Fotolia cerró el 5 de noviembre de 2019, pero aún seguirá pudiendo sincronizar su cuenta de Fotolia con Adobe Stock.
Si es un antiguo Colaborador de Fotolia, puede acceder a los datos de su cuenta de Fotolia en Adobe Stock sincronizándola la primera vez que inicie sesión en el portal Adobe Stock Contributor. Estos son los pasos:
- Vaya al portal Adobe Stock Contributor.
- Seleccione Empezar para crear un Adobe ID o elija Ya tengo un Adobe ID e inicie sesión.
- Seleccione Sincronizar mi cuenta de Fotolia. Se le pedirá que escriba el nombre de usuario y la contraseña de Fotolia.
Preguntas frecuentes
Consulte las siguientes preguntas frecuentes para saber cómo sincronizar su cuenta de Fotolia con Adobe Stock.
No. Todo el contenido de Fotolia seguirá disponible en Adobe Stock. Si sincroniza la cuenta de Fotolia, podrá cargar contenido nuevo y gestionar y organizar su contenido existente, ver sus ventas y enviar solicitudes de pago.
El pago mínimo por los paquetes de suscripción grandes se determina con base al volumen de ventas que haya acumulado. Las ventas que se produjeron en Fotolia antes de su cierre se trasladan a su cuenta de Adobe Stock Contributor. Obtener más información sobre los derechos de autor
En este momento, no tenemos planeado añadir ningún programa de colaboradores exclusivo en Adobe Stock.
Si no quiere continuar siendo Colaborador, puede cerrar su cuenta de Fotolia y solicitar un pago final mandando un mensaje al servicio de asistencia para Colaboradores.
Esto podría haber ocurrido si tiene más de una cuenta de Fotolia y la dirección de correo electrónico que ha utilizado para su Adobe ID está asociada a una cuenta de Fotolia que no tiene contenido. Póngase en contacto con el servicio de asistencia para Colaboradores para sincronizar su cuenta de Adobe Stock con la cuenta de Fotolia correcta.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia para Colaboradores para resolver el problema.
Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación para confirmar que sea compatible con Adobe Stock. Le recordamos que puede cargar su contenido directamente en el portal Adobe Stock Contributor arrastrándolo y soltándolo allí o a través de SFTP. También se puede subir directamente contenido a través de Adobe Photoshop Lightroom Classic y Adobe Bridge. Para obtener más información, consulte el artículo sobre cómo cargar contenido.
