Tik autentiškos „Adobe“ programos ir paslaugos suteikia jums naujausias funkcijas ir užtikrina patikimą veikimą, įskaitant nuolatinę prieigą prie palaikymo; jos taip pat suteikia naujausias saugumo priemones.
Bendrieji klausimai
Autentiška „Adobe“ programinė įranga ar programos yra teisėtai licencijuota programinė įranga, įsigyta tiesiogiai iš „Adobe“ arba įgaliotojo pardavėjo. Tik autentiškos „Adobe“ programos ir paslaugos suteikia jums naujausias funkcijas ir užtikrina patikimą veikimą, įskaitant nuolatinę prieigą prie palaikymo; jos taip pat suteikia naujausias saugumo priemones.
Negerai. „Adobe“ neleidžia tiekti ir naudoti neautentiškos programinės įrangos ir nelicencijuotų programų. Be to, neautentiška programinė įranga – įprastas kenkimo programų ir virusų šaltinis. Remiantis IDC skaičiavimais, organizacijos, kurios įsigyja ar įdiegia nelicencijuotą programinės įrangos paketą arba perka kompiuterį su nelicencijuota programine įranga, turi 29 proc. tikimybę susidurti su kenkimo programa.
Atsisiųsdami arba įsigydami programinę įrangą tiesiogiai iš Adobe.com arba įgaliotojo prekybos atstovo būsite tikri, kad gaunate autentišką „Adobe“ programinę įrangą. „Adobe“ siekia apsaugoti jus nuo sukčių prekeivių ir užtikrinti, kad būtų įmanoma įsigyti tik autentišką „Adobe“ programinę įrangą.
- Jei gavote pranešimą iš „Adobe“, kuriame nurodyta, kad jūsų programinė įranga nėra autentiška, spustelėkite ant pranešimo, kad sužinotumėte išsamiau ir gautumėte informacijos, kaip įsigyti autentišką „Adobe“ programinę įrangą. Taip pat daugiau informacijos galite kreiptis į „Adobe“.
- Jei jūsų organizacijoje už programinės įrangos pirkimą atsakingas kitas asmuo (pavyzdžiui, IT administratorius), pirmiausia turėtumėte pasitarti su juo.
- Jei gavote pranešimą, kai bandėte įdiegti programinę įrangą, „Adobe“ galėjo blokuoti serijos numerį, nes jis buvo panaudotas netinkamai. Spustelėkite pranešimą, kad būtų pateikti sprendimo variantai.
- Jei pastebėjote neautentišką programinę įrangą arba nelicencijuotą programą, kuo greičiau ją pašalinkite.
Jei gavote pranešimų, kad naudojate nelicencijuotas „Adobe“ programas, turite pašalinti nelicencijuotą versiją. Prieš atsisiųsdami autentiškas „Adobe“ programas, rekomenduojame pašalinti visas nelicencijuotas versijas.
Jei nesate tikri, kurios programos gali būti nelicencijuotos, pašalinkite visas programas ir atsisiųskite jas iš Adobe.com. Jei reikia papildomos pagalbos programoms pašalinti, galite naudoti įrankį „Creative Cloud Cleaner“.
Kaip „Adobe“ padeda sumažinti neautentiškos (vadinamosios piratinės) programinės įrangos ir programų prieinamumą?
„Adobe“ aktyviai stengiasi užkirsti kelią sukčiavimui: stebi sukčiavimo tendencijas, blokuoja žinomas problemas, pašalina galimas spragas ir patraukia baudžiamojon atsakomybėn nusikaltimą įvykdžiusius tiekėjus. Taip pat nuolat stengiamės didinti savo gebėjimus nustatyti sukčiavimo atvejus, kad išvengtume „Adobe“ programų modifikavimo ir perpardavimo be leidimo. Norime, kad mūsų klientai galėtų mėgautis visomis autentiškų „Adobe“ programų ir paslaugų teikiamomis galimybėmis. Norėdami gauti daugiau informacijos apie mūsų veiklą sukčiavimo prevencijos srityje, apsilankykite https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html.
Programinės įrangos piratavimas vyksta, kai:
- programinė įranga modifikuojama ar į ją įsilaužiama ir (arba)
- naudojami raktai ar paskyros, kurie yra žinomai pavogti ir (arba)
- naudojama ne pagal naudojimo licencijos sąlygas (įskaitant galutinio naudotojo licencijos sutartį).
Programinės įrangos piratavimas gali sumažinti vartotojų ir įmonių produktyvumą ir tuo pačiu padidinti galimą grėsmę saugumui, įskaitant kenkimo programas ir virusus.*
„Adobe“ rūpinasi ir nori, kad mūsų klientai mėgautųsi geriausia patirtimi su „Adobe“ programine įranga ir programomis. Būtent todėl stengiamės kurti programas, kurios padėtų užtikrinti klientų švietimą, informuotumą ir apsaugą. Šių programų turinys:
- tyrimas ir ieškinių pateikimas prieš neautentiškos programinės įrangos perpardavėjus;
- nelegaliai gautų ar generuotų serijos numerių blokavimas;
- naudotojų informavimas, jei „Adobe“ nustato, kad jų programinė įranga nėra autentiška diegiant ir naudojant produktą, kartu pateikiant variantus, kaip išspręsti problemą.
Naudojant neautentišką programinę įrangą arba nelicencijuotas programas kyla pavojus asmenims ir organizacijoms. Neautentiška programinė įranga dažnai būna modifikuojama, o tai gali sukelti šių problemų:
- didesnė virusų ir kenkimo programų, kurios gali pažeisti jūsų įrenginį ir / arba duomenis, tikimybė;
- didesnė tikimybė, kad programinė įranga veiks netinkamai arba visai neveiks.
Apie „Adobe Genuine Service“ (AGS)
„Adobe Genuine Service“ reguliariai tikrina, ar įdiegtos „Adobe“ programos yra autentiškos, ir padeda apsaugoti klientus nuo saugumo spragų bei kenkimo programų, kurių gali būti neautentiškose programose.* Jei pastebima, kad „Adobe“ programos nėra autentiškos, AGS informuoja naudotoją pranešimais. Pranešimuose pateikiama išsami informacija, kaip išspręsti problemą. Siekdama užkirsti kelią nesąžiningai veiklai ir padėti apsaugoti naudotojo įrenginį, „Adobe“ gali išjungti neautentišką „Adobe“ programą.
Daugiau informacijos apie AGS rasite adresu https://helpx.adobe.com/lt/genuine/adobe-genuine-service.html.
AGS tikrina įvairias „Adobe“ programinės įrangos versijas, programinės įrangos vientisumą ir licencijų galiojimą. Tuo tikslu ji peržiūri tokius duomenis kaip „Adobe“ programinės įrangos serijos numeris, licencijos tipas ir „Adobe“ kodas.
AGS yra keliose „Adobe“ programose. Jei turite įdiegtų „Adobe“ programų, AGS tikrinimo procesą galite matyti savo veiklų lange („macOS“) arba užduočių tvarkyklėje („Windows“).
AGS turi automatinio pašalinimo funkciją. Kai naudotojas pašalins visas „Adobe“ programas – nesvarbu, autentiškas, ar ne – iš savo įrenginio, AGS bus pašalinta automatiškai.
Mes pastebime, kad daugelis klientų nežino, kad jie įdiegė ar įsigijo neautentiškų „Adobe“ programų ir paslaugų. Šiai problemai išspręsti gali prireikti papildomos informacijos. Todėl rekomenduojame ir toliau naudoti AGS savo įrenginyje. Tačiau jei nuspręsite AGS pašalinti rankiniu būdu, galite vadovautis šiomis instrukcijomis.
Atminkite, kad nors AGS ir bus pašalinta, „Adobe“ pasilieka teisę naudotis kitais metodais, kurie pagal Privatumo politiką negali būti pašalinti, tam, kad apsaugotų „Adobe“ programinę įrangą nuo apgaulingos veiklos.
Apie „Adobe“ programinės įrangos pranešimus. Pranešimai diegiant
Negaliojantys serijos numeriai yra serijos numeriai, kuriuos „Adobe“ užblokavo dėl netinkamo naudojimo. Kai „Adobe“ nustato šį apgaulingą elgesį, negaliojantys serijos numeriai išaktyvinami. Suprasti, kad serijos numeris yra išaktyvintas, naudotojai gali tik tada, kai bando įdiegti arba iš naujo įdiegti programinę įrangą ir turi atlikti veiksmus pagal instrukcijas, kurios pateikiamos dėl šios problemos.
Apie „Adobe“ programinės įrangos pranešimus. Pranešimai gaunami naudojant produktą
„Adobe Genuine Service“ (AGS) vykdo patikrinimo testus ir teikia pranešimus asmenims ir organizacijoms, kurios naudoja neautentiškas „Adobe“ programas. AGS tikrina, ar nemodifikuojama programinė įranga ir ar licencijos tinkamos. Jei jūs ar kas nors kitas organizacijoje gavo pranešimą iš „Adobe“, vadinasi, buvo aptikta neautentiška programinė įranga.
„Adobe Genuine Service“ (AGS) paleidžia patikrinimo testus, kurie identifikuoja, ar įdiegta „Adobe“ programinė įranga arba programos yra autentiškos ar ne. Jei randama neautentiška programinė įranga arba programa, AGS gali informuoti naudotojus pranešimais ir pateikti variantus, kaip spręsti problemą. Kartu su pranešimais naudotojai taip pat gali matyti AGS patvirtinimo procesą savo veiklų lange („macOS“) arba užduočių tvarkyklėje („Windows“).
Jei jūs ar asmuo jūsų organizacijoje gavote pranešimą, taip yra dėl to, kad „Adobe Genuine Service“ (AGS) jūsų sistemoje rado neautentiškos „Adobe“ programinės įrangos ar programų. Siekiant ištaisyti problemą, turite laikytis instrukcijų, kurios pateikiamos pranešime.
Jei pasirenkate nekreipti dėmesio į AGS sugeneruotus pranešimus ir įspėjimus, „Adobe“ gali išjungti neautentiškas „Adobe“ programas, kad sustabdytų apgaulingą veiklą ir padėtų apsaugoti jūsų įrenginį.
„Adobe“ autentiškumas – kiekio sumažinimas
Šis skyrius skirtas verslo naudotojams.
Galite gauti el. laišką, kuriame pranešama, kad mūsų sukčiavimo prevencijos specialistai aptiko apgavikišką veiklą dėl „Adobe“ serijos numerių, susietų su įmonės galimai naudojama programine įranga. Su sukčiavimu susijęs serijos numeris yra toks numeris, kuris buvo nukopijuotas, pavogtas, parduotas arba netinkamai naudotas. Atsakykite į šį el. laišką, kad gautumėte išsamesnę informaciją.
„Adobe“, siekdama kaip galima labiau sumažinti trikdymus, pateiks naują serijos numerį, kuris pakeis kiekvieną paveiktą serijos numerį. Visi paveikti serijos numeriai bus išaktyvinti, kad jais nebūtų naudojamasi toliau. Esamos įdiegtos versijos su paveiktais serijos numeriais turi būti pašalintos ir diegiant iš naujo turi būti naudojami nauji serijos numeriai.
Ne, pakaitiniai serijos numeriai bus suteikti be papildomų išlaidų. Visgi, siekiant išvengti netinkamo naudojimo ateityje, būtina užtikrinti, kad nauji serijos numeriai būtų saugūs ir naudojami tik įgaliotųjų darbuotojų.
Galite gauti el. laiškus, kuriuose pranešama, kad mūsų sukčiavimo prevencijos specialistai aptiko apgavikišką veiklą dėl „Adobe“ serijos numerių, susietų su įmonės galbūt naudojama programine įranga. Paveikti serijos numeriai bus išaktyvinti, kad jais nebūtų naudojamasi toliau. Esamos versijos su paveiktais serijos numeriais turi būti pašalintos. Bus suteikti nauji serijos numeriai, kurie turės būti naudojami diegiant įrangą iš naujo.
* „Software Management: Security Imperative, Business Opportunity“, BSA Global Software Survey, 2018 m. birželis