Erfahre, wie du beim Upgrade von Adobe Reader auf Adobe Acrobat über Unified Installer Probleme mit festhängenden Fortschrittsbalken oder Fehlermeldungen lösen kannst.
Warte, bis die Installation abgeschlossen ist: Bitte hab etwas Geduld, da es einige Zeit dauern kann, vor allem bei langsamen Netzwerken oder auf älteren Rechnern. Es wird empfohlen, etwa 30 bis 40 Minuten zu warten, bevor man annehmen kann, dass die Installation festhängt. Sieh dir die CPU- und Festplattenaktivitäten mit dem Task Manager (Windows) oder mit dem Activity Monitor (macOS) an, um sicherzugehen, dass der Prozess ausgeführt wird.
Langsame oder instabile Internetverbindung
Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, da langsame oder unterbrochene Verbindungen dazu führen können, dass der Fortschrittsbalken hängen bleibt. Teste mit einem Online-Tool deine Internetgeschwindigkeit. Wenn die Verbindung langsam ist, starte dein Modem und deinen Router neu.
Andere Aktualisierungen im Hintergrund
- Wenn andere Software- oder System-Aktualisierungen im Hintergrund ausgeführt werden, können diese die Acrobat-Installation beeinträchtigen. Pausiere oder verschiebe laufende Downloads oder Installationen, einschließlich System-Aktualisierungen, App-Aktualisierungen oder große Datei-Downloads. Nachdem andere Aktualisierungen abgebrochen wurden, versuche, die Acrobat-Installation fortzusetzen.
- Manchmal können temporäre Dateien und Prozesse die Installation beeinträchtigen. Starte den Computer neu, um diese zu löschen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstalliere die Adobe Reader-Installation mit dem Adobe Creative Cloud-Deinstallationswerkzeug oder mit der standardmäßigen Deinstallationsmethode des Betriebssystems. Lade danach die neueste Version von Acrobat herunter.
