دعم وتعليم Adobe Digital Editions

بحث

هام

تتولى Harman Connected Services, Inc.‎، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة Samsung Electronics Co., Ltd.‎، تأمين الدعم المستمر للمنصة وتطوير الميزات لمكونات منصة Adobe eBook (أي Adobe Content Server وReader Mobile SDK وAdobe Digital Editions). واعتبارًا من يوليو 2025، نقلت Adobe هذه المسؤوليات إلى Harman، بما في ذلك الإصدارات المستقبلية والصيانة التقنية. تدير Harman الآن وتوزع أي تحديثات جديدة وتحسينات وإصلاحات للأخطاء وطلبات الدعم مباشرة.

راجع انتقال منصة Adobe eBook - الأسئلة المتداولة لمزيد من المعلومات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتعليمات

قم بتنزيل مثبت Digital Editions، ثم افتح الملف الذي تم تنزيله وشغله. احصل على المساعدة في تثبيت Digital Editions على Windows وMac OS.

تعرّف على كيفية حل مشاكل التثبيت والتحديث الخاصة بـ Digital Editions.

يمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.

سجّل الدخول إلى صفحة حساباتك في Adobe باستخدام Adobe ID وكلمة مرورك الحالية. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمان والخصوصية ، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور. لمزيد من المعلومات حول تغيير كلمة المرور وغيرها من معلومات الحساب الخاص بك، اطلع على إدارة حساب Adobe ID.

يمكنك تنشيط Digital Editions على ستة أجهزة كمبيوتر أو أجهزة محمولة باستخدام معرّف Adobe ID واحد. في حال وصولك إلى الحد، اتصل بنا لإعادة ضبط عمليات التنشيط الخاصة بك. للحصول على مزيد من المعلومات حول التنشيط وإمكانية نقل المحتوى، راجع الأسئلة المتداولة عن Adobe Digital Editions

أولاً، اختر Library ‏> Authorize Computer للتأكد من أن Adobe ID المستخدم لاعتماد Digital Editions صحيح.إذا كان هذا صحيحًا، فاتصل بموفر الكتاب الإلكتروني لإعادة ضبط التنشيط. راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا للحصول على مزيد من المعلومات.

يمكنك تنشيط Digital Editions على ستة أجهزة. إذا قمت بتشغيل الأجهزة، فقد تتلقى هذا الخطأ عند محاولة تشغيل Digital Editions. راجع أخطاء مصادقة Adobe Digital Editions 4.0 وتشغيله على Windows.

يحدث خطأ DRM لعدة أسباب. راجع خطأ "خطأ Adobe DRM" | الكتاب الإلكتروني لتنشيط الوصول للحصول على حلول.