Benutzerzugriffsprobleme lösen

 

Wenn ein(e) Benutzer(in) ihr/sein Kennwort vergessen oder ein anderes Problem bei der Anmeldung hat:

  1. Wechseln Sie zu Admin > Benutzer und Gruppen > Benutzerinformationen.
  2. Suchen Sie anhand des Benutzernamens oder der E-Mail-Adresse nach der/dem Benutzer(in).
  3. Markieren Sie die/den Benutzer(in).
  4. Wählen Sie das Informationssymbol aus.
  5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Senden Sie einen Link zum Zurücksetzen des Kennworts: Klicken Sie auf den Link und wählen Sie OK.
  • Entsperren Sie das Benutzerkonto: Klicken Sie auf den Link und wählen Sie OK.
  • Temporäres Kennwort festlegen: Klicken Sie auf den Link, wählen Sie Speichern und senden Sie das automatisch generierte Kennwort an die/den Benutzer(in).
Lösen von Benutzerzugriffsproblemen


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