구독 또는 Creative Cloud 제품 시작 시 "최대 활성화 횟수 초과"

문제

구독 또는 Creative Cloud 제품을 시작할 때 "최대 활성화 횟수 초과" 오류가 발생합니다.

해결 방법

해결책 1: 이전의 컴퓨터 비활성화

이 오류는 사용자가 이미 두 대의 컴퓨터에서 멤버십을 활성화하고 세 번째 컴퓨터에서 또 활성화하려고 하고 있음을 나타냅니다.  이미 활성화된 두 대 중 한 대의 멤버십을 비활성화한 후 진행하십시오.  이미 활성화된 컴퓨터의 애플리케이션 내에서 [도움말] > [비활성화]를 선택합니다.  또는 다음 단계를 수행하여 이미 활성화된 두 컴퓨터 모두에서 멤버십을 비활성화합니다. 

  1. Adobe 제품을 실행합니다.

  2. 최대 활성화 횟수 초과 화면에서 계속을 선택합니다.

  3. 로그인 필요 화면에서 로그인을 클릭합니다.

  4. 해당 멤버십과 관련된 Adobe ID를 입력하고 로그인합니다.

활성화 후 감사 메시지 화면이 나타납니다.  다음 오류가 발생하면 열거된 단계를 수행하십시오.

  • 다시 시도. Adobe ID 불일치 - Adobe ID가 해당 제품을 구독하고 있지 않습니다.  Adobe ID를 변경하려면 로그인을 선택하십시오. 구독을 수정하려면 내 Adobe 페이지를 방문하십시오.
  • 구독이 일시 중단됨 - 사용자 컴퓨터의 시계가 구독을 위해 선택한 지역의 시간과 3일 넘게 차이가 납니다.  컴퓨터의 시계를 조정하십시오.
  • 구독이 만료됨 - 구독이 만료되었습니다. 구독을 갱신하려면 내 Adobe 페이지를 방문하십시오.
  • 활성화 실패 194:110 - 지난 72시간 이내에 "모두 비활성화" 프로세스를 이미 시작했습니다.  72시간의 기간이 끝나면 이 프로세스를 다시 시도할 수 있습니다. 또는 Adobe 지원 팀에 문의하여 도움을 요청할 수 있습니다.
  • 활성화 실패 - Adobe 지원 팀에 문의하여 도움을 요청할 수 있습니다.

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