„Adobe Connect“ mokymo ir palaikymo centras

Darbo pradžia

Gaukite greitus atsakymus ir išsamias instrukcijas

Naudotojo vadovas

Darbo pradžia

Mokymas

Vykdykite mokymus ir virtualias pamokas naudodami „Adobe Connect“.

Diegimo ir konfigūracijos vadovas

Mokymo priemonės

Renginiai / internetiniai seminarai

Sužinokite geriausią renginių ir dalyvių kūrimo, vykdymo ir valdymo praktiką.

Diegimo ir konfigūracijos vadovas

Naudotojo vadovas

„Connect Central Admin“

Gaukite greitus atsakymus ir išsamias instrukcijas.

Naudotojo vadovas

Darbo pradžia

Mokymo priemonės

Raskite mokymo priemonės naujokams ir ekspertams, kad sustiprintumėte savo įgūdžius.

Diegimo ir konfigūracijos vadovas

Mokymo priemonės

„Adobe Connect“ mobilioji programa

Dalyvaukite susitikimuose, internetiniuose seminaruose ir virtualiose klasėse tiesiogiai naudodami telefoną ar planšetinį kompiuterį.

Diegimo ir konfigūracijos vadovas

Naudotojo vadovas

Problemų sprendimas ir pagalba

„Adobe Connect Central“ galite sukurti susitikimų erdvę.

Taip. Galite išbandyti „Adobe Connect“ prieš įsigydami prenumeratą. Jei esate pakviesti į „Adobe Connect“ susitikimą, jums nereikia bandomosios versijos paskyros. Tiesiog spustelėkite gautą susitikimo nuorodą.

Taip. Naudotojai gali įdiegti programą iš anksto ir atlikti diagnostikos bandymą prieš susitikimą, kad susitikimo patirtis būtų sklandi. Sužinokite daugiau apie programą kompiuteriui.

Taip. Turite kelias parinktis, kaip valdyti, kas gali prisijungti prie jūsų susitikimo. Būdami „Adobe Connect“ susirinkimo erdvėje, pasirinkite Meeting (susitikimas) > Manage Access and Entry (prieigos ir patekimo valdymas), tuomet pasirinkite vieną iš antrinio meniu parinkčių. Taip pat galite valdyti susitikimo dalyvius iš „Adobe Connect Central“.

Sužinokite, kaip nustatyti „Adobe Connect“ erdvės talpą. Išsamesnės informacijos apie licencijavimą rasite „Adobe Connect“ licencijos skyriuje.

Sužinokite daugiau, kaip įrašyti susitikimą.

Sužinokite daugiau, kaip parinkti vaizdo įrašo nustatymus susitikimams.

Spustelėkite mikrofono mygtuką, esantį meniu juostoje, ir išjunkite arba įjunkite mikrofoną. Arba meniu šalia mikrofono mygtuko pasirinkite Mute My Microphone (nutildyti mano mikrofoną) Sužinokite daugiau apie garso nustatymus susitikimuose.

Kai įrašote susitikimą, įrašui priskiriamas unikalus URL ir jis saugomas „Connect Central“ skirtuke „Recordings“, skirtame susitikimų kambariui. Sužinokite daugiau.

Raskite atsakymų į daug „Adobe Connect On-Premise“ problemų.

Taip. Sužinokite, kaip integruoti „Adobe Captivate“ ir „Adobe Connect“ ir naudoti „Connect“ kaip mokymosi tvarkymo sistemą (LMS).

Sužinokite, kaip naudoti įvykių vedlį ir sukurti įvykį arba kaip naudoti seminarų vedlį ir sukurti seminarą.

Sužinokite, kaip valdyti susitikimus, įkeltą turinį ir generuoti naudojimo ataskaitas.

Jei rodoma neteisingo vartotojo arba slaptažodžio klaida, galite paprastai iš naujo nustatyti slaptažodį spustelėdami nuorodą „Forgot Your Password“.

Galite atnaujinti savo kredito kortelę ir kitą sąskaitos informaciją iš savo paskyros valdymo puslapio. Eikite į „Adobe Connect“ internetinę parduotuvę, tuomet įveskite užsakymo numerį ir užsakymo slaptažodį bei patekite į savo paskyrą.

Kai baigsis jūsų bandomosios versijos galiojimo laikas, registruokitės mėnesio arba metų prenumeratai ir išsaugokite susitikimų erdvę. Daugiau informacijos ieškokite „Adobe Connect“ DUK.

Būdami „Adobe Connect Central“ pasirinkite Administration (administravimas) > Service Plan (paslaugos planas) > Change Service Plan (keisti paslaugos planą) > Cancel Your Plan (atšaukti planą). Taip pat savo prenumeratą galite atšaukti iš „Adobe Connect“ interneto parduotuvės. Tiesiog įveskite užsakymo numerį ir užsakymo slaptažodį ir patekite į savo paskyrą. Gaukite daugiau informacijos apie „Adobe Connect“ paskyros tvarkymą „Adobe Connect“ DUK.

Jei norite pereiti nuo senų licencijų prie naujų programoje „Adobe Connect“, peržiūrėkite Perėjimas nuo senų prie naujų „Adobe Connect“ licencijų.

docker.errors.DockerException: Error while fetching server API version: ('Connection aborted.', FileNotFoundError(2, 'No such file or directory'))

Klaidos pranešimas parodo, kai „Podman“ yra įdiegta netinkamai, arba naudotojas yra prisijungęs naudojant pagrindinį naudotoją (sudo su). Vadovaukitės toliau pateiktais nurodymais:

Pašalinti „Podman“, sudo yum remove podman-remote.
Atsijunkite nuo dabartinės paskyros ir prisijunkite iš naujo.
Run, ./external/install.sh.

Pastaba. Nekeiskite naudotojo į pagrindinį („sudo su“ ar kitą susijusią komandą) ar nenaudokite sudo vykdydami scenarijų.

„Media Server“ būtina 1:1 NAT reiškia, kad bet koks srauto išėjimas ir įėjimas į žiniasklaidos serverį internetui, turi naudoti viešąjį IP. „Media Server“ automatiškai aptinka viešąjį IP, kad galėtų naudoti STUN protokolą, kai maršrutizatoriuje arba ugniasienėje sukonfigūruojate 1:1 NAT „Media Server“. Eikite į „WebRTC“ tinklų sietuvo administratoriaus sąsają ir įsitikinkite, kad „mediaver“ gali aptikti savo viešąjį IP adresą.

https://adminwebrtc.yourdomain.com/admin/#/servers

„Media Server“ nepasiekiama iš kliento, net jei 1:1 NAT veikia nepriekaištigai

„WebRTC“ klientas naudoja ICE ir bando užmegzti garso ir vaizdo srautą su „Media Server“ toliau nurodyta tvarka:

UDP prievadų diapazonas nuo 35000 iki 65535
TCP per prievadą 3478

TLS per prievadą 443
C12 „WebRTC“ pagrįstas klientas išbandys visas parinktis (TCP ir UDP), prieš persijungiant į TLS per prievadą 443

Pagal numatytuosius nustatymus „Connect 12“ sukurta darant prielaidą, kad CPS, „WebRTC“ ir „New Connect Cluster“ (t. y. NCC) yra tame pačiame VLAN / VPC arba transliavimo domene. Jei jie yra skirtinguose tinkluose, įsitikinkite, kad tarp CPS ir NCC / „WebRTC“ yra tinkamas trečiojo lygmens maršrutizavimas, kad būtų užtikrintas tinklo ryšys abiem kryptimis.

Norėdami patikrinti tinklo ryšį tarp CPS ir NCC, naudokite CURL ir „Telnet“.

CPS ir NCC ryšys veikia tik naudojant HTTPS.

FMGW konteinerių žurnaluose atsiranda toliau nurodyta klaida. Antrasis „Redis“ egzempliorius nustatytas veikti kaip kopija.

ERROR [FM.LiveSwitch.Signalling.Server.IdleThread][-] 2022-07-21T12:46:29.439Z Unexpected error in idle thread.
StackExchange.Redis.RedisServerException: READONLY You can't write against a read only replica.

Sprendimas:

Atidarykite „Redis“ paslaugą atitinkantį konfigūracijos failą ir pakeiskite atributo „slave-read-only“ reikšmę į „no“.

Norėdami apeiti problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus: