그래픽 프로세서(GPU) 및 그래픽 드라이버 문제 해결

그래픽 드라이버 업데이트

그래픽 드라이버를 업데이트하면 충돌, 잘못된 이미지 렌더링, 성능 문제와 같은 많은 문제를 수정할 수 있습니다. 비디오 카드 제조업체로부터 바로 드라이버 업데이트를 받으십시오.

NVIDIA 드라이버 | AMD 드라이버 | Intel 드라이버

캐시 레벨 설정 확인

Photoshop 환경 설정에서 [캐시 레벨]을 [1]로 설정하면 그래픽 프로세서를 이용하는 기능과 관련된 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

캐시 레벨을 기본 설정 4로 재설정하십시오.

1. 편집 > 환경 설정 > 성능을 선택합니다.
2. 캐시 레벨을 4로 설정합니다
3. Photoshop을 종료했다가 다시 실행합니다

Photoshop을 다시 실행한 후 문제가 발생했던 절차를 다시 시도하십시오.

환경 설정을 재설정합니다

환경 설정을 재설정하면 그래픽 프로세서 설정이 기본 상태로 되돌아갑니다.

환경 설정 파일을 기본값으로 복원을 참조하십시오

환경 설정을 재설정한 후 Photoshop을 실행하고 문제가 발생했던 절차를 다시 시도하십시오.

Open CL에 대한 고급 설정을 변경합니다

a. 편집 > 환경 설정 > 성능을 선택합니다.

b. 성능 패널에서 고급 설정을 클릭합니다

c. Open CL을 비활성화합니다

d. Photoshop을 종료하고 다시 시작해 변경 사항이 적용되도록 합니다.

이전 GPU 모드(2016 이전) 설정을 활성화합니다.

(선택 사항) Windows 사용자 전용: 

1. 편집 > 환경 설정 > 기술 미리 보기를 선택합니다.
2. 이전 GPU 모드(2016 이전)를 활성화합니다.
3. Photoshop을 종료하고 다시 시작해 변경 사항이 적용되도록 합니다.

이 환경 설정을 사용하면 Photoshop이 강제로 다른 렌더링 엔진으로 전환되도록 합니다. 이 옵션은 이전 GPU에 권장되지만, 이 옵션을 선택하면 최신 GPU가 더 안정적으로 작동할 수 있습니다.

여러 그래픽 카드를 사용하여 컴퓨터 구성하기

초경량 노트북과 보급형 데스크탑에서는 배터리 유지 및 CPU와 메모리를 공유하는 데 더 적은 전력을 사용하는 통합 그래픽 카드를 사용하는 경우가 많습니다.

고급 컴퓨터에는 종종 고유한 메모리(VRAM)를 사용하고, 처리 능력이 뛰어나고, RAM을 소모하지 않는 별도의 전용 그래픽 카드가 있습니다. GPU 환경 설정이 비활성화되어 있고 활성화할 수 없는 경우 모니터가 컴퓨터의 기본 제공 포트가 아니라 고성능 GPU에 연결되어 있는지 확인합니다. 또한 고사양 노트북에서는 두 개의 그래픽 카드를 사용하는 경우가 많습니다. 이때 하나는 배터리를 사용하는 통합 카드이고 다른 하나는 콘센트에 연결할 때 사용하는 별도의 그래픽 카드입니다.

시스템에 그래픽 카드가 두 개 이상 있는 경우, 최상의 환경을 위해 Photoshop에 통합 그래픽 카드나 절전 그래픽 카드가 아닌 고성능 그래픽 카드가 할당되었는지 확인하십시오. 노트북에서 이러한 설정을 변경하면 배터리 사용도 늘어납니다. Photoshop에서 높은 성능을 이용하기 위한 GPU 설정 빠른 팁을 참조하십시오.

NVIDIA

   아래의 빠른 자습서에서 고성능 NVIDIA GPU를 설정하는 방법을 참조하십시오.

1. 바탕 화면을 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 NVIDIA 제어판을 선택합니다.
   
2. 3D 설정 관리를 클릭합니다.
3. 프로그램 설정을 클릭하고 Photoshop.exe 및 sniffer.exe를 추가합니다. 기본 설정 그래픽 프로세서를 고성능 NVIDIA 프로세서로 변경합니다.

참고: Nvidia는 Studio와 Game-ready 드라이버 간의 선택을 제공합니다. 가능하다면 Studio 드라이버를 사용하십시오.

AMD

   아래의 빠른 자습서에서 고성능 Intel 및 AMD GPU를 설정하는 방법을 참조하십시오.

1. 바탕 화면의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 AMD Catalyst 제어판 또는 전환 가능한 그래픽 구성을 선택합니다.
   
2. 찾아보기를 클릭하고 절전 대신 고성능을 선택합니다.

성능이 비교적 낮은 그래픽 카드를 비활성화합니다

그래픽 카드를 2개 이상 사용할 때 위 단계에서 문제가 해결되지 않을 경우 그래픽 카드 중 하나를 비활성화해 보십시오. 사용 중인 그래픽 카드를 비활성화하기 전에 모니터의 비디오 출력이 지정된 그래픽 카드에 연결되어 있는지 확인하십시오.

그래픽 카드를 사용하지 않으려면, Windows에서 장치 관리자를 사용하십시오. 장치 관리자에서 카드의 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 뒤 사용 안 함을 선택합니다.

위의 문제 해결 단계를 수행하고 나면 환경 설정 > 성능 패널의 그래픽 프로세서 사용 옵션을 활성화하고 문제의 원인이 된 단계를 다시 시도해볼 수 있습니다.

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컴퓨터를 다시 시작합니다

Adobe Creative Cloud 애플리케이션 및/또는 Photoshop을 설치하거나 업그레이드한 직후 일부 문제가 발생할 수 있습니다. Adobe 소프트웨어를 새로 업데이트하거나 설치한 후 시스템을 다시 시작하고 증상이 사라지는지 확인합니다.

macOS 업데이트

Apple은 시스템 소프트웨어에 GPU 드라이버를 포함하고 수시로 업데이트를 통해 버그 수정 사항을 추가합니다. 대기 중인 시스템 업데이트 또는 보안 패치가 있는 경우 설치하고 Mac을 다시 시작합니다. 컴퓨터에 최신 버전의 macOS를 설치할 수 없는 경우 컴퓨터 하드웨어가 운영 체제의 현재 사양 및 Photoshop의 현재 사양에 미치지 못하는 것입니다. 최종 운영 체제 버전의 출시일과 일치하는 이전 버전의 Photoshop을 사용해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

• 다른 Apple 소스에서 macOS 설치 프로그램을 다운로드
• Mac을 최신으로 유지하기

Photoshop 업데이트

모든 최신 버그 수정 사항은 Photoshop의 최신 버전에 포함되어 있으며, 컴퓨터가 macOS 및 Photoshop의 현재 요구 사항을 모두 충족하는 경우 가장 안정적입니다.

Photoshop 업데이트

위에 설명된 대로 컴퓨터가 더 이상 최신 버전의 macOS를 설치할 수 없는 경우 운영 체제에서 마지막으로 작동한 Photoshop 버전을 설치하고, 문제 없이 사용할 수 있는 경우 최신 버전 설치를 시도할 수도 있습니다. 여러 버전의 Photoshop을 설치하려면 다음 단계를 참조하십시오.

Creative Cloud 문제

특히 새 파일을 열 때 충돌이 발생하는 경우 Creative Cloud 애플리케이션이 원인일 수 있습니다. Creative Cloud 데스크탑 앱 설치 또는 문제 해결에 대한 도움말은 다음 문서를 참조하십시오.

• Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션 설치 방법
• Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션 문제를 해결하는 방법 

GPU를 끄십시오

Photoshop 환경 설정에서 GPU를 꺼서 GPU가 꺼진 상태에서 문제가 사라졌는지 확인해 보십시오. Photoshop > 환경 설정 > 성능으로 이동하고 그래픽 프로세서 사용을 선택 해제한 다음 Photoshop을 다시 시작하십시오. 

• GPU를 끈 후에도 문제가 사라지지 않을 경우 더 일반적인 문제일 수 있습니다. 이 팁을 사용해 보십시오.
• GPU를 비활성화한 상태에서 문제가 사라지면 GPU 없이 작업하거나 아래 다른 단계를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

환경 설정 > 성능 패널에서 그래픽 프로세서 사용 옵션을 다시 활성화하고 Photoshop을 다시 시작한 후 다음 제안 사항을 시도해 보십시오.

Camera Raw 문제

Adobe Camera Raw에서는 그래픽 프로세서를 Photoshop과 다르게 사용합니다. Adobe Camera Raw에서 파일을 열 때 충돌, 성능 문제, 또는 잘못 렌더링된 창 또는 개체, 다시 그리기 문제 또는 가공물이 발생하는 경우, Camera Raw 그래픽 프로세서(GPU) FAQ(자주 묻는 질문)를 참조하십시오.

자동 그래픽 전환 끄기

MacBook 또는 MacBook Pro를 사용하는 경우 시스템 환경 설정 > 에너지 절약으로 이동하여 자동 그래픽 전환을 끕니다. Photoshop을 다시 시작하고 증상이 계속 발생하는지 확인합니다.

OpenCL 끄기

1. Photoshop > 환경 설정 > 성능을 선택합니다
2. 성능 패널에서 고급 설정을 클릭합니다.
3. ‘OpenCL 사용’을 선택 해제합니다.
4. Photoshop을 다시 시작합니다

캐시 레벨 설정 확인

Photoshop 환경 설정에서 캐시 레벨을 1로 설정하면 그래픽 프로세서를 이용하는 기능과 관련된 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

캐시 레벨을 기본 설정 4로 재설정하십시오.

1. Photoshop > 환경 설정 > 성능을 선택합니다.
2. 캐시 레벨을 4로 설정합니다.
3. Photoshop을 다시 시작합니다

Photoshop을 다시 실행한 후 문제가 발생했던 절차를 다시 시도하십시오.

Photoshop 환경 설정 재설정

환경 설정을 재설정하면 그래픽 프로세서 설정이 기본 상태로 되돌아갑니다.

환경 설정 파일을 기본값으로 복원을 참조하십시오

환경 설정을 재설정한 후 Photoshop을 실행하고 오류가 있는지 다시 시험합니다. 종종 환경 설정 파일이 손상될 수 있으며 다양한 문제는 새로 고치면 해결됩니다.