Lai saņemtu palīdzību no Adobe Klientu apkalpošanas dienesta un Tehniskā atbalsta dienesta pašpalīdzības lapām, dažreiz ir jāzina jums piederošās licences veids. Turpmākie jautājumi un atbildes palīdzēs noteikt, vai jums ir viena lietotāja vai apjoma licence.

Viena lietotāja produkti ir programmatūras produkti, kas ir licencēti tikai vienam lietotājam. Piemēram, visi iepakotie produkti ir viena lietotāja produkti.

Kas ir apjoma licence?

Apjoma licence ļauj vairākiem lietotājiem vienlaikus piekļūt Adobe programmatūrai.

Vai jūs pats(-i) iegādājāties Adobe produktu, kuru izmantojat?

Ja jūs personīgi iegādājāties Adobe produktu, kuru izmantojat, tad, visticamāk, jums ir viena lietotāja licence. Viena lietotāja licences varat iegūt no Adobe Store, Adobe Klientu apkalpošanas dienesta, sazvanoties ar viņiem, un programmatūras tālākpārdevējiem.

Kā var noteikt, vai izmantoju apjoma licences produktu?

Jūs, visticamāk, izmantojat Adobe programmatūras apjoma licenci, ja esat kādā no tālāk minētajām kategorijām.

• Produkts, kuru jūs izmantojat, nav bijis iepakots kastē un tam ir bijis tikai CD-ROM vai DVD-ROM disks.
• Jūsu tīkla administrators ir instalējis jums Adobe programmatūru.
• Jūs esat lejupielādējis un instalējis Adobe programmatūru no Adobe licencēšanas tīmekļa vietnes vai no kāda jūsu uzņēmuma iekšējiem serveriem.
• Jūs nekad personīgi neesat ticies ar to cilvēku, kas iegādājās Adobe produktu, kuru pašlaik izmantojat.
• Visi cilvēki jūsu uzņēmumā izmanto vienu un to pašu licenci.