Preguntas frecuentes del programa de códigos de canje de Adobe Stock

Última actualización el 29 sept. 2026

Obtén respuestas a preguntas habituales sobre los códigos, el canje y la elegibilidad del plan de Creative Cloud.

Estas preguntas suelen surgir al evaluar la elegibilidad, canjear códigos de Creative Cloud o planificar cómo usar planes gratuitos junto con suscripciones existentes.

Si guardas la URL de la página de activación, cópiala y pégala en una ventana del explorador, y tu código de activación se introducirá automáticamente. Si guardaste tu URL de activación, pégala directamente en tu explorador. Tu código se introducirá automáticamente. De lo contrario, sigue estos pasos:

Ve al enlace de activación e inicia sesión con el mismo Adobe ID que usaste anteriormente.

Introduce el código.

Selecciona Recordármelo más tarde para omitir la página de introducción de tarjeta de crédito.

Selecciona Empezar para completar la activación y descargar las aplicaciones de Creative Cloud.

Si tienes exactamente el mismo plan que recibiste como bonificación y activas el código con el mismo Adobe ID, tu facturación se suspenderá durante 12 meses si se te factura mensualmente. Si pagaste el año completo por adelantado, tu año de plan de bonificación comenzará una vez que termine tu año prepagado.  

Si tu plan de pago es diferente de la bonificación de Creative Cloud seleccionada, es mejor retrasar el canje hasta que tengas que renovar el plan de pago; de lo contrario, los planes se ejecutarán en paralelo y es posible que no obtengas alguna de las ventajas del plan gratuito.  

No. Adobe Stock no permite a los colaboradores regalar o vender sus códigos de bonificación. 

Puedes contactarnos mediante el enlace Contáctanos situado en la parte inferior de la página del Portal de colaboradores si tienes preguntas adicionales.