Atkarībā no jūsu produkta un problēmas mēs dažādos veidos savienosim jūs ar saviem klientu atbalsta dienesta darbiniekiem. Zemāk sarakstā izdariet izvēli, lai skatītu sazināšanās iespējas.

Creative Cloud atsevišķām personām un Adobe Stock

Aptvertie plāni un produkti Konts un maksājumi Lejupielāde un instalēšana Sērijas numuri un aktivizācija Norādījumi un problēmu novēršana

Creative Cloud atsevišķām personām

  • Visas lietotnes
  • Visas lietotnes + Stock
  • Atsevišķas lietotnes
  • Fotografēšana

Adobe Stock plāni

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Adobe Stock atsevišķs attēls

Adobe Story Plus

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (30 dienu laikā no iegādes dienas) (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

 

Sazināties ar atbalstu

Lai saņemtu papildu atbalstu pa tālruni vai tērzējot, sazinieties ar Klientu apkalpošanas centru.

Creative Cloud komandām

Komandu dalībnieki

Aptvertie plāni un produkti Konts un maksājumi Lejupielāde un instalēšana Sērijas numuri un aktivizācija Norādījumi un problēmu novēršana
Creative Cloud komandām
  • Visas lietotnes
  • Visas lietotnes + Stock

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Ekspertu sesijas (pamācībām par produktu)

Creative Cloud komandām - atsevišķas lietotnes

Adobe Stock plāni

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

 

Komandu administratori

Aptvertie plāni un produkti Administrēšana un izvietošana
Creative Cloud komandām
  • Visas lietotnes
  • Visas lietotnes + Stock

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Ekspertu sesijas

Creative Cloud komandām - atsevišķas lietotnes

Adobe Stock plāni

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Sazināties ar atbalstu

Lai saņemtu papildu atbalstu pa tālruni vai tērzējot, sazinieties ar Klientu apkalpošanas centru.

Document Cloud atsevišķām personām

Aptvertie plāni un produkti Konts un maksājumi Lejupielāde un instalēšana Sērijas numuri un aktivizācija Norādījumi un problēmu novēršana

Acrobat Pro DC

Acrobat Standard DC

 

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Adobe Sign

Export PDF

PDF Pack

Nosūtīšana un izsekošana

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

Nav piemērojams

 

Nav piemērojams

 

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

 

Sazināties ar atbalstu

Lai saņemtu papildu atbalstu pa tālruni vai tērzējot, sazinieties ar Klientu apkalpošanas centru.

Document Cloud komandām

Komandu dalībnieki

Aptvertie plāni un produkti Konts un maksājumi Lejupielāde un instalēšana Sērijas numuri un aktivizācija Norādījumi un problēmu novēršana

Acrobat DC

 

 

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Adobe Sign komandām

 

 

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

 

Nav piemērojams

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Komandu administratori

Aptvertie plāni un produkti Administrēšana un izvietošana

Acrobat DC

Adobe Sign komandām

 

 

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

 

Sazināties ar atbalstu

Lai saņemtu papildu atbalstu pa tālruni vai tērzējot, sazinieties ar Klientu apkalpošanas centru.

Drukas un publicēšanas produkti

Aptvertie plāni un produkti Konts un maksājumi Lejupielāde un instalēšana Sērijas numuri un aktivizācija Norādījumi un problēmu novēršana

Tehniskās saziņas komplekts

Captivate

ColdFusion

Contribute

Director

FrameMaker

LeanPrint

Presenter

RoboHelp

RoboScreen Capture

RoboSource Control

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Sazināties ar atbalstu

Lai saņemtu papildu atbalstu pa tālruni vai tērzējot, sazinieties ar Klientu apkalpošanas centru.

Citi darbvirsmas produkti (ietver Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements un citus)

Aptvertie plāni un produkti Konts un maksājumi Lejupielāde un instalēšana Sērijas numuri un aktivizācija Norādījumi un problēmu novēršana

Acrobat Standard 2017 desktop

Acrobat Pro 2017 desktop

Font Folio

Lightroom 6

Photoshop Elements 2018

Premiere Elements 2018

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

 

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Acrobat Standard DC desktop, Acrobat Standard XI un vecākas versijas

Acrobat Pro DC desktop, Acrobat Pro XI un vecākas versijas

Creative Suite izstrādājumi

Lightroom 5 un vecākas versijas

Photoshop Elements 15 un vecākas versijas

Premiere Elements 15 un vecākas versijas

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

 

Tālrunis (pirmās 90 dienas pēc aktivizēšanas) (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

 

Sazināties ar atbalstu

Lai saņemtu papildu atbalstu pa tālruni vai tērzējot, sazinieties ar Klientu apkalpošanas centru.

Mobilās lietotnes

Aptvertie plāni un produkti Konts Lejupielāde un instalēšana Norādījumi un problēmu novēršana

CC mobilās lietotnes*

DC mobilās lietotnes*

*Tiek nodrošināts apmaksātam abonementam vai aktīvai izmēģinājumversijai šādiem plāniem:

  • Creative Cloud visas lietotnes
  • Fotografēšanas plāns
  • Acrobat DC

Tālrunis (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Tālrunis (tikai angliski)

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Citas mobilās lietotnes

 

E-pasts

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Sazināties ar atbalstu

Lai saņemtu papildu atbalstu pa tālruni vai tērzējot, sazinieties ar Klientu apkalpošanas centru.

Bezmaksas Adobe lietotnes

Aptvertie plāni un produkti Konts Lejupielāde un instalēšana Norādījumi un problēmu novēršana

Acrobat Reader

Flash Player

Shockwave Player

Adobe Drive

Edge Web Fonts

Apache Flex

 

E-pasts

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Forumi (tikai angliski)

E-pasts

Visi uzņēmuma produkti

Aptvertie plāni un produkti Visas problēmas
Visi uzņēmuma plāni Sazinieties ar sistēmas administratoru vai saņemiet palīdzību kopienas forumos.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika