C:\Programme\Adobe
Problem
In seltenen Fällen können folgende Probleme auftreten:
- Illustrator reagiert nicht mehr.
- Illustrator scheint sich zeitweise zu verlangsamen
- Eine Fehlermeldung wird angezeigt, die darauf hinweist, dass der Ordner „Voreinstellungen“ schreibgeschützt ist.
Lösung: Legen Sie manuell in den Attributen für den Ordner „Voreinstellungen“ Lese- und Schreibrechte fest.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Adobe-Ordnern Lese- und Schreibrechte zu erteilen.
Windows
Führen Sie diesen Vorgang für die folgenden Ordner jeweils einmal durch:
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C:\ProgramData\Adobe |
C:\Benutzer\<Benutzer>\AppData\Roaming\Adobe |
C:\Benutzer\<Benutzer>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <Version> Settings |
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Öffnen Sie den Datei-Explorer. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und wählen Sie dann die Ausgeblendeten Elemente aus.
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Navigieren Sie über die oben angegebenen Pfade zum Ordner.
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Klicken Sie im Datei-Explorer mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie Eigenschaften.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit und dann auf Bearbeiten, um Berechtigungen zu festzulegen.
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Wählen Sie im Dialogfeld „Berechtigungen“ Ihren Benutzernamen aus. Deaktivieren Sie im Bereich Berechtigungen das Kontrollkästchen Verweigern.
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Klicken Sie zweimal auf OK.
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Starten Sie Adobe Illustrator.
macOS
Führen Sie diesen Vorgang für die folgenden Ordner jeweils einmal durch:
/Users/<Benutzer>/Library/Preferences/ |
/Users/<Benutzer>/Library/Application Support/Adobe/ |
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Öffnen Sie im Finder den oben angegebenen Pfad.
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Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste auf den Ordner und wählen Sie Informationen.
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Wenn das Element gesperrt ist, klicken Sie auf das Schlosssymbol (
), um den Namen und das Kennwort des Administrators einzugeben.
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Wählen Sie im Bereich Freigabe und Berechtigungen in der Spalte Name Ihren Namen (bzw. ein Benutzerprofil mit dem Suffix „(Ich)“.
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Wählen Sie in der Spalte Zugriffsrechte den Eintrag Lesen und Schreiben.
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Falls eine Abfrage angezeigt wird, legen Sie fest, dass die Berechtigung auch auf alle Unterordner angewendet werden soll.
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Klicken Sie auf das Schlosssymbol (
), um Ihre Voreinstellungen zu speichern.
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Starten Sie Illustrator.
Ersetzen Sie in den Ordnerpfaden oder Namen, die in den Vorgängen angegeben sind, die Einträge zwischen den spitzen Klammern „<>“ durch die benötigten Angaben.
- Ersetzen Sie <Benutzer> durch Ihren Kontonamen.
- Ersetzen Sie <Version> durch die von Ihnen verwendete Version von Illustrator.