Adobe 고객 서비스 및 기술 지원 자체 도움말 페이지의 지원을 받으려면 경우에 따라 갖고 있는 소프트웨어 라이선스의 유형을 알고 있어야 합니다. 다음 질문과 대답은 단일 사용자 Adobe 제품인지 아니면 다중 사용자 Adobe 제품인지를 확인하는 데 도움이 됩니다.

단일 사용자 라이선스란?

단일 사용자 제품은 한 사용자에 대해서만 사용이 허가된 소프트웨어 제품입니다. 예를 들어 모든 박스 제품은 단일 사용자 제품입니다.

볼륨 사용자 라이선스란?

볼륨 라이선스를 사용하면 여러 사용자가 Adobe 소프트웨어에 동시에 액세스할 수 있습니다.

현재 사용 중인 Adobe 제품을 개인적으로 구입했습니까?

사용 중인 Adobe 제품을 개인적으로 구입한 경우에는 단일 사용자 라이선스가 제공됩니다. 단일 사용자 라이선스는 전화를 통한 Adobe Store, Adobe 고객 서비스 및 소프트웨어 리셀러로부터 구할 수 있습니다.

볼륨 라이선스 제품을 사용하고 있는지 어떻게 구분할 수 있습니까?

다음 범주에 해당하는 경우 Adobe 소프트웨어의 볼륨 라이선스를 사용 중일 수 있습니다.

  • 사용 중인 제품이 박스에 들어 있었으며 CD-ROM 또는 DVD-ROM만 함께 제공되었습니다.
  • 네트워크 관리자가 Adobe 소프트웨어를 대신 설치해 주었습니다.
  • Adobe의 라이선스 웹 사이트 또는 회사의 내부 서버 중 하나에서 Adobe 소프트웨어를 다운로드하여 설치했습니다.
  • 사용 중인 Adobe 제품을 구입한 사람을 직접 만난 적이 없습니다.
  • 회사의 모든 사람이 같은 라이선스를 사용합니다.

자신이 볼륨 라이선스 고객인지 모를 경우 Adobe 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. Adobe 제품 일련 번호를 제공할 준비를 합니다.

이 작업에는 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License의 라이센스가 부여되었습니다.  Twitter™ 및 Facebook 게시물은 Creative Commons 약관을 적용받지 않습니다.

법적 고지 사항   |   온라인 개인 정보 보호 정책