Adobe atbalsta politikas: atbalstītās produkta versijas

Produkta atbalsts ir pieejams turpmākajiem produktiem un versijām. Produkti bez versijas numura tiek pastāvīgi atjaunināti, un atbalstīts tiek jaunākais atjauninājums. Atbalsta līmenis versiju un produktu starpā var būt atšķirīgs. Papildu informāciju skatiet turpmākajās lapās:

Atbalstītie pastāvīgie produkti Versijas
Adobe Access 4.0
Adobe Acrobat Classic 2024
Adobe Acrobat Pro 2020 2020
Adobe Acrobat Standard 2020 2020
Adobe Business Catalyst  
Adobe Central Pro Output Server (un saistītie produkti) Informācija
Adobe ColdFusion 2021. un 2023. gada izlaidumi
Adobe ColdFusion Builder 2016. un 2018. gada izlaidumi
Adobe Connect Adobe Connect 10.5 un jaunākas versijas. 
Adobe Connect Enterprise Server 9
Adobe Content Server 6
Adobe Creative Cloud  
Adobe Creative Cloud komandām  
Adobe Creative Cloud uzņēmumam  
Adobe Creative Suite Design & Web Premium (informācija par Zelta plānu)
Adobe Creative Suite Design Standard (informācija par Zelta plānu)
Adobe Creative Suite Master Collection (informācija par Zelta plānu)
Adobe Creative Suite Production Premium (informācija par Zelta plānu)
Adobe Digital Editions 4.5
Adobe Document Cloud  
Adobe Document Server Informācija
Adobe Flash Media Server 4.5
Adobe FrameMaker - 2022. g. septembra izlaidums
- 2020. g. vasaras izlaidums (tikai drošības ielāpi) 
Adobe FrameMaker Publishing Server - 2022. g. decembra izlaidums
- 2020. g. vasaras izlaidums (tikai drošības ielāpi) 
Adobe LiveCycle Designer Informācija
Adobe LiveCycle produkti Informācija
Adobe Marketing Cloud  
Adobe Media Server 5.0
Adobe PhoneGap Build  
Adobe Photoshop Elements 2025. un 2024. gada izlaidumi
Adobe Premiere Elements 2025. un 2024. gada izlaidumi
Acrobat Reader (informācija par Zelta plānu)
Adobe RoboHelp - 2022. g. septembra izlaidums
- 2020. g. vasaras izlaidums (tikai drošības ielāpi)
Adobe RoboHelp Server
RoboHelp Server 11 
Adobe Technical Communication Suite 2022. g. septembra izlaidums 

 

Atbalsts Zelta plāna dalībniekiem Atbalsta beigas
Adobe Acrobat Pro 2020 01.06.2025. (pagarināts līdz 30.11.2025.)
Adobe Acrobat Standard 2020 01.06.2025. (pagarināts līdz 30.11.2025.)
Adobe Acrobat Pro 2017 06.06.2022.
Adobe Acrobat Standard 2017 06.06.2022.
Adobe Acrobat 2015 (klasiskā) 07.04.2020.
(pagarināts līdz 07.07.2020.)
Adobe Acrobat XI Pro 15.10.2017.
Adobe Acrobat XI Standard 15.10.2017.
Adobe Acrobat X Suite 23.11.2015.
Adobe Acrobat 3D 7.x 30.01.2011.
Adobe Acrobat 3D 8.x 29.05.2012.
Adobe Acrobat 9 Pro Extended 26.06.2013.
Adobe Acrobat Professional 8.x 03.11.2011.
Adobe Acrobat 9 Pro 26.06.2013.
Adobe Acrobat X Pro 15.11.2015.
Adobe Acrobat Standard 8.x 03.11.2011.
Adobe Acrobat 9 Standard 26.06.2013.
Adobe Acrobat X Standard 15.11.2015.
Creative Suite un punktu produkti CS5, CS5.5 31.01.2014.*
Creative Suite un punktu produkti CS6 01.06.2014.**
Acrobat Reader 8.x 03.11.2011.
Acrobat Reader 9.x 26.06.2013.
Acrobat Reader X 18.11.2015.
Acrobat Reader XI 15.10.2017.
Adobe FrameMaker XML Author   22.08.2018.

* Aktīvie CS5 un CS5.5 Zelta atbalsta līgumi, kas iegādāti līdz 2014. gada 31. janvārim, paliek spēkā.

** Aktīvie CS6 Zelta atbalsta līgumi, kuru beigu datums ir pēc 2014. gada 1. jūnija, paliek spēkā ar šādiem ierobežojumiem:

  • CS6 funkciju izlaidumi, atjauninājumi un jaunas versijas tiek pārtrauktas
  • Drošības ielāpi tiek pārskatīti katrā gadījumā atsevišķi
  • Līdz 2017. gada 31. maijam pieejams asistēts atbalsts, lai risinātu problēmas saistībā ar piekļuvi produktam, tostarp lejupielādi, izvietošanu un instalēšanu
  • Asistēts atbalsts produktu problēmu novēršanā un jautājumos par to, kā rīkoties, pieejams tikai aktīvu Zelta atbalsta līgumu gadījumā
  • Klienti ar aktīviem Zelta atbalsta līgumiem, kas iegādāti pirms 2014. gada 1. janvāra, CS5, CS5.5 un CS6 produktu gadījumā saņem visaptverošu atbalstu līdz līguma termiņa beigām
  • Papildus vai paplašinātās Zelta atbalsta paketes nav pieejamas iegādei

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?