓨터를 변경할 수 있도록 허용하시겠습니까?" 메시지가 표시되면 [예]를 클릭합니다.
  3. Flash Player 파일과 폴더를 삭제합니다.

    1. 시작 > 실행을 클릭합니다.

    2. 다음을 복사하여 붙여 넣은 다음 [확인]을 클릭합니다. C:\Windows\system32\Macromed\Flash

      실행 대화 상자
    3. 이 폴더의 파일을 모두 삭제합니다.

    4. 다음 폴더에 대해 단계 a, b 및 c를 수행합니다.
      C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
      %appdata%\Adobe\
      Flash Player
      %appdata%\Macromedia\Flash Player

      참고:

      Flash Player 11.5부터 Flash Player를 설치 제거하면 mms.cfg에서 AutoUpdateDisable 및 SilentAutoUpdateEnable 설정이 기본값으로 설정됩니다. 기본값은 다음과 같습니다.

      • AutoUpdateDisable=0
      • SilentAutoUpdateEnable=0

      배치 프로세스의 일부로 Flash Player 설치 제거 프로그램을 실행하는 경우 사용자 정의 변경 사항을 AutoUpdateDisable 또는 SilentAutoUpdateEnable로 다시 배포합니다.

4. 제거가 완료되었는지 확인

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. 브라우저를 열고 Flash Player의 상태를 확인 합니다.

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