Windows 검색 막대 표시에 "Command"를 입력하여 명령 프롬프트를 엽니다.
마지막 업데이트 날짜
2024년 5월 20일
문제
Photoshop을 열면 "Photoshop에서 디스플레이 드라이버에 문제가 발생하여 그래픽 하드웨어를 사용하는 개선 사항을 일시적으로 비활성화했습니다"라는 오류가 표시되고 그래픽 하드웨어가 필요한 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
해결 방법
그래픽 드라이버를 업데이트하고 비디오 어댑터 하드웨어 문제를 해결하세요.
해결 방법은 다음 기사를 참조하세요.
추가 정보
문제가 있는 비디오 어댑터 또는 드라이버 관련 충돌을 방지하려면 Photoshop에 GPU 스니퍼라는 소규모 프로그램이 필요합니다.
Photoshop이 실행될 때마다 Photoshop은 이 스니퍼를 실행합니다. 스니퍼는 GPU에 대한 기본적인 테스트를 실행하고 결과를 Photoshop에 보고하며 sniffout.txt라는 로그 파일을 만듭니다.
sniffer-out.txt 파일의 위치는 환경 설정 파일 기능, 이름, 위치 | Photoshop을 참조하세요.
스니퍼가 충돌하거나 실패를 보고하면 Photoshop에서는 문제를 감지했음을 알리는 위의 메시지를 표시합니다. Photoshop이 [환경 설정]의 [성능] 패널에서 [그래픽 프로세서 사용] 옵션을 비활성화합니다. 그런 다음 실행하면 이 메시지가 나타나지 않습니다.
드라이버를 업데이트하거나 비디오 카드를 교체하여 문제를 해결한 경우 다음 실행 시 스니퍼가 성공을 보고하고 [그래픽 프로세서 사용] 옵션이 활성화됩니다.
sniffer.exe를 실행하여 그래픽 카드 정보 가져오기
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프로그램 파일 > Adobe > Adobe Photoshop 2024로 이동하여 sniffer.exe를 찾습니다.
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sniffer.exe를 명령 프롬프트 창으로 드래그
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명령 프롬프트 창에서 텍스트를 복사하고 이를 Adobe에 제공하여 그래픽 프로세서 문제에 대한 도움을 받습니다.
스니퍼 텍스트 예제
Tester="Photoshop"
snifferStart="2020-12-14_15:06:45"
NumGLGPUs=1
glgpu[0].GLVersion="4.5"
glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0
glgpu[0].GLMemoryMB=128
glgpu[0].GLName="Intel(R) HD Graphics 520"
glgpu[0].GLVendor="INTEL"
glgpu[0].GLDriverVersion="24.20.100.6299"
glgpu[0].GLDriver="C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd12umd64.dll"
glgpu[0].GLDriverDate="20181011000000.000000-000"
glgpu[0].GLRenderer="Intel(R) HD Graphics 520"
glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1
glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1
glgpu[0].GLFrameBufferOK=1
NumCLGPUs=1
clgpu[0].CLPlatformVersion="OpenCL 2.1 "
clgpu[0].CLDeviceVersion="2.1"
clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=1
clgpu[0].CLMemoryMB=3402
clgpu[0].CLName="Intel(R) HD Graphics 520"
clgpu[0].CLVendor="INTEL"
clgpu[0].CUDASupported=0
clgpu[0].CLBandwidth=2.100000e+10
clgpu[0].CLCompute=161.926658
clgpu[0].CLRawDeviceName=Intel(R) HD Graphics 520
clgpu[0].CLRawDeviceVendor=Intel(R) Corporation
clgpu[0].CLRawPlatformName=Intel(R) OpenCL
clgpu[0].CLRawPlatformVendor=Intel(R) Corporation
NumNativeGPUs=1
nativegpu[0].NativeName="6422:Intel(R) HD Graphics 520"
snifferEnd="2020-12-14_15:06:46"
