استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة

التنزيل والتثبيت

كيف يمكنني تنزيل وتثبيت Acrobat؟

قم بتنزيل Acrobat مباشرة من موقع ويب Acrobat. سيلزمك تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة المرور لإكمال التنزيل. لمعرفة تعليمات التثبيت، راجع تنزيل وتثبيت اشتراك Adobe Acrobat DC.

لماذا يتعذر تنزيل Acrobat؟

تعرف على كيفية حل مشكلات التنزيل الخاصة بتطبيق Acrobat.

هل يمكنني تنزيل نسخة تجريبية من Acrobat؟

نعم! قم بتنزيل إصدار تجريبي من Acrobat من موقع Acrobat على الويب. سيلزم تسجيل الدخول باستخدام Adobe ID وكلمة مرور لتنزيل نسخة تجريبية. للحصول على إرشادات تفصيلية، راجع تنزيل إصدار تجريبي من Adobe Acrobat Pro DC وتثبيته.

كيف أقوم باسترداد معرف Adobe ID وكلمة المرور؟

يمكنك قراءة حلول بسيطة لمشكلات معرف Adobe ID وتسجيل الدخول الشائعة لاستعادة الوصول إلى حسابك.

هل يمكنني تثبيت Acrobat على كمبيوتر آخر؟

يمكنك تثبيت Acrobat على ما لا يزيد عن اثنين من أجهزة الكمبيوتر. إذا كنتَ تريد تثبيته على جهاز كمبيوتر ثالث، يلزمك تسجيل الخروج من على أحد الجهازين السابقين. اختر المساعدة > تسجيل الدخول/تسجيل الخروج. للمزيد من المعلومات، انظر قم بتثبيت Acrobat DC واستخدامه على كمبيوتر جديد.

إدارة الحسابات

كيف أقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

سجّل الدخول إلى صفحة حساباتك في Adobe باستخدام Adobe ID وكلمة مرورك الحالية. ومن هناك، انقر فوق علامة التبويب الأمن والخصوصية، ثم انقر فوق تغيير أسفل كلمة المرور.هل نسيت كلمة المرور؟ تعرف على طريقة إعادة تعيينه وتغييره.

كيف يمكنني تغيير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

سوف ينتهي الإصدار التجريبي قريبًا. كيف أقوم بتحويله؟

يُعد تحويل الإصدار التجريبي إلى عضوية مدفوعة أمراً سهلًا. اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة لترقية خطتك وبدئها.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك الخاص بي؟

المشكلات الشائعة

أجريت الترقية للتو. أين توجد كل الأوامر؟

تعرّف على واجهة Acrobat DC. تعرّف على كيفية تسهيل "مركز أدوات Acrobat" لطريقة العثور على الأداة المناسبة واستكمال تقريبًا أي مهمة تنفذ على ملفات PDF الخاصة بك.

لماذا تتعذر طباعة ملف PDF الخاص بي؟

اتّبع الخطوات الواردة في هذه المقالة لاستكشاف أخطاء طباعة PDF وإصلاحها.

لماذا يتعذر عليّ فتح ملف PDF الخاص بي؟

يمكن أن تحُول كثير من العوامل دون فتح ملف PDF. للوصول إلى جذر المشكلة، راجع يتعذر فتح ملف PDF.

لماذا يتعذر فتح ملف PDF على الويب أو عرضه على الوجه الصحيح؟

تستخدم الكثير من مستعرضات الويب، مثل: Chrome، وFirefox وSafari عارض ملفات PDF الخاص بها بدلاً من استخدام مكون Adobe PDF الإضافي. للحصول على أفضل نتائج، قم بتهيئة المستعرِض الخاص بك لاستخدام مكون Adobe PDF الإضافي لفتح ملفات PDF عبر الإنترنت. لحل مشكلات عرض PDF الأكثر شيوعًا، اتّبع الخطوات التي تظهر في استكشاف أخطاء عرض ملفات PDF على الويب وإصلاحها.

لماذا يتعذر فتح ملفات PDF على Acrobat في نظام التشغيل Windows 10؟

يستخدم Windows 10 مكون Microsoft Edge الإضافي لفتح ملفات PDF. تعرف على كيفية تعيين Acrobat أو Reader كمالك افتراضيّ لملفات PDF بدلاً منه.