Palīdzība ar produkta iegūšanu | Pasūtīšana un atgriešana

Tiešsaistes pasūtījumi un apmaksa

Skatiet sadaļu “Biežāk uzdotie jautājumi par tiešsaistes pasūtījumiem un apmaksu”, lai saņemtu palīdzību saistībā ar

  • Jauninājuma vai jauna produkta izvēlēšanās 
  • Pasūtīšanas un atmaksas statusa pārbaude
  • Produkta lejupielāde
  • Pasūtījuma veikšana vai maiņa 
  • Iegādes un maksājuma opcijas
  • Beznodokļa pasūtījuma veikšana

Nosūtīšana, piegāde un pasūtījuma statuss

Skatiet sadaļu Pasūtījumu izsekošana un piegāde, lai saņemtu palīdzību saistībā ar

  • Pasūtījuma statuss un atsekošana
  • Piegādes opcijas un sūtīšanas izmaksas

Atgriešana un kompensācijas

Skatiet sadaļu Pasūtījuma atgriešana, atcelšana vai maiņa, lai saņemtu palīdzību ar

  • Produkta, kas iegādāts no Adobe vai pārdevēja, atgriešana
  • Atmaksas statusa pārbaude

Education produktiem

Skatiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par Education produktiem, lai saņemtu palīdzību saistībā ar

  • Tiesības uz izglītības izdevumu atlaidēm
  • Produktu iegāde, izmantojot izglītības izdevuma atlaidi
  • Informācija par studentu un pasniedzēju izdevuma programmatūru
  • Apstiprinājuma un pasūtījuma statusa pārbaude

Adobe lielapjoma licencēšana

Skatiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par lielapjoma licencēšanu, lai saņemtu palīdzību saistībā ar 

  • Jūsu sērijas numurs, aktivizācijas kods, aktivizācijas atslēga vai atslēgas kods
  • Pieteikšanās licencēšanas vietnē
  • Lielapjoma licencēšanas programmatūras lejupielāde
  • Lielapjoma licencēšanas pasūtījumi
  • Konta pārvaldība

Jauninājumi

CS6 informācijas jaunināšana no iepriekšēja komplekta vai produkta

Jaunināšanas politika pēc paziņojuma par produktu

  • Nosakiet, vai atbilstat bezmaksas jauninājuma saņemšanas nosacījumiem
  • Pasūtiet bezmaksas jauninājumu

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?