Aptvertie plāni un produkti
Pēdējo reizi atjaunināts
2024. gada 23. dec.
Atkarībā no produkta un risināmās problēmas mēs jums piedāvājam dažādas atbalsta saņemšanas iespējas. Tālāk sarakstā skatiet sazināšanās iespējas.
Kurus produktus atbalstām?
Darbvirsmas lietotnēm atbalstām mūsu pašreizējās lietotnes un katras lietotnes iepriekšējo svarīgāko versiju. Tīmekļa un mobilajām lietotnēm atbalstām tikai pašreizējo versiju. Papildinformāciju skatiet Adobe programmatūras atbalsta vadlīnijās.
Creative Cloud individuālai lietošanai un Adobe Stock
|
|
Konts un maksājumi |
Lejupielāde un instalēšana |
Sērijas numuri un aktivizācija |
Norādījumi un problēmu novēršana |
|---|---|---|---|---|
|
Creative Cloud individuālai lietošanai
|
Tālrunis E-pasts |
|
|
|
|
Adobe Stock atsevišķs attēls |
Tālrunis E-pasts |
Tālrunis (30 dienu laikā no iegādes dienas) E-pasts (30 dienu laikā no iegādes dienas) |
|
Lai iegūtu informāciju par dzīves cikla grafiku un atbalsta vadlīnijām saistībā ar Adobe Creative Cloud un Document Cloud izstrādājumiem un viesotajiem pakalpojumiem, skatiet sadaļu Adobe programmatūras atbalsta vadlīnijas.
Creative Cloud komandām
Komandu dalībnieki
|
Aptvertie plāni un produkti |
Konts un maksājumi |
Lejupielāde un instalēšana |
Sērijas numuri un aktivizācija |
Norādījumi un problēmu novēršana |
|---|---|---|---|---|
|
Creative Cloud komandām
|
Tālrunis E-pasts |
|
|
|
|
Creative Cloud komandām - atsevišķas lietotnes Adobe Stock plāni |
Tālrunis E-pasts |
|
|
|
Komandu administratori
|
Aptvertie plāni un produkti |
Administrēšana un izvietošana |
|---|---|
|
Creative Cloud komandām
|
|
|
Creative Cloud komandām - atsevišķas lietotnes Adobe Stock plāni |
|
Document Cloud atsevišķām personām
|
Aptvertie plāni un produkti |
Konts un maksājumi |
Lejupielāde un instalēšana |
Sērijas numuri un aktivizācija |
Norādījumi un problēmu novēršana |
|---|---|---|---|---|
|
Tālrunis E-pasts |
|
|
|
|
Tālrunis E-pasts |
Nav piemērojams
|
Nav piemērojams
|
Document Cloud komandām
Komandu dalībnieki
|
Aptvertie plāni un produkti |
Konts un maksājumi |
Lejupielāde un instalēšana |
Sērijas numuri un aktivizācija |
Norādījumi un problēmu novēršana |
|---|---|---|---|---|
|
Tālrunis E-pasts |
|
|
|
|
Adobe Acrobat Sign komandām
|
Tālrunis E-pasts
|
Nav piemērojams |
|
|
Komandu administratori
|
Aptvertie plāni un produkti |
Administrēšana un izvietošana |
|---|---|
|
|
Digitālo reklāmu, mācību un publicēšanas produkti
|
Aptvertie plāni un produkti |
Konts un maksājumi |
Lejupielāde un instalēšana |
Sērijas numuri un aktivizācija |
Norādījumi un problēmu novēršana |
|---|---|---|---|---|
|
Tālrunis E-pasts |
|
|
|
|
||||
|
Piezīme.
- *Dažas lietotnes vairs nav pieejamas lejupielādei un lietošanai. Atbalsts tām nav pieejams. Ja radušies kādi jautājumi par šīm lietotnēm, izmantojiet forumus.
- Tiek atbalstīta pieejamo produktu pašreizējā un iepriekšējā versija. Piemēram, pašlaik tiek atbalstītas Adobe Captivate versijas Captivate un Captivate Classic. Tas mainīsies, ja vai kad tiks izlaistas jaunākas versijas.
- ** Attiecībā uz visiem servera produktiem (proti, RoboHelp serveris un FrameMaker Publishing Server) piemērojami konkrēti datumi, līdz kuriem tiek nodrošināts atbalsts. Vairāk informācijas par šo jautājumu skatīt sadaļā Produkti un tehniskā atbalsta periodi.
Citi produkti galda datoriem (ietver Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements, Adobe Substance 3D un citus)
|
Aptvertie plāni un produkti |
Konts un maksājumi |
Lejupielāde un instalēšana |
Sērijas numuri un aktivizācija |
Norādījumi un problēmu novēršana |
Discord platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tālrunis E-pasts |
|
|
|
|
|
|||||
|
|||||
|
Adobe Substance 3D Painter |
|||||
|
Adobe Substance 3D Designer |
|||||
|
Adobe Substance 3D Sampler |
|||||
|
Adobe Substance 3D Modeler |
|||||
|
Adobe Substance 3D Stager |
Mobilās lietotnes
|
Aptvertie plāni un produkti |
Konts |
Lejupielāde un instalēšana |
Norādījumi un problēmu novēršana |
|---|---|---|---|
|
CC mobilās lietotnes* DC mobilās lietotnes* *Tiek nodrošināts apmaksātam abonementam vai aktīvai izmēģinājumversijai šādiem plāniem:
|
Tālrunis E-pasts |
|
|
|
Citas mobilās lietotnes |
E-pasts |
Bezmaksas Adobe lietotnes
|
Aptvertie plāni un produkti |
Konts |
Lejupielāde un instalēšana |
Norādījumi un problēmu novēršana |
|---|---|---|---|
|
E-pasts |
||
|
Adobe Digital Editions |
|
||
|
Adobe Express (bezmaksas versija) |
|||
|
Adobe Firefly (Bezmaksas versija) |
*Tālruņa un tērzēšanas iespējas ir pieejamas tikai aktivizēšanas jautājumu gadījumā.
Visi uzņēmuma produkti
|
Aptvertie plāni un produkti |
Visas problēmas |
|---|---|
|
Visi uzņēmuma plāni |
Meklēt uzņēmumu atbalsta iespējas. |
