Akamai Download Manager는 일부 Adobe 제품 다운로드의 필수 부분입니다. Akamai Download Manager에 대한 질문이 있는 경우 아래 FAQ를 읽어 보십시오. 문제가 여기서 해결되지 않은 경우 고객 서비스 센터에 문의하십시오.

Akamai Download Manager 정보

Akamai Download Manager란 무엇이고 어떻게 작동합니까?

Akamai Download Manager는 특히 큰 파일을 효과적이고 효율적으로 다운로드할 수 있는 기능을 제공합니다. 또한 다운로드를 일시 중지하고 재개할 수 있을 뿐만 아니라, 다운로드가 완료되면 자동으로 제품 설치를 시작합니다.

Windows에서 Akamai는 실행(.EXE) 파일을 다운로드합니다. 특히 일부 대규모 Windows 제품의 경우 Akamai는 .7z 파일도 다운로드합니다. .EXE 파일과 .7z 파일 둘 다 같은 폴더에 다운로드해야 제품이 성공적으로 설치됩니다.

Mac OS에서 Akamai는 단일 .DMG 파일을 다운로드합니다.

Akamai Download Manager는 어떤 제품을 사용합니까?

일부 Adobe 시험버전 제품은 Akamai NetSession 인터페이스라고도 하는 Akamai Download Manager를 사용합니다. Akamai를 사용하는 시험버전 제품에는 Acrobat X Pro, Adobe Captivate 및 Technical Communications Suite가 있습니다.

Akamai Download Manager 시스템 요구 사항은 무엇입니까?

  • 운영 체제: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 또는 2008, Mac OS X v 10.4 이상
  • 브라우저: Internet Explorer 7 또는 8, Firefox 2.x 이상, Safari 또는 Chrome

Akamai Download Manager는 어디서 다운로드합니까?

Adobe.com에서 Akamai를 사용하는 시험버전 제품을 다운로드하면 Akamai가 컴퓨터에 자동으로 다운로드 및 설치됩니다. 그런 다음 Adobe 제품 다운로드를 자동으로 시작합니다. 추가 소프트웨어나 제품을 다운로드하는 경우 시스템에서 Akamai Download Manager를 제거하지 않았다면 다시 다운로드하거나 다시 설치하지 않아도 됩니다. 시스템에서 제거한 경우에는 새 다운로드를 시작할 때 다시 설치됩니다.

다운로드 중

중단된 다운로드를 재개하려면 어떻게 합니까?

Akamai Download Manager 창(시험버전) 또는 브라우저(스토어 구매)에서 [다시 시작] 단추를 클릭합니다. 

일시 중지된 시험버전 다운로드 재개:

Akamai 3 다시 시작 단추

Akamai 또는 브라우저 창을 닫은 경우 데스크톱에서 [다운로드 다시 시작] 아이콘을 두 번 클릭합니다.

참고:

Adobe.com 스토어 다운로드 방법은 [구매한 제품을 다운로드할 수 없습니다]를 참조하십시오.

Akamai Download Manager 3은 설치되지 않습니다.

Akamai Download Manager Installer 창이 표시되지만 설치 프로그램이 시작되지 않으면 [다시 열기 시도]를 클릭합니다. 그런 다음 [실행]을 클릭합니다.

다시 열기 시도

아시다시피 다운로드 진행률 표시줄이 표시될 때 Akamai Download Manager 3가 설치됩니다. 다운로드를 저장할 위치를 선택하기 위해 탐색할 것인지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다.

Akamai Download Manager가 설치되지 않거나 오류가 발생하는 경우 시험버전을 직접 다운로드합니다.

Akamai Download Manager 3가 설치되지만 다운로드가 시작되지 않습니다.

다운로드가 완료될 때까지 웹 브라우저와 Akamai Download Manager 3 창을 열어 둡니다. 두 창 중 하나라도 중간에 닫으면 다운로드가 실패합니다.

  1. Adobe 다운로드 페이지로 이동하고 다운로드를 다시 시작합니다.

  2. 다운로드가 성공적으로 완료될 때까지 웹 브라우저와 Akamai Download Manager 창을 연 채로 둡니다.

  3. 다운로드가 다시 실패하면 Akamai를 사용하지 않고 소프트웨어를 다운로드합니다. 시험버전을 직접 다운로드를 참조하십시오.

Akamai Download Manager가 설치되고 다운로드가 시작되지만 일시 중지되거나 중단됩니다.

  1. Akamai Download Manager를 제거합니다. Akamai Download Manager를 제거하려면 어떻게 합니까?를 참조하십시오.

  2. 데스크톱에 [다운로드 다시 시작] 단축키가 있는 경우 삭제합니다.

  3. 파일을 저장한 폴더로 이동하고 .part로 끝나는 임시 파일을 삭제합니다.

  4. Adobe 다운로드 페이지로 다시 이동하고 다운로드를 다시 시작합니다.

  5. 다운로드가 성공적으로 완료될 때까지 Akamai Download Manager 창을 연 채로 둡니다.

  6. 다운로드가 다시 실패하면 Akamai Download Manager를 사용하지 않고 소프트웨어를 다운로드합니다. 시험버전을 직접 다운로드를 참조하십시오.

시험버전을 직접 다운로드합니다.

  1. 파일 다운로드 크기를 제한하지 않는 브라우저를 사용하십시오(예: Internet Explorer 8 또는 Firefox 5).

  2. Adobe 다운로드 페이지로 이동하고 다운로드를 시작합니다.

  3. Akamai Download Manager 설치 프로그램 창에서 링크를 클릭하여 소프트웨어를 직접 다운로드합니다.

Acrobat 직접 다운로드

Akamai Download Manager가 작동하지 않습니다. 소프트웨어를 직접 다운로드하려면 어떻게 합니까?

Akamai Download Manager로 Adobe 제품을 다운로드할 수 없는 경우 직접 다운로드 링크를 대신 사용하십시오.

  1. Adobe 다운로드 페이지로 이동하고 다운로드를 시작합니다.
  2. Akamai Download Manager 설치 프로그램 창에서 링크를 클릭하여 소프트웨어를 직접 다운로드합니다.
Acrobat 직접 다운로드

중요: 직접 링크를 사용하여 소프트웨어를 다운로드할 때 파일 다운로드 크기를 제한하지 않는 Internet Explorer 8 또는 Firefox 5와 같은 브라우저를 사용해야 합니다.

참고:

직접 링크를 사용하여 Adobe.com 스토어 구매를 다운로드하는 방법에 대해서는 '구매한 제품을 다운로드할 수 없습니다.'를 참조하십시오.

다운로드한 파일은 어디에 있습니까?

다운로드를 시작할 때 파일 대상 폴더를 선택합니다. Akamai를 사용하여 다운로드한 파일을 찾으려면 다운로드를 시작할 때 선택한 폴더로 이동하십시오. 해당 폴더를 찾을 수 없거나 해당 폴더가 기억나지 않는 경우 다운로드한 파일 찾기를 참조하십시오.

설치 중

제품을 설치하려면 어떻게 합니까?

Akamai Download Manager는 다운로드를 마치면 제품 설치를 자동으로 시작합니다. 설치가 자동으로 시작되지 않으면 다운로드 후 설치 프로그램 시작에서 수동으로 설치를 시작하는 방법을 참조하십시오.

다운로드를 설치할 때 컴퓨터가 중지되거나 느려지는 이유는 무엇입니까?

다운로드를 설치할 때 첫 단계는 설치 파일의 압축을 해제하는 것입니다. 이 절차는 많은 시스템 리소스를 사용할 수 있으며, 시스템 속도 및 사용 가능한 리소스에 따라 컴퓨터가 느려질 수 있습니다. 일부 더 큰 다운로드의 경우 압축을 해제하는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 압축 해제의 속도를 최적화하려면 열려 있는 프로그램을 모두 닫거나 컴퓨터를 다시 시작한 후 다운로드를 설치합니다.

바이러스 백신 소프트웨어로 인해 설치 성능이 저하될 수 있습니다. 설치 중에 바이러스 백신을 비활성화한 경우 제품 설치 후에 다시 활성화합니다.

다운로드 시 압축을 해제하는 데 한 시간 이상이 걸리는 경우 Adobe 기술 지원에 문의하십시오.

일련 번호는 어디에 있습니까?

다운로드를 구입하면 일련 번호가 이메일로 전송됩니다. 또는 Adobe 계정에 로그인하여 일련 번호를 찾을 수 있습니다. 일련 번호 찾기에 대한 자세한 내용은 일련 번호 빠르게 찾기를 참조하십시오.

내 소프트웨어를 다시 다운로드하려면 어떻게 합니까?

Adobe 계정에 로그인하여 구매한 소프트웨어를 다시 다운로드합니다. [내 광고 주문](미국) 또는 [주문 내역](다른 지역)에서 제품으로 이동한 다음 다시 다운로드하려는 제품에 대한 링크를 클릭합니다.

자세한 내용은 Adobe.com에서 다운로드 링크를 찾는 방법 및 Adobe 온라인 스토어 다운로드 정책을 참조하십시오.

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