Error: “El directorio '.../No se encontraron ajustes preestablecidos'” | Adobe Media Encoder

Adobe Media Encoder genera un error cuando no se encuentra el directorio de ajustes preestablecidos

Media Encoder genera el siguiente error:

No se encontró el directorio '/Usuarios/%username%/Documentos/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets'.

Este error se puede producir en los casos siguientes:

  • Se está intentando abrir el cuadro de diálogo Nuevo ajuste preestablecido desde el panel Ajuste preestablecido, pero el cuadro de diálogo no se abre.
  • Se está intentando codificar un archivo, pero la codificación no se inicia.
  • Bloqueo al intentar salir.

Solución: haga una copia de seguridad de los ajustes preestablecidos personalizados y elimine la carpeta Ajustes preestablecidos

  1. Vaya a la carpeta /Usuarios/%username%/Documentos/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Ajustes preestablecidos.
  2. Mueva temporalmente los ajustes preestablecidos de esa carpeta a una nueva ubicación. Solo mueva los archivos .EPR. Elimine el archivo PresetTree.xml en el siguiente paso.
  3. Elimine la carpeta Ajustes preestablecidos.
  4. Abra Adobe Media Encoder.
  5. Cierre Adobe Media Encoder.
  6. Devuelva los archivos .EPR reubicados en el paso 2 a su ubicación original.
  7. Abra Adobe Media Encoder.

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