¿Por qué he recibido esta notificación?

Adobe ejecuta pruebas en las aplicaciones de Adobe para comprobar si existen manipulaciones o licencias no válidas. Cuando se detectan problemas de ese tipo, se envían notificaciones junto con opciones para resolverlos. Si usted o alguien de su empresa recibe una notificación, significa que la aplicación del equipo correspondiente no es una aplicación original de Adobe.

Los estudios muestran que más del 60 % del software no original incluye malware incrustado. Además, el software Adobe no original no está cubierto por la garantía ni por los programas de asistencia. Solo las aplicaciones y servicios originales de Adobe le brindan las últimas características y funcionalidades, además de protección adicional contra malware y virus.

¿Qué tipos de notificaciones envía Adobe?

Si recibe una notificación, deberá eliminar las aplicaciones no originales de su equipo y reemplazarlas por software original de Adobe.

Notificaciones de aplicaciones no originales instaladas en el equipo

Las notificaciones enviadas cuando se está utilizando software no original serán similares al ejemplo que se proporciona a continuación. Al hacer clic en los enlaces de la notificación, se abren páginas web con más información, incluida la posibilidad de comprar aplicaciones originales de Adobe con descuento.

Notificación enviada cuando se usa una aplicación no original

Adobe también puede enviar notificaciones cuando haya en el equipo una aplicación no original, aunque no esté en uso. A continuación, se muestra un ejemplo de este tipo de notificación.

Notificación enviada cuando hay instalada una aplicación no original pero no está en uso

Notificaciones enviadas al instalar o reinstalar aplicaciones no originales

Cuando intente instalar o reinstalar una aplicación con un número de serie bloqueado por Adobe debido a una actividad ilegal conocida, verá una advertencia. A continuación, se muestran ejemplos de mensajes de error que puede ver. 

Notificación enviada al instalar una aplicación no original (primer ejemplo)
Notificación enviada al instalar una aplicación no original (segundo ejemplo)

Para obtener más información sobre cómo Adobe le protege de los peligros asociados con software no original, visite Adobe Genuine y Preguntas frecuentes de Adobe Genuine.