이 문서에는 고객이 보고한 문제 중 각 릴리스에서 해결된 문제가 나와 있습니다.

2018년 12월(버전 13.0.2) 릴리스

충돌, 중단 또는 내보내기 문제

  • After Effects에서 HEVC/H.265 비디오 레이어를 내보내려고 하면 HEVC 클립이 오프라인으로 나타납니다.
  • VBR 1-pass 또는 CBR을 사용하여 H.264를 내보내려고 하면 AAC 오디오가 끝에서 잘립니다.
  • MOV XDCAM HD422 소스를 내보내려고 하면 응용 프로그램에 오류 메시지가 표시됩니다.
  • Adobe Media Encoder가 사전 설정 브라우저에서 입력 문자 ">>","/","?"가 있는 통합 파일 이름을 바꾸면  충돌이발생합니다.

기타 문제

  • OS가 특정 언어로 설정된 경우 동적 링크가 응답하지 않습니다(MAC만 해당).
  • 파일을 Creative Cloud에 게시할 때 파일 업로드 완료가 표시되지 않습니다.
  • 23.976보다 작은 프레임 속도에 대한 프레임 변경 문제를 삭제합니다.
  • 자르기 전환 옵션을 사용할 때 잘리는 이미지의 비율 문제입니다.

2018년 11월(버전 13.0.1) 릴리스

  • CC Library에서 종종 충돌이 발생함(Windows만 해당).
  • AVI 코덱의 호환성 문제: Media Encoder를 실행할 때 잘못된 경고 메시지가 표시됩니다. 실행 시 ExporterAVI.prm을 로드할 때 충돌이 발생합니다.
  • Blackmagic Video Assist 및 Hyper Deck ProRes 파일을 가져올 때 발생하는 문제.
  • 특정 Sony 파일을 JPEG 2000 MXF OP1 파일로 내보낼 때 발생하는 문제.

2018년 10월(버전 13.0) 릴리스

충돌, 중단, 가져오기 실패 또는 내보내기 문제

  • 일부 QT 참조 파일을 더 이상 가져올 수 없습니다.
  • DVCPRO 및 DVCPRO50 코덱의 일부 MOV 파일을 오디오 전용으로 가져옵니다.
  • ProRes 422 HQ 코드로 내보낼 때 성능 저하 문제가 발생합니다.
  • 6144x6144 시퀀스는 HEVC 소스 일치 사전 설정을 사용하여 5968x4352로 내보냅니다.
  • HEVC 5760x5760으로 내보내면 5760x4352로 HEVC 파일이 생성됩니다.

캡션 관련 문제

  • DL 가져오기를 사용하면 프로젝트의 캡션을 구울 수 없습니다. 캡션이 없음으로 설정된 경우 전체 비디오 이미지가 공백이 됩니다.
  • 닫힌 캡션이 있는 Premiere Pro 시퀀스는 기본 렌더링이 꺼져 있으면 Adobe Media Encoder에 오프라인 미디어를 표시합니다.

작업 과정 및 사용자 인터페이스 관련 문제

  • Premiere Pro/After Effects 프로젝트가 동적 링크를 사용하여 큐에 대기 중이면 모든 H.264 적응 비트율 사전 설정은 항상 최소 비트 비율(0.19Mbps)을 사용합니다.

하드웨어 가속 인코딩/디코딩

  • 환경 설정 > 미디어에서 하드웨어 가속 디코딩 옵션을 비활성화할 수 없습니다.
  • H.264 먹싱을 사용하려면 대상 출력 파일의 디스크 크기가 두 배여야 합니다. 
  • Adobe Media Encoder가 H.264 HW 디코딩을 사용하지 않는 것 같습니다.

기타 문제

  • [XMP] 세로 이미지가 90도로 회전하여 출력됩니다.
  • Adobe Media Encoder는 Premiere Pro보다 1프레임 작게 출력을 트리밍합니다.
  • After Effects 및 Adobe Media Encoder가 23.976 Character Animator 장면에 동적 링크를 사용하여 잘못된 프레임을 표시합니다.

2018년 7월(버전 12.1.2) 릴리스

  • 파일을 MXF DNx 형식으로 내보내려고 하면 [내보내기] 대화 상자의 [오디오] 탭에 12개의 오디오 채널에 대한 옵션이 표시되지 않습니다.
  • 파일을 애니메이션 GIF로 내보낼 때 출력 파일에 원하지 않는 시각적 가공물이 표시됩니다.
  • [설정 내보내기] 대화 상자에서 Lumetri Look/LUT 효과를 사용할 경우에는 선택 옵션이 작동하지 않습니다.

참고: 외부 Look/LUT 파일을 선택하면 해당 파일 이름이 메뉴에 올바르게 나타나지 않지만, 내보낸 미디어에는 올바른 효과가 적용됩니다.

  • [Vimeo] 섹션에서 "암호를 사용하는 모든 사용자" 옵션을 선택하면 암호를 저장할 수 없으며 암호 텍스트 상자에 암호가 표시되지 않습니다.
  • mac OS에서 닫힌 캡션이 있는 Premiere Pro 시퀀스는 기본 렌더링이 꺼져 있으면 오프라인 미디어로 표시됩니다.
  • 경우에 따라 저해상도 출력은 하드웨어 가속을 사용하여 인코딩하는 데 오래 걸리며, 인코딩 중에는 축소판 미리 보기를 뒤집을 수 있습니다.
  • 지원되지 않는 OS 버전을 사용하면 향상된 하드웨어 인코딩 도구 팁이 표시됩니다.

2018년 4월(버전 12.1.1) 릴리스

  • 경우에 따라 Adobe Media Encoder 실행 시 Cool Type 글꼴을 로드할 때 충돌이 발생합니다. 이러한 글꼴은 더 이상 로드되지 않습니다. 
  • 알파가 포함된 PNG 파일은 Straight Alpha의 기본 해석으로 올바르게 표시되지 않습니다.
  • PNG 프레임 시퀀스를 내보낼 때 프레임이 함께 겹쳐지지 않습니다.

2018년 4월(버전 12.1) 릴리스

충돌, 중단, 가져오기 실패 또는 내보내기 문제

  • 특정 프로젝트 파일을 사용하여 OP1A 코덱으로 내보내는 동안 Adobe Media Encoder가 충돌합니다.
  • Adobe Media Encoder가 QT 흐름의 AVI 파일을 스마트 렌더링할 때 충돌합니다.
  • XDCAM MXF 소스 내에 있는 After Effects 컴포지션을 내보내면 Adobe Media Encoder에서 오류가 발생합니다.
  • MKV 가져오기는 Windows에서 작동하지 않습니다.
  • MXF 파일을 가져올 수 없습니다.
  • mkv 컨테이너에 HEVC 소스를 가져올 수 없습니다.
  • H.264 소스를 인터레이스로 인코딩할 때 opencl_runtime이 macOs NVIDIA GPU와 충돌합니다.
  • 대부분의 H.264 인코딩은 Android 사전 설정으로 인해 실패합니다.
  • 파일 그룹을 가져올 때 잘못된 프레임 속도로 가져옵니다.
  • H.264 전환 또는 인코딩 프레임의 순서가 완전히 잘못되었습니다.
  • XAVC가 2K 이상의 사전 설정으로 인코딩할 수 없습니다.
  • AAC 오디오에서 특정 ProRes MOV 파일의 오디오 부분이 인코딩 오류를 일으켜 가져오지 못했습니다.
  • 중첩된 시퀀스가 있는 시퀀스는 중첩된 시퀀스만 내보냅니다.
  • RED R3D 소스 설정 대화 상자에서 카메라 사용 방향 옵션을 선택하거나 선택 취소하면 Adobe Media Encoder가 예기치 않게 종료됩니다.
  • YouTube 사용자 정의 축소판 프레임에 대한 타임코드를 스크럽한 후에 Enter 키를 누르면 Adobe Media Encoder가 충돌합니다.

캡션 관련 문제

  • 병렬 인코딩을 사용하는 경우 번 위치 캡션이 출력 비디오 가운데에서 사라집니다. 
  • EBU 사전 설정을 사용하면 EBU 이외 미디어에 EBU 캡션 옵션이 표시됩니다.
  • 프로젝트의 캡션은 시간 표시줄 또는 내보내기에 표시되지 않습니다.

작업 과정 및 사용자 인터페이스 관련 문제

  • Character Animator에서 Adobe Media Encoder로 끌면 "소스가 비어 있습니다." 오류가 표시됩니다.
  • 대기열 패널의 여러 작업에 대해 형식/사전 설정을 변경할 수 없습니다. 
  • HEVC: 계층 옵션을 전환할 때 비트율 옵션의 범위가 제시간에 변경되지 않습니다.
  • 프로젝트에 대해 잘못된 작업 영역이 표시됩니다.
  • 시스템 상황에 맞는 메뉴가 있는 팝업 메뉴는 스크롤할 수 없습니다.
  • H.264 및 HEVC에서는 SurCode에서 AAC 또는 MPEG 오디오 코덱으로 전환하면 샘플 레이트 옵션이 사라집니다.

게시 관련 문제

  • YouTube 설정의 채널 메뉴에서 채널을 전환하면 [설정 내보내기] 대화 상자를 닫고 다시 열 때까지 상태 문자열이 업데이트되지 않습니다.
  • Twitter 문자 제한은 140 대신 280으로 늘려야 합니다.
  • 로그인 중에 YouTube 및 기타 게시 대상 시간 초과가 발생했습니다(HandleTokenRequest 오류).
  • 향상된 사용자 환경을 위해 EXPORT 게시 패널에 제공된 개인 정보 옵션은 Facebook 개인 정보 옵션과 일치해야 합니다.

기타 문제

  • 유효한 출력을 다시 가져오면 미리 보기 창에 미디어 보류 중 메시지가 표시됩니다.
  • 흐리게/픽셀 파일 아이콘이 미디어 브라우저에 표시됩니다.
  • BMP 및 GIF 형식의 이미지는 YouTube 업로드를 위한 사용자 정의 축소판으로 Mac OS에서 지원되지 않지만, Windows에서는 지원됩니다. 
  • [HEVC] 두 개의 프레임 오프셋에서 새 HEVC 코덱을 사용합니다.
  • XDCAMHD 422 vbv_delay가 스마트 렌더링을 수행하는 중에 오버플로우가 발생합니다.
  • MPEG-2 CBR로 인코딩하면 흐린 이미지가 다시 생성되지 않습니다.

2018년 1월(버전 12.0.1) 릴리스

  • MOV 컨테이너의 HEVC 소스 파일을 Adobe Media Encoder로 가져오면 가져오기가 실패합니다.
  • HEVC 소스 파일을 내보낼 때 출력에 소스 파일의 종횡비가 유지되지 않습니다.
  • 가져온 파일에 파일 이름 확장자를 추가하여 가져온 파일을 업데이트하면 데이터가 Media Encoder에 캡처되지 않습니다.
  • Adobe Media Encoder에서 Premiere Pro 시퀀스 프로젝트 파일을 내보내면 애니메이션의 고정된 계층의 속성이 손실되고 애니메이션되지 않습니다.
  • DNx 소스 파일에 대한 QuickTime 소스 일치 사전 설정을 적용하면 예외가 발생하고 내보내기 작업 과정이 실패합니다.
  • H264 소스 일치 사전 설정을 사용하여 파일을 내보내면 내보낸 파일의 크기와 비트율이 소스의 크기 및 비트율보다 큽니다.
  • 그리기 사전 설정 대화 상자에서 [사용자 정의 축소판] 설정의 "현재 축소판 사용" 옵션을 선택합니다. 대화 상자에 잠깐 동안 아무것도 표시되지 않고 프레임 타임코드가 00;00;00;00으로 재설정됩니다.
  • 인증된 계정을 사용하여 YouTube 게시 설정 대화 상자에서 파일을 내보내면 [게시 상태] 대화 상자 필드에 계정 소유자의 이름 대신, 일반 "로그인됨" 상태가 표시됩니다.
  • "암호를 사용하여 볼 수 있는 사용자" 옵션을 선택하면 설정 내보내기 > 게시 태그에서 Vimeo 설정의 암호 필드가 표시되지 않습니다.
  • 6144X858의 Baro escape ProRes4444 소스에서 4096x572의 mp4 형식으로 Vimeo 동영상을 내보내면 Adobe Media Encoder에서 파일을 내보내지 못합니다.
  • Adobe Media Encoder를 사용하여 프로젝트를 내보내면 출력 비디오가 번 위치 캡션 없이 렌더링됩니다.
  • "비디오에 캡션 굽기"를 사용하고 Adobe Media Encoder 대기열을 진행하면 포함된 닫힌 캡션의 여러 트랙이 있는 소스가 올바른 스트림을 가져오지 않습니다.
  • 설정 내보내기 > 캡션 탭에서 [사이드카 파일 만들기] 옵션을 선택하면 STL 닫힌 캡션 메뉴 항목이 파일 형식 메뉴에 나타나지 않습니다.
  • DPX 가져오기 프로세스의 성능이 다른 비디오 응용 프로그램과 다릅니다.

2017년 10월(버전 12.0) 릴리스

충돌 관련 버그 수정

  • Premiere Pro 프로젝트를 H.264 형식으로 내보낼 때 Adobe Media Encoder CC가 예기치 않게 종료될 수 있습니다.
  • 특정 Premiere Pro 프로젝트를 여는 동안 "Premiere Pro에 오류가 발생했습니다."라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
  • 하드웨어 NVIDIA GeForce GT 650 M을 사용하는 일부 MacBook 시스템에서 "최대 렌더링 품질" 옵션을 사용하여 내보낼 때 "동영상 컴파일 오류입니다."라는 오류 메시지 또는 충돌 메시지가 표시될 수 있습니다.
  • 정지 형식으로 인코딩하는 동안 Adobe Media Encoder가 중단되거나 오류가 표시되는 경우가 있습니다.
  • macOS 10.12에서 사용자의 홈 폴더가 네트워크에 있는 경우 Media Encoder 시작 시 충돌할 수 있습니다.

실패한 매체 인코딩과 관련된 버그 수정

  • 컴포지션에서 MAXON cinema 4D 파일 소스로 렌더링하는 경우 실패할 수 있습니다.
  • 일부 XDCAM HD422 .MOV 파일을 인코딩할 때 실패할 수 있습니다.
  • HEVC 상태의 파일을 인코딩할 때 플러그인 캐시를 지운 후 처음에는 실패할 수 있습니다.
  • 존재하지 디렉토리가 렌더링 파일에 기본적으로 지정되어 있어도 Adobe Media Encoder에서는 이러한 디렉토리에 렌더링 파일을 만들 수 없습니다.
  • Premiere Pro 프로젝트를 QuickTime으로 내보낼 때 실패할 수 있습니다.
  • 1GB 이상의 메모리를 통해 특정 Premiere Pro 프로젝트를 내보내는 동안 메모리 관련 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 대기열에 있는 프로젝트로 작업하는 동안 메모리 문제가 발생하거나 Media Encoder가 중지될 수 있습니다.
  • GV Stratus 시스템에서 QuickTime 형식 파일을 사용하는 경우 미디어 렌더링이 실패할 수 있습니다.

스마트 렌더링과 관련된 버그 수정

  • XDCAM HD420 형식으로 렌더링된 파일이 프레임을 건너뛸 수 있습니다.
  • Sony 카메라에서 녹화된 XDCAM EX 형식의 파일은 스마트 렌더링할 수 없습니다.
  • macOs에서 특정 시퀀스를 렌더링하는 동안 Adobe Media Encoder가 충돌할 수 있습니다.
  • XDCAM 형식의 파일을 렌더링하면 평소보다 속도가 느려질 수 있습니다.

캡션과 관련된 버그 수정

  • "비디오에 캡션 굽기" 설정이 활성화되어 있으면 내보내기 설정의 출력 미리 보기에 캡션이 표시되지 않습니다.
  • "비디오에 캡션 굽기" 설정을 활성화하면 닫힌 캡션이 포함된 여러 트랙이 있는 소스가 구워지지 않습니다.
  • 형식이 캡션 포함을 지원하지 않아도 형식에 대한 "캡션 포함" 옵션이 표시됩니다.

오디오 관련 버그 수정 사항

  • MPEG에서 H.264 인코딩 형식의 파일을 사용하는 동안 오디오가 렌더링되지 않을 수 있습니다.
  • 파일을 가져오는 동안 일부 파일은 설치 후 처음 실행할 때 오디오 없이 가져올 수 있습니다.

기타 버그 수정

  • MPEG 미리 보기가 활성화된 시퀀스에 대한 오프라인 미디어 인코딩과 관련된 문제입니다.
  • 비디오 렌더링 설정이 금속으로 설정되어 있고 LUT 사전 설정 옵션이 활성화된 미디어를 렌더링하는 경우 비디오 가공물이 있는 검은색 화면을 볼 수 있습니다.
  • "오프라인 파일 인코딩 안 함"을 선택해도 Adobe Media Encoder가 파일을 인코딩합니다.
  • Audition의 After Effects 프로젝트에서 Adobe Media Encoder로 내보내기 작업 과정을 사용한 프로젝트에서 작업하는 경우에는 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 2880x2880 푸티지로 작업하고 '소스 일치' 설정을 사용하는 경우 Adobe Media Encoder가 형식을 2304x2304로 다운그레이드할 수 있습니다.
  • "소스 일치"로 설정된 사전 설정이 [사전 설정] 대화 상자에서 잘못 표시되거나 비어 있을 수 있습니다.
  • 사용자 정의 위치로 Adobe Media Encoder를 실행하는 동안 라이선스 오류가 표시될 수 있습니다.
  • Adobe Media Encoder에 인터레이스된 푸티지를 인코딩할 때 필드 혼합이 발생할 수 있습니다.
  • 소스 일치 설정이 활성화된 H.264 형식을 사용하여 내보내는 동안 색상 혼합 문제가 발생할 수 있습니다.
  • DNxHR 형식으로 인코딩하는 경우 Adobe Media Encoder에 인코딩이 완료되었다는 잘못된 메시지가 표시될 수 있습니다.

이 작업에는 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License의 라이센스가 부여되었습니다.  Twitter™ 및 Facebook 게시물은 Creative Commons 약관을 적용받지 않습니다.

법적 고지 사항   |   온라인 개인 정보 보호 정책