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컴퓨터의 비디오 카드(GPU)와 관련된 Photoshop 성능 문제를 해결하는 방법.
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    성능 저하, 오류 및 충돌이 발생하는 경우 원인은 결함이 있거나, 지원되지 않거나, 호환하지 않는 비디오 카드(GPU(Graphics Processing Unit)라고도 함)일 수 있습니다. 일반적인 비디오 카드나 GPU 문제를 수정하려면 다음의 문제 해결 절차를 수행하십시오.


    문제

    Photoshop CC를 열 때, 다음의 대화 상자가 나타나고 3D 기능을 사용할 수 없습니다.

    GPU 오류 대화 상자
    해결 방법

    비디오 어댑터나 비디오 어댑터 메모리를 512MB 이상의 VRAM으로 업그레이드하십시오. 자세한 내용은 오류: "그래픽 하드웨어가 3D를 공식적으로 지원하지 않습니다"를 참조하십시오.

    이 오류가 여전히 표시되면 아래의 문제 해결 2단계를 수행하여 비디오 어댑터 드라이버를 업데이트하십시오.


    문제: Windows 8 설치 또는 사용 후 다양한 비디오 또는 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다.

    해결 방법: 비디오 드라이버를 업데이트합니다. 비디오 카드 제조업체로부터 바로 업데이트를 받으십시오.

     

    참고:

    반드시 올바른 드라이버를 선택하십시오. 노트북 드라이버에는 때로 유사한 데스크톱 드라이버와 다른 이름이 있습니다.

    업데이트된 드라이버에 대한 구체적인 지침이 필요하면 그래픽 드라이버 업데이트를 참조하십시오.


    문제: Photoshop을 사용할 때 충돌하거나 성능 문제가 발생하거나, 창 또는 개체의 렌더링이 잘못되거나, 다시 그리기 문제 또는 아티팩트가 발생합니다. 일부 기능이 작동하지 않거나 실행 속도가 매우 느립니다.

    해결 방법: Photoshop과 호환하는 비디오 카드를 사용하고 있고, 아래 나열된 GPU(그래픽 프로세서) 문제 해결 절차에 따라 올바로 작동하고 있는지 확인하십시오.

     


    1. 비디오 카드가 Photoshop CC와 호환하는지 확인합니다.

      비디오 카드가 2013년 5월 이전 것이면, 테스트된 비디오 카드 목록과 Photoshop CC GPU FAQ의 최소 디스플레이 요구 사항을 참조하십시오.

      2013년 5월 이후 릴리스된 비디오 카드의 경우 Photoshop CC 및 CC 2014에서 작동할 것으로 간주할 수 있습니다. 아래 문제 해결 절차를 따르십시오.

    2. 디스플레이 드라이버를 업데이트하십시오.

      디스플레이 드라이버를 업데이트하면 충돌, 잘못된 개체 렌더링 및 성능 문제와 같은 많은 문제를 수정할 수 있습니다. 비디오 카드 제조업체로부터 바로 드라이버 업데이트를 받으십시오.

      Windows

      • nVidia 비디오 어댑터의 경우 nVidia 웹 사이트로 이동합니다.
      • AMD/ATI 비디오 어댑터의 경우 AMD 웹 사이트로 이동합니다.
      • Intel 비디오 어댑터의 경우 Intel 웹 사이트로 이동합니다.

      업데이트된 드라이버 설치에 대한 특정 지침이 필요한 경우 그래픽 드라이버 업데이트를 참조하십시오.

      Mac OS X

      드라이버를 업데이트하려면 제조업체의 지침을 따르십시오. 그런 다음 환경 설정 > 성능 > 그래픽 프로세서 사용을 선택하여 그래픽 프로세서 사용을 켭니다.

      참고:

      반드시 올바른 드라이버를 선택하십시오. 노트북 드라이버에는 때로 유사한 데스크톱 드라이버와 다른 이름이 있습니다.

      참고:

      일부 비디오 어댑터 제조업체의 경우 비디오 드라이버 이외에 업데이트해야 하는 다른 소프트웨어를 보유하고 있습니다. 업데이트 지침을 주의 깊게 읽고, 이해되지 않는 부분이 있으면 비디오 어댑터 제조업체에 바로 문의하십시오.

    3. [캐시 레벨] 설정을 확인하십시오.

      Photoshop 환경 설정에서 [캐시 레벨]을 1로 설정했으면 GPU 기능의 성능에 문제가 발생할 수 있습니다.

      [캐시 레벨]을 기본 설정 4로 재설정하십시오.

      a. [편집] > [환경 설정] > [성능](Windows) 또는 [Photoshop] > [환경 설정](Mac OS)을 선택합니다.

      b. [성능] 패널에서 [캐시 레벨] > [4]를 선택합니다.

    4. OpenGL이 문제를 초래하고 있는지 파악합니다.

      OpenGL 가속화 기능은 Photoshop의 성능을 개선하고 많은 GPU 기반 기능을 활성화합니다.

      OpenGL을 끄십시오.

      a. Photoshop에서 [편집] > [환경 설정](Windows) 또는 [Photoshop] > [환경 설정](Mac OS)을 선택합니다.

      b. [성능] 패널에서 그래픽 프로세서 사용을 선택 취소합니다. [확인]을 클릭합니다.

      c. Photoshop을 다시 시작하고 같은 기능을 수행합니다.

      [OpenGL 그리기]가 비활성화되어 있을 때 문제가 다시 발생한다면, OpenGL이 원인이 아닙니다. 문제 해결 방법을 더 알려면 다음을 참조하십시오.

      문제가 해결되면 나머지 문제 해결 절차를 계속 수행하여 OpenGL을 수정하십시오.

    5. 환경 설정을 재설정합니다.

      환경 설정을 재설정하면 OpenGL 설정이 기본 상태로 되돌아갑니다.

      Photoshop을 시작한 직후 Shift+Ctrl+Alt(Windows) 또는 Shift+Option+Command(Mac OS) 키를 잠시 눌러 Photoshop 환경 설정을 재설정하십시오. Adobe Photoshop 설정 파일을 삭제할지 여부를 묻는 메시지가 표시되면 를 클릭하십시오.

      문제를 초래한 기능을 다시 시도하십시오.

    6. OpenGL 모드를 [기본]으로 변경하십시오.

      OpenGL 모드를 [기본]으로 설정하면 최소한의 GPU 메모리가 사용되고 기본적인 GPU 기능이 활성화됩니다.

      a. 모든 문서를 닫습니다.

      b. [편집] > [환경 설정](Windows) 또는 [Photoshop] > [환경 설정](Mac OS)을 선택합니다.

      c. [성능] 패널에서 [GPU 설정] [고급 설정]을 클릭합니다.

      d. [모드] > [기본]을 선택합니다.

      e. Photoshop을 다시 시작합니다.

      이 솔루션으로 문제가 해결되면 [표준] 모드로 전환하십시오. Photoshop을 다시 시작하고 문제가 재발하는지 확인합니다. 문제가 다시 발생하면 [기본] 모드로 돌아가십시오.

      GPU/Open GL 환경 설정과 워크플로우에 맞게 최적화하는 방법에 대한 자세한 내용은 Photoshop CC GPU 및 비디오 카드 FAQ를 참조하십시오.

      참고:

      GPU 환경 설정을 변경하여 문제를 해결하려는 경우 각각의 변경 후 Photoshop을 다시 시작하십시오.

    7. 최신 업데이트된 Photoshop을 사용하고 있는지 확인하십시오.

      Photoshop을 업데이트하면 문제를 초래하고 있을 수 있는 버그와 문제들이 수정됩니다. Photoshop을 업데이트하려면, 앱을 정상적으로 열고, [도움말] > [업데이트]를 선택한 다음, 지침을 따르십시오.

    8. 두 개 이상의 비디오 카드를 사용하는 경우 추가적인 카드는 제거하십시오.

      비디오 어댑터를 여러 개 사용하면 Photoshop에서 가속화된 GPU 또는 활성화된 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. 두 개(또는 그 이상)의 모니터를 하나의 비디오 어댑터에 연결하는 것이 가장 좋습니다.

      두 개 이상의 비디오 어댑터를 사용해야 하는 경우에는 비디오 어댑터들이 같은 제조사의 같은 모델인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 Photoshop에 충돌이나 다른 문제가 발생할 수 있습니다.

      참고:

      두 개의 비디오 어댑터 사용이 Photoshop의 성능을 향상시키지는 않습니다.

    9. GPU 스니퍼로 문제가 수정되는지 확인합니다.

      이러한 문제 해결 절차를 수행하면, [환경 설정] > [성능] 패널에서 그래픽 하드웨어 사용 체크 상자를 활성화하여 GPU 오류가 발생하지 않는 것을 확인할 수 있습니다.

      Photoshop은 문제가 있는 GPU 하드웨어나 드라이버와 관련된 Photoshop 작동 중단 문제를 방지하기 위해 GPU 스니퍼라는 작은 프로그램을 사용합니다. Photoshop이 실행될 때마다 Photoshop은 이 스니퍼를 실행합니다. 스니퍼는 가장 기초적인 GPU 테스트를 실행하고 그 결과를 Photoshop에 보고합니다.

      스니퍼가 갑자기 종료되거나 Photoshop에 장애 상태를 보고하는 경우 Photoshop은 GPU를 사용하지 않습니다. [환경 설정]의 [성능] 패널에서 [그래픽 하드웨어 사용] 확인란이 선택 해제되어 있고 비활성화되어 있습니다.

      스니퍼가 처음 실패하면, Photoshop은 스니퍼가 GPU 관련 문제를 감지했음을 나타내는 대화 상자를 표시합니다. 그 다음 실행 시에는 대화 상자가 나타나지 않습니다.

      비디오 카드를 교체하거나 드라이버를 업데이트하여 문제를 수정하면 스니퍼가 다음 실행을 통과하고 그래픽 하드웨어 사용 체크 상자가 활성화되었다가 이전 상태(활성 또는 비활성화 상태)로 되돌아갑니다.


     
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