제품 지원은 아래 나열된 제품 및 버전에 대해 이용 가능합니다. 버전 번호가 없는 제품은 지속적으로 업데이트되며 최신 업데이트가 지원됩니다. 지원 수준은 버전 및 제품마다 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.

지원되는 영구 제품 버전
Adobe Access 4.0
Adobe Acrobat Pro 2017 2017 (골드 플랜 정보)
Adobe Acrobat Standard 2017 2017 (골드 플랜 정보)
Adobe Acrobat Pro DC (Classic) DC (골드 플랜 정보)
Adobe Acrobat Standard DC (Classic) DC (골드 플랜 정보)
Adobe Acrobat XI Pro XI (골드 플랜 정보)
Adobe Acrobat XI Standard XI (골드 플랜 정보)
Adobe Business Catalyst  
Adobe Captivate 9, 2017 릴리스, 2019 릴리스
Adobe Central Pro Output Server (및 관련 제품) 정보
Adobe ColdFusion 11
Adobe ColdFusion 2016 릴리스 , 2018 릴리스
Adobe ColdFusion Builder 3.0
Adobe ColdFusion Builder 2016 릴리스 , 2018 릴리스
Adobe Connect 9
Adobe Connect Enterprise Server 9
Adobe Content Server 6
Adobe Contribute 6.5
Adobe Creative Cloud  
Adobe Creative Cloud for teams  
Adobe Creative Cloud for enterprise  
Adobe Creative Suite Design & Web Premium (골드 플랜 정보)
Adobe Creative Suite Design Standard (골드 플랜 정보)
Adobe Creative Suite Master Collection (골드 플랜 정보)
Adobe Creative Suite Production Premium (골드 플랜 정보)
Adobe Digital Editions 4.5
Adobe Director 12
Adobe Document Cloud  
Adobe Document Server 정보
Adobe Flash Media Server 4.5
Adobe FrameMaker - 2019 릴리스
- 2017 릴리스(보안 패치만)
Adobe FrameMaker Publishing Server - 2019 릴리스
- 2017 릴리스(보안 패치만)
Lightroom 6
Adobe LiveCycle Designer 정보
Adobe LiveCycle 제품 정보
Adobe Marketing Cloud  
Adobe Media Server 5.0
Adobe PhoneGap Build  
Adobe Photoshop Elements 2018
Adobe Premiere Elements 2018
Adobe Presenter 10, 11 및 11.1
Adobe Presenter Video Express
11, 2017 릴리스
Adobe Reader (골드 플랜 정보)
Adobe RoboHelp - 2019 릴리스
- 2017 릴리스(보안 패치만)
Adobe RoboHelp Server
10 (보안 패치만)
Technical Communication Suite - 2019 릴리스
- 2017 릴리스(보안 패치만)

 

골드 플랜 멤버 지원 지원 종료
Adobe Acrobat Pro 2017 2022/06/06
Adobe Acrobat Standard 2017 2022/06/06
Adobe Acrobat DC (Classic) 2020/04/07
Adobe Acrobat XI Pro 2017/10/15
Adobe Acrobat XI Standard 2017/10/15
Adobe Acrobat X Suite 2015/11/23
Adobe Acrobat 3D 7.x 2011/01/30
Adobe Acrobat 3D 8.x 2012/05/29
Adobe Acrobat 9 Pro Extended 2013/06/26
Adobe Acrobat Professional 8.x 2011/11/03
Adobe Acrobat 9 Pro 2013/06/26
Adobe Acrobat X Pro 2015/11/15
Adobe Acrobat Standard 8.x 2011/11/03
Adobe Acrobat 9 Standard 2013/06/26
Adobe Acrobat X Standard 2015/11/15
Creative Suite 및 포인트 제품 CS5, CS5.5 2014/01/31*
Creative Suite 및 포인트 제품 CS6 2014/06/01**
Adobe Reader 8.x 2011/11/03
Adobe Reader 9.x 2013/06/26
Adobe Reader X 2015/11/18
Adobe Reader XI 2017/10/15

* 2014년 1월 31일 이전에 구매한 CS5 및 CS5.5에 대한 액티브 골드 지원 계약은 유효합니다.

** 2014년 6월 1일 이후에 종료되는 CS6에 대한 액티브 골드 지원 계약은 유효하며 다음 제한 사항이 적용됩니다.

  • CS6 기능 릴리스, 업데이트 및 신규 버전은 중단되었습니다.
  • 보안 패치는 사례별로 검토됩니다.
  • 보조 지원은 2017년 5월 31일까지 이용 가능하며, 다운로드, 배포 및 설치를 포함하여 제품 액세스와 관련된 문제를 지원합니다.
  • 제품 문제 해결에 대한 보조 지원 및 사용 방법 관련 질문은 액티브 골드 지원 계약에 대해서만 이용 가능합니다.
  • 2014년 1월 1일 이전에 CS5, CS5.5 및 CS6 제품에 대해 구매한 액티브 골드 지원 계약 고객은 계약 종료일까지 포괄적인 지원을 받게됩니다
  • 추가 또는 확장 골드 지원 패키지는 구매할 수 없습니다.

 

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