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Requisitos del sistema de instalación de Adobe Connect

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Última actualización el 25 may. 2022 | También se aplica a Adobe Connect 10, Adobe Connect 9

Guía del usuario para migrar, instalar y configurar Adobe Connect

Instalar o actualizar a Adobe Connect
1. Instalar Adobe Connect 12.0 con el programa de instalación
2. Instalar Adobe Connect 11.0 con el programa de instalación
Preparar para migrar, instalar y configurar

Obtenga información sobre los requisitos de hardware, software, puertos y red para instalar Adobe Connect.

El método de instalación de Adobe Connect depende del tipo de instalación que se efectúa.

Si va a instalar Adobe Connect por primera vez, consulte los requisitos de instalación, las configuraciones compatibles y la descripción general técnica. A continuación, consulte Instalación de Adobe Connect.
Si va a realizar la migración desde una versión anterior de Adobe Connect, consulte la información que describe las novedades de esta versión. Luego, consulte Preparación de la migración.

Requisitos de hardware, software y usuario

Para obtener información sobre los requisitos de Adobe Connect y Adobe Connect Edge Server, consulte www.adobe.com/go/adobeconnect_techspecs_es.

Requisitos de puertos

La tabla siguiente describe los puertos con los que los usuarios deben poder establecer conexiones TCP.

Número	Dirección bind	Acceso	Protocolo
80	*/Cualquier adaptador	Público	HTTP, RTMP
443	*/Cualquier adaptador	Público	HTTPS, RTMPS
1935	*/Cualquier adaptador	Público	RTMP

Nota:

RTMP (protocolo de mensajería en tiempo real) es un protocolo de Adobe.

La tabla siguiente describe los puertos abiertos dentro de un clúster. Todos los servidores de Adobe Connect de un clúster deben poder establecer conexiones TCP con el resto de los servidores de ese clúster a través de estos puertos.

Nota:

Estos puertos no deberían ser públicos, incluso si no utiliza un clúster.

Número	Puerto de origen	Dirección bind	Acceso	Protocolo
8506	Cualquiera	*/Cualquier adaptador	Privado	RTMP
8507	Cualquiera	*/Cualquier adaptador	Privado	HTTP

Todos los servidores de Adobe Connect de un clúster deben poder establecer una conexión TCP con el servidor de la base de datos en el puerto siguiente:

Número	Puerto de origen	Acceso	Protocolo
1433	Cualquiera	Privado	TSQL

En la tabla siguiente se describen los puertos de servidor que utiliza Adobe Connect para comunicarse de forma interna. Adobe Connect no se puede iniciar si estos puertos los utilizan otros procesos o programas de un servidor que tenga instalado Adobe Connect.

Número	Dirección bind	Acceso	Protocolo
1111	127.0.0.1	Interno	RTMP
2909	127.0.0.1	Interno	RMI
4111	*/Cualquier adaptador	Interno	JMX
8510	127.0.0.1	Interno	HTTP

Si va a instalar un adaptador de telefonía integrado o personalizado, todos los servidores de Adobe Connect de un clúster deben tener disponible el puerto siguiente:

Número	Dirección bind	Acceso	Protocolo
9080 o 9443	*/Cualquier adaptador	Público si se utiliza el adaptador de telefonía de Arkadin; de lo contrario, interno.	HTTP

Algunos adaptadores de telefonía integrados requieren acceso a puertos específicos, además de a los puertos que se indican en las tablas anteriores. Estos puertos se enumeran en la información de los diferentes adaptadores; consulte Preparación de la instalación de adaptadores de telefonía integrados.

Para obtener información sobre los puertos de Adobe Media Gateway, consulte Puertos y protocolos de Adobe Media Gateway. El programa de instalación de Adobe Media Gateway (AMG) se incluye en el programa de instalación de Adobe Connect.

Los puertos en el intervalo 8088-8093 los usa AEM para la agrupación en clúster. Los puertos predeterminados para los servidores AEM Author y Publish son 4502 y 4503 respectivamente. En el sistema o sistemas donde AEM está instalado, debe liberar los puertos de este rango.