Photoshop 그래픽 프로세서(GPU) 및 그래픽 드라이버 문제 해결

결함이 있거나, 지원되지 않거나 호환되지 않는 GPU나 그래픽 드라이버로 인한 문제를 해결합니다

문서의 주제:

GPU 호환성 확인

Photoshop 23.0 릴리스에서는 그래픽 프로세서 호환성 검사를 실행하여 GPU가 호환되는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 도움말 > GPU 호환성으로 이동하면 열리는 보고서 대화 상자를 확인하십시오.

GPU 호환성 확인

GPU 호환성 확인

또한 그래픽 카드 제조사와 모델을 확인하려면, Photoshop을 실행하고 도움말 > 시스템 정보를 선택하여 그래픽 프로세서 정보를 확인할 수 있습니다.

Photoshop 시스템 정보

GPU로 인해 Photoshop 문제가 발생하는지 확인

그래픽 프로세서나 드라이버가 Photoshop에서 마주하게 되는 문제의 원인인지 잘 모르시겠습니까? GPU 가속을 비활성화하면 문제의 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

이렇게 하려면  편집 > 환경 설정 > 성능(Windows) 또는 Photoshop > 환경 설정 > 성능(macOS)으로 이동하여 그래픽 프로세서 사용을 선택 해제하십시오. 그런 다음 Photoshop을 다시 시작합니다. Photoshop 환경 설정에 대해 자세히 알아보려면 Photoshop의 환경 설정 조정을 참조하십시오.

문제가 계속되면 아래에 요약되어 있는 GPU 및 그래픽 드라이버 문제 해결 절차를 수행하여 문제 해결을 계속하십시오.

GPU 및 그래픽 드라이버 문제 해결 절차

GPU 환경 설정이 비활성화되어 있고 활성화할 수 없는 경우 모니터가 컴퓨터의 기본 제공 포트가 아니라 고성능 GPU에 연결되어 있는지 확인합니다.

아래 문제 해결 절차를 따르십시오.

  1. 그래픽 드라이버를 업데이트합니다.

    그래픽 드라이버를 업데이트하면 충돌, 잘못된 이미지 렌더링, 성능 문제와 같은 많은 문제를 수정할 수 있습니다. 비디오 카드 제조업체로부터 바로 드라이버 업데이트를 받으십시오.

    macOS: 그래픽 드라이버는 운영 체제 업데이트를 통해 업데이트됩니다.

    Windows: Windows Update에서 항상 최상의 최신 드라이버를 제공하지는 않습니다. 드라이버 업데이트가 있는지 확인하려면 카드 제조업체 웹 사이트를 직접 방문해야 합니다.

    참고:
    • 반드시 올바른 드라이버를 선택하십시오. 노트북 드라이버에는 때로 유사한 데스크탑 드라이버와 다른 이름이 있습니다.
    • Photoshop 내에서 깜박이거나 응답 끊김이 발생하고 G-Sync를 지원하는 GPU가 있는 경우 NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 Photoshop의 G-Sync를 끄십시오.
    • 일부 비디오 어댑터 제조업체의 경우 비디오 드라이버 이외에 다른 소프트웨어도 업데이트해야 합니다. 업데이트 지침을 주의 깊게 읽고, 지침이 이해되지 않으면 비디오 어댑터 제조업체에 문의하십시오.
  2. [캐시 레벨] 설정을 확인하십시오.

    Photoshop 환경 설정에서 [캐시 레벨]을 [1]로 설정하면 그래픽 프로세서를 이용하는 기능과 관련된 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

    캐시 레벨을 기본 설정 4로 재설정하십시오.

    1. 편집 > 환경 설정 > 성능(Windows) 또는 Photoshop > 환경 설정 > 성능(macOS)을 선택합니다.
    2. 캐시 레벨4로 설정합니다.
    3. Photoshop을 종료했다가 다시 실행합니다.

    Photoshop을 다시 실행한 후 문제가 발생했던 절차를 다시 시도하십시오.

  3. 환경 설정을 재설정합니다.

    환경 설정을 재설정하면 그래픽 프로세서 설정이 기본 상태로 되돌아갑니다.

    환경 설정 파일을 기본값으로 복원을 참조하십시오.

    환경 설정을 재설정한 후 Photoshop을 실행하고 문제가 발생했던 절차를 다시 시도하십시오.

  4. Open CL에 대한 고급 설정을 변경합니다.

    a. [편집] > [환경 설정] > [성능](Windows) 또는 [Photoshop] > [환경 설정] > [성능](macOS)을 선택합니다.

    b. 성능 패널에서 고급 설정을 클릭합니다.

    c. Open CL을 비활성화합니다.

    d. Photoshop을 종료했다가 다시 실행합니다.

    [성능] 환경 설정을 변경하여 문제를 해결하려는 경우 변경할 때마다 Photoshop을 다시 시작하십시오. 

    Open CL 비활성화

    참고:

    2021년 8월(v22.5) 릴리스에서는 고급 그리기 모드 선택기가 제거되었습니다. 이전 버전의 경우 c단계(위)에서 그리기 모드를 기본으로 설정하십시오.

  5. (선택 사항) Windows 사용자만 해당: Photoshop을 강제로 다른 렌더링 엔진으로 전환하려면 환경 설정 > 기술 미리 보기 섹션에서 이전 GPU 모드(2016 이전)를 선택합니다. 변경 사항을 적용하려면 다시 시작해야 합니다. 이 옵션은 이전 GPU에 권장되지만, 이 옵션을 선택하면 최신 GPU가 더 안정적으로 작동할 수 있습니다.

  6. 여러 그래픽 카드를 사용하여 컴퓨터 구성하기

    UltraLight 랩톱과 보급형 데스크탑에서는 배터리 유지 및 CPU와 메모리를 공유하는 데 더 적은 전력을 사용하는 통합 그래픽 카드를 사용하는 경우가 많습니다.

    고급 컴퓨터에는 종종 고유한 메모리(VRAM)를 사용하고, 처리 능력이 뛰어나고, RAM을 소모하지 않는 별도의 전용 그래픽 카드가 있습니다.

    고급 랩톱에서는 두 개의 그래픽 카드를 사용하는 경우가 많습니다. 이때 하나는 배터리를 사용하는 통합 카드이고 다른 하나는 콘센트에 연결할 때 사용하는 별도의 그래픽 카드입니다.

    시스템에 그래픽 카드가 두 개 이상 있는 경우, 최상의 환경을 위해 Photoshop에 통합 그래픽 카드나 절전 그래픽 카드가 아닌 고성능 그래픽 카드가 할당되었는지 확인하십시오. 랩톱에서 이러한 설정을 변경하면 배터리 사용도 늘어납니다.

    Windows

    NVIDIA:

    a. 바탕 화면을 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 NVIDIA 제어판을 선택합니다.

    b. 3D 설정 관리를 클릭합니다.

    c. 프로그램 설정을 클릭하고 Photoshop.exesniffer.exe를 추가합니다. 기본 설정 그래픽 프로세서를 고성능 NVIDIA 프로세서로 변경합니다.

    AMD:

    a. 바탕 화면의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 AMD Catalyst 제어 센터 또는 전환 가능한 그래픽 구성을 선택합니다.

    b. [찾아보기]를 클릭하고 절전 대신 고성능을 선택합니다.

    macOS

    시스템 환경 설정 > 에너지 절약을 선택하고 자동 그래픽 전환을 선택 해제합니다.

    자동 그래픽 전환.

  7. 성능이 비교적 낮은 그래픽 카드를 비활성화합니다.

    그래픽 카드를 2개 이상 사용할 때 위 단계에서 문제가 해결되지 않을 경우 그래픽 카드 중 하나를 비활성화해 보십시오. 사용 중인 그래픽 카드를 비활성화하기 전에 모니터의 비디오 출력이 지정된 그래픽 카드에 연결되어 있는지 확인하십시오.

    그래픽 카드를 사용하지 않으려면, Windows에서 장치 관리자를 사용하십시오. 장치 관리자에서 카드의 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 뒤 사용 안 함을 선택합니다.

    참고:
    • 그래픽 카드를 비활성화하면 시스템이 불안정해질 수 있으므로 주의하십시오.
    • 지침을 주의 깊게 읽고, 지침이 이해되지 않으면 비디오 어댑터 제조업체에 직접 문의하십시오.
  8. 가상 시스템(VM)에서 Photoshop을 사용하지 마십시오. 

    가상 시스템(VM)에서 Photoshop 실행은 포괄적으로 테스트되어 있지 않거나, VM 환경에서 그래픽 프로세서에 의존하는 기능에 대한 알려진 문제로 인해 공식적으로 지원되지 않습니다.

위의 문제 해결 단계를 수행하고 나면 환경 설정 > 성능 패널의 그래픽 프로세서 사용 옵션을 활성화하고 문제의 원인이 된 단계를 다시 시도해볼 수 있습니다.

추가 정보

  Photoshop의 3D 기능 중단

Photoshop의 3D 기능은 향후 업데이트에서 제거됩니다. 3D로 작업하는 사용자는 Adobe의 차세대 3D 도구를 나타내는 Adobe의 새로운 Substance 3D 컬렉션을 탐색하기를 권장합니다. Photoshop의 3D 기능 중단에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: Photoshop 3D | 중단된 3D 기능에 대한 일반적인 질문

일반적인 문제

결함이 있거나 지원되지 않는 그래픽 드라이버 또는 호환되지 않는 그래픽 프로세서(그래픽 카드, 비디오 카드 또는 GPU라고도 함)로 인해 발생:

  • Windows에서 Microsoft OpenCL/OpenGL 호환성 팩을 설치한 경우 "그래픽 프로세서가 호환되지 않습니다" 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
  • 충돌, 성능 문제, 잘못 렌더링된 창 또는 개체, 캔버스 깜박임, Photoshop의 가공물.
  • Photoshop 실행 시 충돌하거나 응답하지 않습니다.
  • 이미지 캔버스가 깜박입니다.
  • Photoshop의 메뉴 모음이 없습니다.

자세한 내용은 그래픽 프로세서(GPU) 문제 해결을 참조하십시오.

그래픽 하드웨어 오류 메시지

Photoshop을 처음 실행하면 다음과 같은 몇 가지 하드웨어 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

자세한 내용은 그래픽 하드웨어에서 3D를 공식적으로 지원하지 않음을 참조하십시오.
자세한 내용은 Photoshop에서 디스플레이 드라이버에 문제 발생을 참조하십시오.

비활성화된 기능

GPU 없이 작동하지 않는 기능을 참조하십시오. 

Camera Raw 문제

Adobe Camera Raw에서는 그래픽 프로세서를 Photoshop과 다르게 사용합니다. Adobe Camera Raw에서 파일을 열 때 충돌, 성능 문제 또는 잘못 렌더링된 창 또는 개체, 다시 그리기 문제 또는 가공물이 발생하는 경우.

자세한 내용은 Camera Raw 그래픽 프로세서(GPU) FAQ를 참조하십시오.

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