Motivos de rechazo frecuentes

Todos los archivos enviados a Adobe Stock pasan por un proceso de revisión para garantizar que cumplan con los estándares de calidad de Adobe. El objetivo es contribuir a que se convierta en un colaborador de éxito de Adobe Stock; si se rechaza su contenido, el equipo de moderación le explicará por qué. (Puede haber más de un motivo, pero los moderadores solo compartirán uno, ya que tienen importantes limitaciones temporales).

Si se rechaza su contenido, úselo como una oportunidad para revisar con atención el archivo y decidir si merece la pena realizar ajustes para poder volver a enviarlo. Asegúrese de que los cambios resuelvan el motivo de rechazo del archivo antes de enviarlo otra vez.

Estos son los motivos de rechazo más frecuentes de los archivos:

El contenido se rechazará o, en casos de mayor gravedad, la cuenta se puede suspender o eliminar si:

• Etiqueta de forma incorrecta los envíos de contenido de IA generativa por no seleccionar la casilla de verificación “Creado con herramientas de IA generativa”. 
• Envía contenido generado con referencia al nombre del artista cuyo trabajo aún esté sujeto a derechos de autor en la indicación, el título o las palabras clave. 
• Incluye referencias a nombres de personas reales conocidas, personajes ficticios, lugares o propiedades en su indicación, título y/o palabras clave.
• Envía contenido que implique una descripción de un evento real de interés periodístico. 
• Envía contenido que contenga nombres de agencias gubernamentales. 
• Envía contenido que contenga referencias a propiedad intelectual de terceros.

Es posible que los archivos también estén fuera de las normas debido a marcas de agua, palabras clave o títulos inapropiados o irrelevantes, o a un contenido cuestionable o difamatorio. Además, si le aparece un recordatorio para que resuelva un problema con una versión y vuelve a enviar el archivo sin solucionarlo, lo rechazaremos por incumplimiento. 

Intentando ser objetivo, hágase esta pregunta: “Si fuera un cliente, ¿por qué compraría esta imagen?” Si no se le ocurre una respuesta adecuada, pruebe a cambiar el enfoque del contenido que va a crear y enviar, y preste bastante atención a los detalles. Por ejemplo, si crea una foto de una familia cuyos miembros son atractivos disfrutando de una barbacoa, pero la parrilla está oxidada, la foto dejará de tener valor comercial. 

Además, los temas recurrentes como las flores, las mascotas, las puestas de sol y la comida ya tienen mucha representación en Adobe Stock, así que si envía contenido de estas categorías, procure que sea original.

En los siguientes ejemplos, la imagen de la izquierda no tiene de atractivo comercial, mientras que la imagen de la derecha sí se aceptaría:

Si los archivos tienen contenido protegido por leyes de propiedad intelectual, no podremos aceptarlos. Esta norma se aplica para protegerlo a usted, a nuestros clientes y a Adobe Stock. Para obtener más información, consulte la sección Directrices legales de esta guía para colaboradores.

Puede que aparezca contenido protegido por las leyes de PI en la imagen, la descripción, el título o las palabras clave. Estos son algunos ejemplos:

• Productos y objetos 
  Los productos comerciales nunca deben ser el centro de atención ni el tema principal de su contenido si se pueden identificar y son distintivos en cuanto a su apariencia visual, como por su forma o color. Esto afecta a juguetes, complementos de moda, dispositivos electrónicos, muebles de diseño y más. Más información
• Marcas, imagen comercial y propiedad intelectual 
  No podemos aceptar contenido que incluya logotipos, marcas comerciales o nombres de empresas o marcas. Esto incluye los empaquetados identificables y otras presentaciones de productos. 
• Ubicaciones, lugares, monumentos y lugares emblemáticos 
  Los lugares con entrada de pago suelen tener restricciones a la hora de sacar fotos en ellos. Las imágenes requieren cesiones de derechos propiedad cuando representan lugares únicos con características distintivas de manera identificable, incluyendo recintos, instalaciones, animales y otros elementos identificables. Tampoco podemos aceptar contenido en el que aparezcan determinados lugares emblemáticos y monumentos. Es responsabilidad suya el averiguar si es de aplicación alguna restricción fotográfica. Más información
• Arquitectura y construcciones 
  La arquitectura moderna, con estructuras de edificios únicas, requiere una cesión cuando constituye el centro de atención de la imagen. Sin embargo, dependiendo de la situación específica, puede que la cesión no sea necesaria para vistas de ciudades, líneas del horizonte o primeros planos. Más información
• Objetos con derechos de autor 
  Las imágenes que representen o tengan su origen en obras artísticas, esculturas, arte callejero, dibujos, ilustraciones, literatura, fuentes y elementos gráficos no son aceptables, a no ser que las haya creado usted.

Problemas técnicos o de calidad

Para que el contenido tenga valor comercial, debe tener una buena calidad y ser impecable a nivel técnico. Las imágenes y los vídeos deben estar bien enfocados e iluminados, sin defecto alguno. Los vectores deben estar organizados y los trazados de las formas rellenas deben estar cerrados. 

A continuación se exponen problemas de calidad frecuentes que pueden ocasionar que se rechacen los envíos: 

Desenfoque  

• Examine siempre el contenido a un tamaño del 100 % antes de enviarlo para comprobar que esté bien enfocado.

• Cuando utilice el desenfoque por movimiento, asegúrese de que el tema principal permanezca nítido y enfocado.

• Asegúrese de que las opciones de profundidad de campo sean intencionadas y funcionen como se espera. Si fotografía con amplia apertura, la profundidad de campo debería mejorar la foto. Con poca profundidad de campo, los elementos importantes no deberían desenfocarse. Si la imagen está enfocada pero carece de nitidez, asegúrese de que cualquier enfoque de posproducción no introduzca defectos.

• Para conseguir imágenes más nítidas, utilice un trípode o pie de apoyo cuando sea posible. Las mayores velocidades del obturador ayudan bastante. Es importante tener en cuenta que una forma de aumentar la velocidad del obturador consiste en aumentar la apertura, lo que a su vez aumenta la profundidad del campo. Encuentre el equilibrio adecuado, para así garantizar la máxima calidad. También puede aumentar la velocidad del obturador mediante el aumento del grado de sensibilidad ISO, pero si se utiliza un grado de sensibilidad demasiado alto, puede que se introduzcan ruido o defectos.

• Conozca los límites de la cámara. No tenga miedo en llevar sus trabajos hasta el extremo de estos límites, pero tenga cuidado de no sobrepasarlos (demasiado).

Defectos 

• El problema más común es el excesivo ruido, que hace que la imagen aparezca granulada. Los defectos normalmente se producen por un elevado grado ISO, utilizado para imágenes tomadas en situaciones de poca luz. Muchas cámaras son excesivamente ruidosas con ISO 1600 y algunas incluso con valores menores. 

• Los defectos se pueden producir por un posprocesado invasivo. Guarde siempre el archivo original. Si recibe un rechazo por defectos, compare la imagen que ha enviado con el original para ver dónde se introdujeron los defectos.  

• Los defectos también pueden deberse al polvo que hay en el sensor. Las manchas de polvo pueden quitarse en el posprocesamiento, pero es más sencillo tener el sensor limpio. En las tiendas de cámaras de fotos de su localidad puede encontrar consejos y opciones de limpieza.

   

  La imagen de la izquierda tiene demasiados defectos, pero la de la derecha sí se aceptaría:
  

Problemas de iluminación

• Una luz excesiva (sobreexposición) o insuficiente (subexposición) pueden disminuir la calidad de la foto. Compruebe el histograma o mire la imagen que aparece en la pantalla al disparar, para asegurarse de estar exponiendo correctamente las imágenes.

• La velocidad del obturador, la apertura y el grado ISO son los tres elementos principales que determinan la exposición. Independientemente de si utiliza luz ambiente o luz de estudio, debe aprender a ajustar la exposición de sus imágenes para capturar mejor la escena.

• En algunos casos, la exposición puede determinarse por la escena que va a capturar, pero puede ser que la exposición natural no siempre sea la ideal para el material de archivo. 

Calidad de imagen 

Problemas técnicos frecuentes con fotos y vídeos: 

• Balance de blancos: el balance de blancos puede ser demasiado cálido o frío. Al fotografiar en formatos sin procesar, dispone de gran flexibilidad para ajustar el equilibrio de blancos en los flujos de trabajo de posprocesado.

• Contraste: puede haber demasiado contraste, o resultar que este no sea suficiente.

• Saturación: la sobresaturación puede crear un aspecto poco natural, aunque los colores poco saturados o planos también pueden quedar mal. Si va a utilizar Adobe Photoshop Lightroom, puede probar el control deslizante Intensidad en lugar del de Saturación.

• Selecciones: la edición debería pasar desapercibida. Seleccionar objetos para eliminarlos del fondo y componer con ellos imágenes nuevas requiere tiempo, paciencia y atención. No envíe imágenes que se hayan seleccionado mal o que parezcan incluir contenido que no forma parte natural de la escena.

• Aberración cromática: esto se refiere a zonas de color que sobresalen en torno a los objetos de la imagen.

• Composición general: ¿está nivelado el horizonte? ¿Ha recortado demasiado la imagen? Intente dejar espacio para que los diseñadores añadan texto u objetos. 

Problemas técnicos adicionales con los vídeos: 

• Estabilidad visual: utilice un soporte de cámara y una estabilización de imagen adecuados. Si los temblores son una decisión estética del vídeo, lo revisaremos teniéndolo en cuenta. La estabilización de posproducción es adecuada si no resta calidad al vídeo.

• Audio: elimine cualquier sonido que no pueda utilizarse, como audio sobremodulado o cualquier elemento que pueda ser una marca registrada. Si el clip contiene voces de personas, tendrá que enviar una cesión de derechos de imagen para cada una. Puede enviar sin problema clips sin audio.

• Defectos de barrido de obturador: los clips pequeños con defectos de barrido de obturador se aceptarán o rechazarán según el criterio del equipo de moderación. Los clips que contienen objetos sesgados se evaluarán según lo obvio, perturbador o distractor que sea el defecto para la belleza o eficacia de la imagen. No aceptaremos clips que presenten temblor o distorsiones horizontales.

• Material de gamma logarítmica (log): el material grabado en log debe tener aplicada una gradación de color simple. Se recomienda un LUT básico de Rec 709.

• Aumento de la resolución del material: no aumente la resolución del material (por ejemplo, de HD a 4K. Envíe sus vídeos en escenas o secuencias con menor resolución si es necesario. Grabe en 4K cuando sea posible.  

Problemas técnicos frecuentes con los vectores:

• Trazados abiertos: todos los trazados de las formas rellenas deben estar cerrados.

• Imágenes rasterizadas: no inserte imágenes basadas en píxeles (JPEG) en los archivos vectoriales.

• Trazado automático: no use el trazado automático en imágenes complejas como las fotos, ya que dificulta en gran medida la edición de los vectores para los clientes.

• Tamaño de la mesa de trabajo: la mesa de trabajo debe tener al menos 15 MP para poder cargarla en el portal de colaboradores.

Problemas técnicos frecuentes con las plantillas:

• Fuentes que no son de Adobe: reemplace las fuentes que no sean de Adobe yendo al sitio de Adobe Fonts y buscando por estilo para encontrar otras que se les parezcan.

• Texto no genérico: los colaboradores deben evitar utilizar nombres reales y referencias a personas, empresas y ubicaciones identificables en sus plantillas. Es preferible utilizar nombres ficticios y genéricos.

• Problemas de uso: rechazaremos archivos de plantilla incompletos, corruptos, desorganizados o poco claros. Consulte las directrices específicas de la aplicación en la página Requisitos de diseño de plantillas para ver las prácticas recomendadas.

• Tamaños no estándar: consulte la lista de tamaños de papel y pantalla estándar para ver la lista más actualizada de los formatos que aceptamos y revise su contenido para que cumpla esos requisitos.

Todos los archivos que envíe deben ofrecer algo único. Pueden percibirse como spam los envíos que incluyen varias copias de contenido similar o idéntico. El equipo de moderación rechazará el contenido similar, y el spam puede provocar que se bloquee o cierre su cuenta de forma permanente.