문제 해결 및 도움말

관리자

Captivate Prime의 평가판을 사용하려면 어떻게 해야 합니까?

Captivate Prime의 평가판을 사용하려면 Adobe ID를 만드십시오. 자세한 내용은 Adobe ID 관리를 참조하십시오. Adobe ID를 사용하여 Captivate Prime에 로그인한 뒤 평가판을 시작할 수 있습니다.

평가판이 곧 만료됩니다. Captivate Prime을 구독하려면 어떻게 해야 합니까?

계정을 평가판에서 구독으로 전환하는 것과 관련된 자세한 내용은 이 구매 가이드참조하십시오.

내 계정에 대한 청구는 어떻게 관리합니까?

관리자는 계정 청구를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 청구 관리를 참조하십시오.

Captivate Prime 구독을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?

관리자는 Captivate Prime 구독을 취소할 수 있습니다. [청구] 섹션에 제공된 옵션을 사용하여 계정을 비활성화하십시오. 비활성화하면 계정에서 구독의 다음 결제 주기에 해당하는 기존의 모든 주문이 취소됩니다. Captivate Prime는 연간 구독 모델을 따르며 구독 중인 연도 중에 해당 구독을 취소하지 않는 것이 좋습니다. 구독 기간이 완료되기 전에 구독을 취소하려는 경우, 조기 종료 수수료가 청구됩니다. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.

 

사용자

최초 연락처는 어디입니까?

Captivate Prime 사용자의 최초 연락처는 조직의 교육 관리 관리자입니다.

내 암호를 변경하려면 어떻게 합니까?

Adobe ID와 암호로 Adobe 계정 페이지에 로그인하십시오. 여기에서 보안 및 개인정보 보호 탭을 클릭한 다음 암호에서 변경을 클릭합니다. 암호를 잊어버렸습니까? 재설정하여 변경하는 방법을 알아보십시오.

iPad 및 모바일 장치에서 과정을 이용할 수 있습니까?

예, iPad 및 모바일 장치에서 Captivate Prime 과정을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 모바일 및 태블릿용 학습자 앱을 참조하십시오.

일반 작업

Captivate Prime을 설정에 대한 권장사항은 무엇입니까?

Adobe Captivate Prime을 설정하고 구성하는 데 권장되는 방법에 대한 정보는 권장사항 가이드를 참조하십시오.

Captivate Prime에서 학습자로 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

Captivate Prime에서 관리자로 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

관리자인 경우 관리자로 시작하기 페이지를 활용하여 응용 프로그램의 주요 기능을 탐색할 수 있습니다.

Captivate Prime에서 강사로 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

강사로 모듈을 시작하고 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 강사로 시작하기를 참조하십시오.

작성자로 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

작성자로 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 작성자로 시작하기를 참조하십시오.

자주 묻는 질문

관리자에 대해 자주 묻는 질문은 무엇입니까?

관리자에 대해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하려면 관리자에 대해 자주 묻는 질문을 참조하십시오.

관리자에 대해 자주 묻는 질문은 무엇입니까?

여기에서 관리자에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하십시오.

작성자에 대해 자주 묻는 질문은 무엇입니까?

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강사에 대해 자주 묻는 질문은 무엇입니까?

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관련 앱 및 서비스