Dažos gadījumos, palaižot Premiere Pro vai Adobe Media Encoder lietotnes Mac operētājsistēmā, tās pārstāj darboties.

Problēma

Lietotne palaišanas brīdī pārstāj darboties, taču uzplaiksnījuma ekrānā neparādās kļūdas ziņojums.

Apraksts

Dažos gadījumos, kad Premiere Pro vai Adobe Media Encoder lietotnes ir atjauninātas uz jaunāko versiju 12.1 un jūs mēģināt tās palaist, tās pārstāj darboties. Uzplaiksnījuma ekrāns tad parādās un pazūd, neparādot kļūdas ziņojumu. 

Risinājums

Adobe problēmas atrisināšanai iesaka pamēģināt 1. variantu. Ja problēma netiek atrisināta, izmēģiniet citus šajā lapā minētos variantus.  

Piezīme.

Nedzēsiet mapes. Pirms mapju dzēšanas pārliecinieties, vai ir izveidotas dublējumkopijas.

1. variants

Instalējiet jaunāko Adobe Premiere Pro 12.1.1 vai Adobe Media Encoder 12.1.1 atjauninājumu. Šis atjauninājums salabo palaišanas problēmu, ko izraisa neatbalstīts 1. tipa fonts.

Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogramma līdzās instalētajām programmām parāda pogu Atjaunināt visu vai Atjaunināt. Noklikšķinot uz Atjaunināt vai Atjaunināt visu, jūsu datorā tiek instalētas jaunākās lietotņu versijas. Preferences un iestatījumi tiek pārvietoti uz jauno versiju, un iepriekšējās lietotņu versijas tiek atinstalētas.

2. variants

  1. Instalējiet jaunāko Premiere Pro vai Adobe Media Encoder versiju. 

  2. Palaidiet Meklētāju un noklikšķiniet uz izvēlnes Doties.

    Iespēja doties uz mapi
    Iespēja doties uz mapi
  3. Izvēlnes Doties vienumos noklikšķiniet uz iespējas Doties uz mapi (CDM+SHIFT+G).

  4. Uznirstošajā dialoglodziņa ierakstiet "~ / Library"   un tad noklikšķiniet uz DOTIES.Šādi jūs pāriesit uz vietu “[Lietotājs] bibliotēka".

  5. Lietotnei Premiere Pro dodieties uz sadaļu Caches/Adobe/Premiere Pro/12.0

    Lietotnei Adobe Media Encoder dodieties uz sadaļu Caches/Adobe/Adobe Media Encoder/12.0.

  6. Izdzēsiet Typesupport mapes lietotnēm Premiere Pro un Adobe Media Encoder.

  7. Palaidiet lietotni Premiere Pro vai Adobe Media Encoder. 

3. variants

  1. Datorā atinstalējiet visas esošās 12.x versijas (12.0, 12.0.1 vai 12.1).

  2. Lietotnei Adobe Media Encoder:

    izmantojot meklēšanas lietotni – Doties > Doties uz mapi un dodieties uz sadaļu "~/Documents". 

    Izveidojiet mapes dublējumkopiju un pārvietojiet mapi uz vietu: /Adobe/Adobe Media Encoder/12.0

    Izmantojot meklēšanas lietotni – Doties > Doties uz mapi un dodieties uz sadaļu "~/Library".

    Izveidojiet mapes dublējumkopiju un ievietojiet tajā tālāk norādītās mapes:

    Caches/Adobe/Adobe Media Encoder/12.0
    Preference/com.Adobe.Adobe Media Encoder.12.0.plist
    Saved Application State/com.adobe.ame.application.cc12.savedstate

    Lietotnei Premiere Pro:

    izmantojot meklēšanas lietotni – Doties > Doties uz mapi un dodieties uz sadaļu "~/Documents". 

    Izveidojiet mapes dublējumkopiju un pārvietojiet mapi uz vietu: Adobe/Premiere Pro/12.0

    Izmantojot meklēšanas lietotni – Doties > Doties uz mapi un dodieties uz sadaļu "~/Library".

    Izveidojiet mapes dublējumkopiju un ievietojiet tajā tālāk norādītās mapes:

    Caches/Adobe/Premiere Pro/12.0
    Preference/com.Adobe.PremierePro.CC12.plist
    Saved Application State/com.Adobe.PremierePro.CC12.savedState

  3. Restartējiet datoru. 

4. variants

Izmantojot jaunus instalācijas failus, instalējiet Adobe Creative Cloud un Adobe CC lietotnes. Izmantojiet tālāk norādīto saiti, lai iegūtu Adobe Cleaner rīku un varētu to izmantot instalēšanai. 

Adobe CC tīrīšanas rīka instalēšana.

5. variants

Izveidojiet jaunu lietotāja kontu Mac operētājsistēmā un izmantojiet jaunizveidotā konta profilu, lai palaistu Adobe Premiere Pro CC 2018 (12.1) vai Adobe Media Encoder CC 2018 (12.1). 

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika