Autentiška „Adobe“ DUK verslui

Kas yra autentiškos „Adobe“ programos?

Autentiškos „Adobe“ programos – tai teisėjai licencijuota taikomoji programinė įranga (programos), įsigyta tiesiai iš „Adobe“ arba iš įgaliotojo pardavėjo.

Tik autentiškos „Adobe“ programos suteikia garantuotą galimybę naudotis naujausiomis ypatybėmis ir funkcijomis, įskaitant nuolatinę paramą ir saugumo naujinius, padedančius organizacijoms išvengti galimų veiklos pertrūkių.

Kas laikoma neautentiška (arba nelicencijuota) „Adobe“ programa?

„Adobe“ programos laikomos neautentiškomis, jei:

• Programa buvo modifikuota negavus leidimo arba „nulaužta“.
• Nustatoma, kad produktų raktai arba paskyros yra pavogti arba buvo naudoti anksčiau.
• Naudojimas neatitinka licencijos sąlygų.

Kokią riziką jūsų organizacijai kelia neautentiškų „Adobe“ programų naudojimas?

Neautentiškų „Adobe“ programų naudojimas gali kelti duomenų saugumo rizikų ir lemti galimus veiklos pertrūkius asmenims bei organizacijoms, pavyzdžiui:

• Didesnė tikimybė, kad programa veiks netinkamai arba visai neveiks.
• Mažesnė apsauga nuo kenksmingos programinės įrangos, pvz., virusų ir kenkimo programų, gali sumažinti tinklo saugumą, pabloginti įrenginio veikimą ir kelti pavojų įmonės ar asmens duomenims.

„International Data Corporation“ (IDC) vertinimu, organizacijoms, įsigyjančioms ir diegiančioms neautentiškas arba nelicencijuotas programas, kyla rizika, kad vienoje iš trijų programų (29 proc.) bus kenkimo programinės įrangos.^*

Kokių produkto funkcijų neteks jūsų darbuotojai, jei naudos neautentiškas „Adobe“ programas?

Naudojant neautentišką programą ne tik padidėja rizika, kad ji veiks netinkamai arba bus sugadinti duomenys, – jūsų darbuotojams gali būti nepasiekiamos funkcijos, siūlomos tik autentiškose „Adobe“ programose, pavyzdžiui:

• Komandų bibliotekos: išteklių bendrinimas visoje komandoje ir redagavimo prieigos kontrolė užtikrinant firminio turinio nuoseklumą.
• Paprastas bendradarbiavimas: peržiūrų bendrinimas atsiliepimams gauti, bendras redagavimas ir ankstesnių versijų atkūrimas (iki 180 dienų).
• Prieiga iš bet kur: galima generuoti idėjas mobiliajame įrenginyje, tobulinti jas staliniame kompiuteryje ir pristatyti darbą planšetiniame kompiuteryje ar išmaniajame telefone.
• Įmonės išteklių apsauga: kūrybinių išteklių ir bibliotekų apsauga laikant juos įmonėje.

Kokias priemones siūlo „Adobe“, kad padėtų organizacijoms, turinčioms neautentiškų programų?

„Adobe“ pripažįsta, kad daug klientų įsigyja ir įdiegia neautentiškų programų netyčia, ir tai kelia didelę riziką jų organizacijoms. „Adobe“ investavo į priemones, kurių paskirtis – padėti klientams visame pirkimo ir naudojimo cikle, įskaitant šiuos aspektus:

• Mūsų klientų informavimas, kad jie turi neautentiškų programų, diegiant arba naudojant produktus.
• Pateikiame informacijos apie nustatytas neautentiškas „Adobe“ programas ir suteikiame įrankių bei išteklių padėdami sumažinti saugumo problemų riziką.
• Dirbame su organizacijomis, kad užkirstume kelią neautentiškų programų diegimui ir naudojimui ateityje.

Kaip galiu apsaugoti savo organizaciją nuo neautentiškų „Adobe“ programų diegimo?

Pirkite ir siųskitės programas tiesiai iš Adobe.com arba įgaliotojo pardavėjo, kad visada turėtumėte tik autentiškas „Adobe“ programas. Supažindinkite darbuotojus su geriausiomis el. pašto ir interneto naudojimo saugumo praktikomis bei paaiškinkite jiems galimus failų siuntimosi iš nepatvirtintų šaltinių ir jų paleidimo padarinius. Ribokite darbuotojų galimybes diegti ir naudoti programinę įrangą tinklo įrenginiuose negavus leidimo.

Ką daryti, jei manau, kad viena ar kelios mano „Adobe“ programos nėra autentiškos?

• Jei gavote „Adobe“ el. laišką, telefono skambutį ar programos pranešimą, kad jūsų programa nėra autentiška, spustelėkite pranešimą, kad gautumėte daugiau informacijos ir sužinotumėte, kaip įsigyti autentiškų „Adobe“ programų, arba kreipkitės į „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnybą, kuri suteiks daugiau informacijos.
• Jei jūsų organizacijoje už programinės įrangos pirkimą atsakingas kitas asmuo (pavyzdžiui, IT administratorius), kaip įsigyti programinę įrangą, pirmiausia turėtumėte pasitarti su juo.
  
• Jei gavote pranešimą bandydami įdiegti „Adobe“ programą, „Adobe“ galėjo blokuoti serijos numerį, nes jis buvo panaudotas netinkamai. Spustelėję nuorodą pranešime, rasite problemos šalinimo instrukcijų.
  

Kaip „Adobe“ padeda mažinti neautentiškų programų prieinamumą?

„Adobe“ aktyviai stengiasi užkirsti kelią sukčiavimui: stebi sukčiavimo tendencijas, blokuoja žinomas problemas, pašalina galimas spragas ir patraukia baudžiamojon atsakomybėn nusikaltimą įvykdžiusius tiekėjus. Taip pat nuolat stengiamės didinti savo gebėjimus nustatyti sukčiavimo atvejus, kad išvengtume „Adobe“ programų modifikavimo ir platinimo be leidimo. Norime, kad mūsų klientai galėtų mėgautis visomis autentiškų „Adobe“ programų ir paslaugų teikiamomis galimybėmis. Norėdami gauti daugiau informacijos apie mūsų veiklą sukčiavimo prevencijos srityje, apsilankykite https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html.

Kas yra „Adobe Genuine Service“ (AGS)?

„Adobe Genuine Service“ – tai paslauga, siūloma su daugeliu „Adobe“ programų. Ši paslauga reguliariai tikrina, ar įdiegtos „Adobe“ programos yra autentiškos, ir padeda apsaugoti įrenginius nuo saugumo spragų bei kenkimo programų, kurių gali būti neautentiškose programose. Jei aptinkama neautentiškų „Adobe“ programų, AGS gali informuoti jus pateikdama pranešimą. Pranešimuose pateikiama išsami informacija, kaip išspręsti problemą. Siekdama užkirsti kelią nesąžiningai veiklai ir padėti apsaugoti jūsų įrenginį, „Adobe“ gali išjungti rastą neautentišką „Adobe“ programą. Jei reikia daugiau informacijos apie AGS, spustelėkite čia.

Kokius duomenis „Adobe“ renka norėdama nustatyti, ar „Adobe“ programos yra autentiškos?

„Adobe Genuine Service“ (AGS) tikrina įvairias „Adobe“ programų versijas, įdiegtų „Adobe“ programų vientisumą ir licencijų galiojimą. Tuo tikslu ji peržiūri tokius duomenis kaip „Adobe“ programinės įrangos serijos numeris, licencijos tipas ir „Adobe“ kodas.

Ar galiu pašalinti „Adobe Genuine Service“ (AGS)?

AGS turi automatinio pašalinimo funkciją. Jei pašalinsite iš įrenginio visas „Adobe“ programas, tiek autentiškas, tiek neautentiškas, AGS bus automatiškai pašalinta.

Pastebime, kad daugelis klientų nežino, kad įdiegė ar įsigijo neautentiškų „Adobe“ programų ir paslaugų. Šiai problemai išspręsti gali prireikti papildomos informacijos. Todėl rekomenduojame toliau naudoti AGS visuose įrenginiuose, kuriuose yra „Adobe“ programų. Bet jei nuspręsite pašalinti AGS rankiniu būdu, vadovaukitės čia pateiktomis instrukcijomis.

Galite pašalinti AGS, bet „Adobe“ pasilieka teisę saugoti „Adobe“ programas nuo nesąžiningos veiklos kitais būdais, kurių negalima pašalinti pagal mūsų privatumo politiką.

Gavau pranešimą, kad mano organizacijoje įdiegta viena ar kelios neautentiškos „Adobe“ programos. Ką tai reiškia?

Jei jūs ar kitas organizacijos narys gavote pranešimą, vadinasi, „Adobe Genuine Service“ (AGS) jūsų sistemoje aptiko programų, kurios nėra autentiškos. Norėdami pašalinti problemą, vadovaukitės pranešime pateiktomis instrukcijomis.

O jei dirbsiu toliau ir ignoruosiu pranešimą?

Jei nuspręsite nepaisyti „Adobe Genuine Service“ (AGS) teikiamų pranešimų ir įspėjimų, „Adobe“ gali išjungti neautentiškas programas siekdama blokuoti nesąžiningą veiklą ir apsaugoti jūsų įrenginį.

Kas yra negaliojantys serijos numeriai ir aktyvinimo kodai?

Serijos numeriai ir aktyvinimo kodai pripažįstami negaliojančiais, jei nustatoma, kad jie buvo nutekinti ir platinami neteisėtai arba jų naudojimas neatitinka licencijos sąlygų (įskaitant galutinio naudotojo licencijos sutartį). Kai „Adobe“ aptinka nesąžiningą veiklą, negaliojantys serijos numeriai ir aktyvinimo kodai išjungiami ir toliau juos naudoti negalima. Suprasti, kad serijos numeris yra išjungtas, naudotojai gali tik tada, kai bando įdiegti arba iš naujo įdiegti programas, jie turėtų atlikti veiksmus pagal instrukcijas, kurios pateikiamos dėl šios problemos.

Kodėl gavau pranešimą, kad mano organizacija gali turėti su sukčiavimu susijusių serijos numerių?

Galite gauti el. laišką, kuriame pranešama, kad mūsų sukčiavimo prevencijos specialistai aptiko nesąžiningą veiklą, susijusią su „Adobe“ serijos numeriais, skirtais „Adobe“ programoms, kurias gali naudoti jūsų įmonė. Su sukčiavimu susijęs serijos numeris yra toks numeris, kuris buvo nukopijuotas, pavogtas, parduotas arba netinkamai naudotas. Atsakykite į el. laišką ir gausite daugiau informacijos.

Ką turėčiau daryti?

Kad patirtumėte kuo mažiau trukdžių, „Adobe“ pateiks jums naują serijos numerį kiekvienam paveiktam serijos numeriui pakeisti. Visi paveikti serijos numeriai bus išjungti, kad jais nebūtų naudojamasi toliau. Esamos įdiegtos versijos su paveiktais serijos numeriais turi būti pašalintos, o diegiant iš naujo arba diegiant naują įrangą turi būti naudojami nauji serijos numeriai.

Ar patirsime papildomų išlaidų, kai bus keičiami su sukčiavimu susiję serijos numeriai?

Ne, pakaitiniai serijos numeriai bus suteikti be papildomų išlaidų. Bet siekdami išvengti problemų ateityje pasirūpinkite, kad naujieji serijos numeriai būtų apsaugoti ir juos naudoti galėtų tik įgalioti darbuotojai.

Kodėl mano organizacijos serijos numeriai yra išjungti?

Galite gauti el. laiškų, kuriuose pranešama, kad mūsų sukčiavimo prevencijos specialistai aptiko nesąžiningą veiklą su „Adobe“ serijos numeriais, susietais su jūsų įmonės galbūt naudojamomis programomis. Atitinkami serijos numeriai bus išjungti, kad jais nebūtų naudojamasi toliau. Esamos versijos su paveiktais serijos numeriais turi būti pašalintos. Bus suteikti nauji serijos numeriai, kurie turės būti naudojami diegiant įrangą iš naujo.

^* Software Management: Security Imperative, Business Opportunity, BSA Global Software Survey, 2018 m. liepa.